明目标 展新貌 创佳绩_艺术展品牌战略规划
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明目标 展新貌 创佳绩
通过近一段时间对省、市局工作报告的学习，2012年以围绕“卷烟上水平”的要求，继续深入实施“提升软实力”的战略，以“确保经济运行持续平稳发展，确保行业内部和谐稳定”为主目标，相比工作目标思路，回顾2011年来的工作，发现自己也取得了一点成绩，但自己在平时的工作还有很多的不足，某些方面和同事还有一定的差距，现就我个人方面来的工作做一下总结分析。个人工作中的不足方面：
一、在思想上比较保守，没有创新精神。平时在工作中对形势认识不足，对行业的依赖性过强，缺乏深刻的危机感和紧迫感，有时在工作有得过且过的惰性思想。
二、工作责任心还有待加强。很多时候都在茫然中上班、下班，没有认真思考工作中的问题：工作是为什么？怎样才能做好工作？很多时候都在被动工作。
三、工作效率方面还有待加强。在某些工作方面虽然很努力，但实际效果却不尽如人意，没有去想过如何把工作做的再好一点，如何把潜力挖的在多点。
四、工作纪律方面还有待加强。在公司实行住勤制以来，认为晚上睡所里没什么事，有时没有很好的执行，没有严格的遵守公司的规章制度。
2012年是“十二五”规划承上启下的重要一年，对客户经理的工作也提出了更高的要求，结合自己平时的工作，今年要做好以下几个方面：
一、热爱自己的本职工作，加强学习和工作有关的业务知识。作为一名客户经理，要知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，如果连自己的工作岗位都不热爱，谈和做好自己的工作。所以从目前做起就是抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能，运用到工作当中。
二、要有积极的工作态度，“态度决定一切”，客户经理的岗位可以平凡，但态度却不能流于平庸。客户经理平时都是走访到户，大部分时间和零售客户说卷烟、谈品牌，做明码标价，琐碎而细小，但通过你积极主动、乐观快乐的工作，你的工作成果体现在了客户满意度的提高、知名品牌上柜率的提升，这就是优秀营销客户经理的价值体现。
三、围绕2012年的 工作目标、工作要求，制定工作计划，分清工作主次，先做最重要的事情，工作中首先想清楚自己必须达到什么结果，你才知道自己为何而忙，从而提高工作效率，更完美地完成工作。
四、摆正位置，认真履行各项规章制度，时刻将自己的工作实践，跟广大零售户的具体利益联系在一起，做事谦虚谨慎、严于律己、廉洁奉公，做本分事,坚定自己的信念，提高自我约束能力，提高自我警省能力.随着卷烟经营的稳步发展，我作为一名卷烟企业的客户经理，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。为今后烟草公司的可持续发展贡献一份力量。
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