医院争创“二乙”工作纪实_医院健康教育工作记录
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润物细无声
——汾西县人民医院争创“二乙”工作纪实
汾西县是一个国家重点扶持贫困县,现有人口14万,这里的人民世世代代就在这块黄土地上不懈地努力着,用心血和汗水书写着新的篇章。
斗转星移，沧海桑田,翻阅汾西进步的发展史,人民医院作为保障全县人民健康事业的主力军,在汾西县委县政府的大力支持和帮助下,伴随新世纪脚步,又书写了新的历史,惠存了珍贵的一页。
汾西县人民医院是汾西县最大的一所集医疗、教学、急救和预防保健为一体的综合性医院。目前共有干部职工157人，其中卫技人员118人，占总人数的75.2%,高级职称9人，中级职称40人，共设科室33个，其中行政职能科室15个,临床科室10个(包括二级科室10个),医技科室8个，开放床位121张，医院占地面积14000平方米，建筑面积8668.79平方米，固定资产1100万元。
汾西县人民医院始建于1956年，作为全县最大的一所综合性医院，它曾经为汾西的医疗卫生事业作出了积极的贡献，然而在新千年之初,它却落后了：外欠达120万元。内部环境、医疗设施、医务人员技术水平都远远不能适应时代的发展，处于内交外困、内忧外患的境地，它留给人们的是 1
太多的失望与无奈。
2002年6月，新的领导班子上任后，首先下大力气对医院的现状进行了认真把脉、对症下药。经过艰苦努力，半年时间出台了23个文件，初步构筑起了医院管理的框架，院领导带头，全院职工自发筹资89万元对医院进行维修改造，购置了必需的手术设备和医疗器械,购置了救护车辆,解决了沉积多年的历史遗留问题;平息了三起医疗纠纷。同时将技术骨干重新招回，靠大环境靠新政策拴心留人。随后采取走出去引进来的方法对医务工作者进行轮流培训,使人员素质大大提高。在全院职工共同努力下，医院终于恢复了生机，走出了迷茫，开始扬帆起航。
保障医院健康发展，必须坚持依法执业，为此院领导班子大刀阔斧进行了改革：取消了“急救中心”分离了“康复中心”，去除了“性病科”“肛肠痔瘘科”终止了股份制经营形式，收回了二、三门诊，分离了家属区，减少了院内感染,终止了全部无资质人员的执业活动，规范了临床用血，提高了成分输血率。加强了重点科室的建设，完善了污水、垃圾处理系统；认真落实《传染病防治法》成功的应对了“非典”经受了严峻的考验，认真落实〈〈突发公共卫生事件应急条例〉〉，成功应对突发事件；要求全员依法执业，持证上岗。先后出台了《对发生医疗事故和纠纷的科室及个人的处罚办法》、《关于对无资质医护人员执业岗位待遇变更的通知》、关于实行“首诊负责制”及“检查陪护制”等有关方面的文件，终止了医技科股份合作制经营。
不依规矩，难成方圆，严格的管理制度，使人民医院走上了规范化的轨道。从2002年至今。人民医院连续制定了131个红头文件，制定了23类480多条管理制度。其中的《职工奖惩办法》共4章95条，涵盖了依法执业、行政管理、医疗、护理、教学科研、后勤保障、服务质量等内容。这些制度的建立，有力地规范了职工的行为，使全院职工一举手、一投足都有章可寻。为了确保各项制度的实施，院领导班子首先向自己挑战，实行服务承诺制，在院内开展了有奖投诉活动，院长手机向全社会公开，24小时随时接受投诉，将自己毫无保留地置于群众的监督之下。
医疗工作是一门专业性极强的技术工作，是否有过硬的专业技术素质，是医院能否适应医疗市场需求的根本所在，同时也是提高医疗质量的关键所在，因此，解放思想，树立竞争意识，提高技术水平，实现上等达标成了全院共同的奋斗目标。几年来，送到省市学习培训的人数达115人次，岗前教育培训达100%；对全部专业人员进行“三基”培训，合格率达98%。同时以抓急诊救治为重点，全面提升技术水平。几年来用于培训的费用总投资158872元。使全院人员素质发生了质的变化。使医疗诊治水平不断提高。
