邱翰暑假实践报告_电视台暑假实践报告
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2011暑假实践报告
与多数同学一样，暑假期间也做了一份暑假工。起初并没有计划暑假去做点什么，放假回家便开始了假期作息时间。各种约会各种玩，过着养尊处优的生活，就这样安逸的在家休养了半个月。玩也玩累了，吃也吃好了，想着过完暑假就大二了，离毕业又近了一些，还是应该去学习些在学校学不到的知识，不能落后于其他同学，于是联系到恒驰汽车贸易公司，在其销售部做实习生。
作为销售部实习生在恒驰公司的日常工作只是一些服务性的工作和一些体力活，但是工作是一回事，学习是另外一回事。
恒驰公司是一家专营东风本田的4S店，其销售部有着较为成熟的营销模式，每天同老员工同时上下班，在一个展厅和办公室里工作。老员工每天都会与新老客户邀约、接待和谈判，每天的观察和记录就是我主要的学习内容。由于该公司销售的车辆是几款中档车，因此客户的身份跨度极大，这就对销售员的沟通和谈判技巧有了更高的要求。其中就有一些邀约和与人沟通时的定式，能熟练运用这些定式，在人际交往中自然就能如鱼得水。此外，从平时一个消费者的角色转变为一个服务者，需要放下身段，从事服务工作。能从容的做到能上能下的心理转换也是今后在社会生存的重要筹码。
巧合的是销售部经理是09年从一师体育系毕业的师兄，让我感到分外亲切。虽说现在的经济收入要比做教师更好，上升的空间也更大。不过毕业时也是顺利的在长沙被实习单位录用。这也更警示我要重视专业技能的学习，毕竟本专业是个人生存的根本，学好自己的专业无论走到哪至少都能有一个稳定的工作，这是给自己提供其他选择的基础。
暑假实习单位及工作内容是与我所学专业完全不对口的，却让我对专业知识的重要性有了新的认识，对专业学习起到了促进作用。在恒驰公司工作学习的一个月里，虽少有机会直接与顾客接触，但在观察老员工在电话及店内与客户的交流中汲取了不少经验，同时学习到了各种人际交往中一些必要的礼节和禁忌，与之前相比再和人交往时能更大方得体，此外也为今后的大学生活注入了新的动力。
--邱翰
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