输液室亮点_输液室的亮点
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输液室亮点:
1.免费提供一次性纸杯、卫生纸等,主动为发热患者送上一杯温开水,遇到无人陪伴身体虚弱的患者优先注射,并反复给患者送水,协助他们上下楼梯,协助患者入厕等。
2.利用输液、拔针、换药的间隙主动关心患者,询问患者的感受,仔细教会老年患者按压血管的方法,并亲自为患者按压。
3.接药时认真向患者说明输液的时间、次数、要输几瓶,主动询问患者是否空腹输液。
4.温馨提示,输液及注射前后的注意事项宣传牌。
5.在业务学习中讨论提高静脉穿刺成功率的技巧,在平时工作中遇到难打的针互相交流,并发挥老护士的传、帮、带作用,使年轻护士的穿刺水平逐渐提高。为了使患者满意,规定假如一次未穿刺成功,必须换人穿刺,并向患者致以诚挚的歉意。
住院部亮点:
1.保证患者安全:对住院患者进行评估,预防措施、警示标识。2.定期对患者进行健康教育和老年疾病知识讲座。
3.定期进行病人满意度调查表,通过开展调查分析,找出工作中存在的问题及薄弱环节,积极进行整改。
4.24小时护工陪护,生活照顾,免费理发,为病人提供方便。5.及时反映病人病情变化并与家属沟通,避免不必要的纠纷发生。
“满意是基础,感动是目标”的服务理念,做好“五个一”即“一句温馨的问候、一次有效的沟通、一次细致的查房、一个严谨的诊疗方案、一次及时的回访”
即“一颗诚心、一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一个咨询、答复”,的优质窗口服务。
1.不准对患者开大处方和乱开方。
2.不准索取或收受患者及亲属“红包”、物品和接受宴请。3.不准利用职业之便收受各种名义、形式的回扣。4.不准在医疗服务中实行开单提成。5.不准超范围执业和出具假医学证明文件。6.不准参与推销活动和违规发布医疗广告。7.不准为商业目的统方。
8.不准违规私自采购使用医药产品。
9.不准参与各类套取、骗取医保基金等违规违法行为。10.不准违规泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
输液室亮点:1.免费提供一次性纸杯、卫生纸等,主动为发热患者送上一杯温开水,遇到无人陪伴身体虚弱的患者优先注射,并反复给患者送水,协助他们上下楼梯,协助患者入厕等。2.利用输液......
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输液室制度1.凡需静脉输液的非住院、留观病人,应到输液室接受输液治疗。2.凡输液病人在门诊时须做好生命体征(包括T、P、R、BP)的检测并记录。病人输液前,输液室值班护士应查阅......
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