同期声：医护人员
（通过不断学习，使我们的技术水平不断提高，先后开展了大面积心肌梗塞的治疗、胆囊切除术，人工股骨头置换术，子宫切除等手术,技术项目完成率达95%以上。）
几年来，医务人员共在省级以上刊物发表论文21篇，医务科、护理科参加了省市病历书写培训，严格按照《病历书写基本规范》标准要求进行操作，各科室除坚持每周二下午业务学习外，还采取了“请进来，走出去”，等方式加强学习，与省人民医院、临汾市第四人民医院、“九三学社”临汾市委签定了对口帮扶合同，并先后聘请专家授课16次，带教手术58台次。同时在医务人员中开展病历质量评比、护理技术操作竞赛，通过多种方式，全面促进医疗诊治水平的提高。
在狠抓人员素质的同时，添置了新的诊疗设备；购置了CT、生化分析仪、电解质分析仪、洗片机、发电机、多功能监护仪、母婴监护仪、微机化办公印刷系统，救护车辆。
加强了重点部门和重点科室建设：完善了急诊科和120急救系统，制定了应急预案和配套制度，加强了对技术人员的培训，确保整个系统畅通运转。
打造高素质护理队伍，完善组织机构，实行持证上岗，实行规范化管理，建立健全各种规章制度，使护理工作稳步提高；加强手术室、重病监护病房及急诊科建设；新建了感
染性疾病科和ICU、CCU病房，强化了医务科，护理部，医院感染管理科，预防保健科的职能：
患者是医院的上帝，为此全院坚持“以病人为中心”的指导思想，并将其作为医院工作的出发点与最终归宿，在全院形成“临床围着病人转，后勤围着临床转，领导围着职工转，全院围着病人干”，的良好氛围。
在每个病床头设立医患联系卡及患者监督牌，开展一站式服务，将挂号、取药、划价、收费、医保、诊断盖章、办理出入院等多项分散工作全部集中到门诊大厅，缩短了就医流程。增强了医患感情，方便了病人。
在服务患者的同时，医院积极开展医疗扶贫工作，启动了医疗卫生下乡“万里行”活动，对乡镇卫生院及乡村卫生所实施技术援助，培训了30余名乡镇卫生院医务人员及乡村医生。走遍了全县的96个村庄，诊治人数达2317人，赠送药品器械价值6300元，真正把医疗送给了百姓。
为了最大限度地让利于患者，医院集中招标采购药品，最大限度地降低药品价格，使人民群众得到实惠。全年共使用招标品种51类，占招标种类的80%，全年药品销售量占业务收入的44.66%。
在将爱送给患者的同时，医院也把爱送给了职工送给了医务工作者。解决了部分历史遗留问题，理顺了职工养老保险金，增补了职工应得未得部分工资。切实维护了职工利益；
积极开展文化活动，既丰富了职工的业余文化又起到了积极的宣传作用；加强了医院食堂建设，为职工增加了免费夜班餐。
积极开展文艺活动，丰富职工的文化生活。办好医院内部刊物《汾医之声》小报。打开了一扇医院与社会交流的窗户。
如今的汾西县人民医院，经受了风雨的洗礼，经受了霜雪的考验，终于由昔日债台高筑、门庭冷落变为现在患者如潮、门庭若市，创造了门诊病人、住院病人、手术数成倍增长的好成绩，业务收入由2002年的176万元猛增为690余万元，翻了近两翻，固定资产由2002年的320万元增为1100万元，增加两倍以上。
从2002年至今三年时间里，人民医院三年购置不断，三年基建不停，三年思路常新，三年面貌常变，一跃成为临汾市山区县一流的医院，汾西县机关内部管理现场会在医院召开，各种奖励纷至沓来。在荣誉面前，在掌声面前，新生的人民医院没有骄傲、没有自满，而是以饱满的热情、十足的干劲，向着新的奋斗目标，阔步前行，迎接新的更加绚丽的朝阳。
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