5、质量管理体系及保证措施_质量体系及保证措施
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5、质量管理体系及保证措施 本工程在施工过程中，我们将严格按相关质量保证体系组织施工，加强施工全过程质量控制，并严格执行国家现行的质量标准和法规及地方性质量文件。同时，加强项目质量管理、规范管理工作程序，不断完成工程项目的质量保证体系，达到预期质量目标。
一、质量目标 合格。
二、质量承诺 我公司郑重承诺：若我方有幸中标，将严格按照设计及规范要求组织施工，确保施工质量符合国家相关验收标准及合同约定，如因我方原因造成本工程的质量达不到验收合格，我方将无条件进行返工直至工程质量合格，并愿意按照合同相关质量违约约定支付违约金。
三、质量方针
1、本工程按照国家质量管理体系的要求，建立工程质量保证体系，精心施工，严格管理，确保工程质量目标的实现。工程项目部的全体职工牢固树立起“为业主服务”的思想，视“质量第一”为基本方针。（1）将企业和项目的质量方针和质量目标始终贯穿到质量管理工作中，横向展开到各个有关部门，纵向分解到每个作业点，做到纵向衔接，横向协调。（2）实现质量管理业务标准化，管理流程程序化。明确规定出项目各个部门，各个环节的质量管理职能、职责、权限，并把各单位工作体系之间与整个项目部范围中联系起来。（3）建立一套灵敏、高效的质量信息管理系统，规定质量信息反馈、传递处理的程序和方式，保证整个项目部的信息全面、及时、准确。（4）由资深质量员担任专职质量员，建立综合的质量管理小组，以组织、计划、协调综合各部门的质量管理活动。同时要健全和完善相应的质量检查工作体系。通过项目上的质量活动来全员带动其它方面的管理工作，从而提高整个项目部的管理水平。
（5）加强全员质量教育，提高操作人员质量意识，开展群众性的质量管理小组活动，进行自检，互检，使质量保证体系建立在牢固的群众基础之上，确保物料、工程各细小环节均无漏洞。
四、质量目标控制
（一）质量目标控制内容
1、严格工艺纪律，施工现场的生产工艺和操作规程是操作者进行生产的依据和法规，任何人都必须严格执行，做到依规程工作，违反必纠。
2、掌握施工生产现场的质量动态，这就是指按照一定的要求，以对质量状况进行综合统计与分析，用数据的控制图及时掌握质量现状，发现质量问题，明确对策和方向，迅速予以改正。
3、加强质量检验工作，充分发挥质量检验的重要作用，促使工程质量在管理状态下稳定与提高。
4、建立质量管理点，在施工生产现场中，对需要重点控制的质量特性，工程关键部位或质量薄弱环节，在一定时期内一定条件下强化监督管理，并指派具有娴熟技能、丰富经验的施工人员操作，使工序处于良好的受控状态。
5、对于例如顶管施工，浇筑混凝土等，采取三班制连续作业，并在岗位上做好交接班工作，确保全过程监控，以免由于工作时间过长导致失误。
（二）质量管理计划
1、认真贯彻执行国家和地方发布的技术标准、规范、规程以及有关规定。本工程应用的主要施工规范详见附表。各检验批工程的施工，认真按照设计要求和相应的施工及验收规范的规定进行。操作中认真开展“三检”（自检、互检、交接检），加强专职质量员的检查检验工作。全面对照规范中的各项规定，凡未达到合格的检验批工程，及时返修，同时还应按要求整理工程质量保证资料，确保工程质量达到一次性验收合格目标。
2、项目经理对工程质量的实施负有全部责任，由各专业施工技术员，工地料具员，各施工班组质量员、参加组成的工程质量组织体系，以确保工程项目的达标。
3、每个工序开工前先制定技术交底、安全交底、环境保护交底。认真核对图纸，尽量将施工中的矛盾在自审中找出，并协调定出解决方案参加图纸会审。施工技术人员应对施工班组人员进行详细的执行技术规范、技术措施与注意事项的交底，并且要有记录。
4、施工过程中，各班组应严格按图纸施工，严格执行施工规范，操作规程，严格执行施工方案中制定的施工顺序，施工方法和组织措施，认真做好施工原始记录。在施工过程中，因施工条件的突然变化，工程无法按图纸和原定程序及方法进行，工程质量无法得到保证时，应停止施工，并应由施工技术员与有关方面联系，采取必要措施，经设计、业主、监理批准后，在保证质量的前提下继续施工。各专业技术员、质量管理人员均有检查监督之责，对违章者应及时劝阻，必要时可停止施工。建立质检网络，建立由技术负责人、质检员、施工员、材料员组成的质检体系，层层落实，责任到人。
五、质量保证体系及措施
（一）质量保证体系框图
1、建立以公司为首的核心层，质量部为质量管理的监督中心，项目质量检查员为实施层的全面质量管理网络体系，成立QC小组，落实质量保证体系，对本工程实行全面质量管理。详见附图。
2、建立以项目经理为首的施工现场管理体系，配备专职质量检查员对质量进行全方位的管理和检查。
3、项目质量保证体系如下页框图：
质量保证体系框图
（二）质量保证措施
1、质量目标管理办法（1）质量管理职责 质保体系中要做到质量管理职责明确，责任到人，便于管理。管理人员职责如下： 1）项目经理： 项目经理要对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等各项指针的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质保计划》的实施与落实，协调好与内外各方面的关系，创造良好的施工外部环境。作为负责生产的主管项目领导，要把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查生产工作
