移动阅读营销调研问题确定_移动互联网营销的问题
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题目：基于大学生调研的图书馆移动阅读现状分析及对策研究
一、问题背景
随着智能手机功能的不断增强，3G和4G网络的日趋完善，平板电脑和电子阅读器的逐渐普及，我国移动上网用户的不断增多。移动媒体在改变人们社交方式的同时，也改变着人们的阅读习惯。继计算机和互联网的普及使纸质阅读向电子化阅读转变之后，移动终端与互联网的结合使得移动阅读成为一种新的流行趋势。鉴于此，移动阅读也被通信界、出版业等商业巨头广泛看好，认为它是具有广阔发展前景和盈利能力的新市场。
移动阅读是用户以智能手机、平板电脑、电子阅读器等移动设备为终端，通过移动或无线网络进行在线浏览阅读的一种活动。阅读是高校师生的日常行为之一，具有便捷性、互动性、私密性等特性的移动阅读受到了师生们的青睐，逐渐成为当代大学生普遍感兴趣的新的学习方式。大学图书馆作为知识传播和文化传承的重要基地，如何尽快适应这种外部环境和用户需求的新变化，积极探索移动阅读环境下新的服务模式和服务内容，是众多高校应该广泛关注和重点研究的问题。
二、营销调研问题确定
1.识别存在的问题与机会
学生阅读习惯的改变，大学图书馆需要尽快适应这种变化
2.确定管理决策问题
图书馆如何能够提供更好的阅读服务？
3.确定营销调研问题
学生对图书馆服务内容评价如何？
学生使用移动设备阅读的习惯是什么？
4.陈述营销调研目标
了解现阶段提供的阅读服务
了解学生现在阅读习惯
了解影响学生移动阅读的因素及相对之间的重要性
了解图书馆加强服务水平的困境
三、初步调研计划
资料来源：首先是利用二手资料进行初步的探索性分析，了解评价体系以及移动阅读的初步信息；其次是一手资料，包含问卷调查，以及如有必要进行的焦点小组。方法：问卷法、二手资料分析以及焦点小组。
抽样计划：在校园内偶遇学生群体发放100—200份问卷。
四、可能的困境
图书馆相关资料的获取困难
受访者对移动阅读是否有统一清晰的认识
抽样及接触受访者的困难
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