学习型组织在中国企业的创建_创建企业学习型组织

2020-02-28 其他范文 下载本文

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学习型组织在中国企业的创建

企业文化是企业竞争力的重要源泉。企业文化一经确立,虽然具有一定的稳定性,但是,这种稳定并不意味着它就是一成不变的,企业文化要随着企业的发展和环境的变化而不断发展变化。在网络经济时代,企业只要建设适合新环境的企业文化,才能创造竞争优势,提高核心竞争力,使企业不断发展壮大。

“学习型组织”理论认为:在新的经济背景下,在一个要持续发展,必须增强整体能力,提高整体素质,仅仅依靠领导者的个人素质和聪明才智已经不能保证组织的进步和发展;未来真正出色的组织是那些能够使全体成员齐心协力发挥聪明才智并有能力不断学习的组织,即学习型组织。

企业要在激烈的市场竞争中长期生存和发展,必须不断提升自身的核心能力,而核心能力的动力和持久张力的保证。结合我国的现实国情,借鉴他人的以往经验,我认为企业在创建学习型组织的过程中应注意以下六方面:

一、鼓励全员参与学习

现代企业倡导的是全员培训,即领导带头,全员参与。学习型组织强调组织的整体能力,需要组织成员的协调配合。每位组织成员都要加强自身修炼,不断提高自身的学习能力,在个人愿景的基础上形成组织的共同背景。这就说明在创建活动中需要每一个成员的真心投入,而不是一个旁观者。

二、建立新型组织结构--扁平式

美国的GE公司曾经有着光荣的业绩,从20世纪70年代陷入了困境。而后韦尔奇上台担任总裁,他认为GE的突破点就是组织变革,主要包括三个方面的内容:精简、扁平化、有弹性。GE因此重新恢复生机,而且韦尔奇本人也被喻为“管理奇才”。

扁平化的团队强调团队内外的交流与合作、鼓励信息与知识共享,客户与市场是其服务重点。扁平化团队倡导让下层单位拥有充分的自主权和应变能力,适应复杂的市场变化,特别注重员工的自主管理,即自我发现,自我学习,自我解决问题。

三、强调通过学习走向创新。

创新的目的在于为组织创造新的发展机会,没有企业创新,也不可能有企业核心能力的培育和核心能力的更新。创新不仅需要专业知识,创造性思维,而且需要激励,尤其是员工的内在激励。企业文化是组织成员共同价值观的体现,是员工团队的文化。企业文化本身应有强调学习、强调创新的内容。学习要成为员工内心的潜意识,创新要成为员工潜意识中的目标。

鼓励企业员工开展创新的制度设计,其包括多方面的内容:如管理者要让员工承担合适的任务和工作,且具有一定的自主性;管理者给予员工在时间和资源上的冗余度,严格的时间和资源制约会扼杀创新精神的;工作团队成员构成上应尽量多样化,且工作群体不是结党营私、互相争斗,否则,员工的使命感和内在激励的兴奋感减弱;管理者要对员工每一个创意和成果都给予重视、欣赏或奖励,任何忽视员工创意的管理者行为都会打击员工的创新动机。

四、正确定位领导者的角色

在创建学习型组织的活动中领导的作用十分重要,尤其是“一把手”起着关键性作用。学习型组织的建设需要领导作风的转变和领导角色的新定位。领导者可以被形象地概括为设计师、教练和仆人。如果组织是一艘大船的话,那么领导应该是它的设计师,而不仅仅是船长;同时领导还是员工开展各种修炼的教练,是为员工服务的仆人。

作为设计师,领导者必须对组织要素进行整合,而不仅仅是设计组织结构、政策和策略,更重要的是设计组织发展的基本理念。作为教练,领导者要把界定真实情况作为自己的首要任务,创造不断学习的机会,提高他们对组织系统的了解能力,促进每个人的学习。作为仆人,领导者必须具有实现企业共同愿望的使命感,要自觉地接受共同愿望的召唤,并能激发成员的斗志和热情。

因此,创建学习型组织是一场领导方式和管理模式的深刻变革,作为领导者若不能充分认识这一点,正确定位自己的角色,势必缺乏自觉性,产生盲目的从众心理。

五、注重在学习过程中的团队建设

团队只是形式,团队学习才是团队活动的基本内容。因此,建立学习型组织主要载体是为数众多的学习型团队。一个优秀的团队是一个学习型的团队,一个创新型的团队,一个内外部充分协作与沟通的团队,并在实践中不断提高总体业绩的团队。

世界著名的美国贝尔实验室就是一个非常杰出的学习型团队。实验室成立70多年来已取得50多项重大技术发明,如晶体管、激光技术、太阳能电池等,有7人4次获得诺贝尔奖,现在平均每天产生4项专利。该实验室有科研人员2万多人,每年科研经费20---30亿美元。美国技术管理方面的专家经过调查发现,高智商因素在该所完成的科研项目中占40%的份额,而另外60%主要是该中心拥有一个和谐宽松、合作互助、共同学习、互相激励的氛围,只有建立这种团队精神,才能充分调动和发挥科研人员的创造才能和潜力。理论上团队的集体智慧大于个人智慧,但是,如果缺乏良好的团队精神也会出现相反的效应。

六、构建知识信息网络--反馈网络和共享网络

企业必须注重从外部获取知识,并进行消化吸收,使之成为企业资源。只有通过不断的自我批评、信息反馈和交流才能进步。供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动向报告,专家和顾客的意见,员工情报信息,行业领先者的最佳实践调查等,都可以成为企业外部知识的来源。数量化的信息反馈尤为重要,为此就需要企业投入一定的资金加以运作。问卷式的统计调查是许多公司了解产品与市场及宣传的有效方式。面向直接客户、各级销售客户等不同的对象,可设计细化问卷、调查表,甚至可以对竞争对手进行比较调查。只有在量化信息基础上,才能将宏观战略与具体问题结合起来,有效地为各个部门和员工个人呢提供准确细致的信息服务,创建知识信息反馈网络。

管理大师彼得 圣吉将学习型组织的创建,定义为自我超越、改善心智模创立共同愿景、团队学习和系统思考等五项“修炼”。可见学习型组织要求组织中的每一个成员不仅要终身学习,不断补充新知识,而且要开放自我,与人沟通,结成团队,最终达到从个体学组织学习到学习型组织的目标。

“学习型组织”以成为当代企业管理的最新理论。“学习型组织”理论是人类社会进入知识时代认识论、价值观以至人的关系和思维方式的升华。现在世界500强企业中的前100家,迄今已有40%建立和正在建立“学习型组织”。实践证明,这些大企业按“学习型组织”模式建立后,企业的经营出现了巨大的变化。

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