时，严格按方案、作业指导书进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。2）项目技术负责人： 项目的质量控制及管理者，对整个工程的质量工作全面管理，组织图纸会审、施工组织设计交底、技术交底，主持编制关键工序的作业指导书及质保计划，监督各施工管理人员质量职责的落实，同时指导项目“QC”小组开展活动。3）质检员： 质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员，对工程质量全面监督控制，实行跟踪检查，发现问题及时整改，对出现的质量问题及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，定期向项目副经理书面汇报近期质量检查情况及处理措施，并接受甲方及监理公司、各级领导的监督检查及交底验收。4）施工工长： 工长作为施工现场的直接指挥者，自身应树立质量第一的观点，施工前对每道工序进行书面技术交底。在施工中随时对作业班组进行施工指导、质量检查，对质量达不到要求的施工内容，监督整改。工长也是各分项施工方案、作业指导书的主要编制者，施工前要编制好各分项详细的施工方案及作业指导书，报项目技术负责人审批后指导施工。
2、质量监督体系 施工质量管理体系的设置及运转要围绕质量管理职责、质量控制来进行。本工程在管理过程中，将对这两个方面进行严格的控制。
3、质量技术措施 1)加强技术管理，认真贯彻规范、标准及各项管理制度，建立岗位责任制，熟悉施工图纸及有关技术要求，做好技术交底工作。2)实行目标管理，进行目标分解，按单位工程及分部分项工程落实到责任部门和人员。从项目的各部门到班组，层层落实，明确责任，制定措施，从上到下层层开展，使全体职工在生产的过程中用从严求实的工作质量、用精心操作的工序质量，一步一个脚印地去实现质量目标。3)积极开展质量管理（QC）小组的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”，针对技术质量关键组织攻关，积极做好QC成果的推广应用工作。
4)制定分部分项目工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析、掌握质量动态，全面控制各分部分项工程质量。5)贯彻全面质量管理，使全体职工树立起“质量第一”和“为用户服务”的思想，以员工的工作质量保证工程的产品质量。
4、施工准备过程中的质量控制 1）优化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的质量标准和施工技术交底工作，搞好图纸审查和技术培训工作。2）严格控制进场原材料的质量，对钢材、水泥材料等物资除必须有出厂合格证外，尚需经试验进行复检并出具复检合格证明文件，严禁不合格材料用于工程。3）合理配备施工机械，搞好维修保养工作，使机械处于良好的工作状态。4）对产品质量实现优质优价，使工程质量与员工的经济利益密切相关。5）采用质量预控法，把质量管理的事后检查转变为事前控制工序，达到“预控为主”的目标。
5、施工过程中的质量控制 1）加强施工工艺管理，保证工艺过程的先进、合理和相对稳定，以减少和预防质量事故、次品的发生。2）坚持质量检查与验收制度，严格执行“三检制”原则，上道工序不合格不得进入下道工序施工，对于质量容易波动，容易产生质量通病或对工程质量影响比较大的部位和环节加强预检、中间检和技术复核工作，以保证工程质量。3）隐蔽工程做好隐、预检记录、专业质检员作好复检工作，再请业主代表、监理代表、质检站验收。4）做好各工序的成品保护工作，下道工序的操作者即为上道工序的成品保护者，后续工序不得以任何借口损坏前一道工序的产品。5）砂浆配合比应符合要求，由试验室先进行试配，经试验合格后方可使用。并按规范留置试块。6）及时准确地收集质量控制原始资料，并作好整理归档工作，为整个工程积累原始准确的质量档案，各类资料的整理与施工进度同步。钢筋、水泥等重要物资必须有从各批材料进场检验到使用于建（构）筑物的具体部位的跟踪原始记录。
6、质量保证技术措施 1）施工计划的质保措施 在编制进度计划等控制计划时应充分考虑人、材、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨材料机具，合理安排各工序的交叉作业时间。2）施工技术的质保措施 ①发放图纸后，内业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及技术交底时予以解决。同时，对质量难以控制的施工部位或新的施工工艺进行深入研究，并编制相应的作业指导书或施工方案用以指导施工。土建内业技术员要将各专业所有预留预埋深化到土建图纸中，以便土建施工时检查监督，防止漏埋、错埋。②搞好施工技术交底。本工程采用三级交底模式：第一级为项目技术负责人，对本工程的施工流程进行安排、质量要求及主要施工工艺向项目全体管理人员及工长、质检人员进行交底。第二级交底为施工工长向施工班组进行各项专业工种的技术交底。第三级由班组向工人交底。交底必须有记录。3）施工操作中的质保措施 ①施工操作人员是工程质量的直接责任者，所以从施工操作人员的素质到对他们的管理均要有严格的要求。②对每个进入本项目的施工人员均要求达到一定的技术等级，进行技术考核，尤其是特殊工种工人要有操作证，随时对进场劳动力进行考核，对不合格者坚决调离。③加强质量意识教育，提高施工人员质量意识，在质量控制上加强自觉性。④施工管理人员（工长及质检人员），应随时对操作人员的工作进行检查，在现场为他们解决施工难点，指导施工，对不合格的立即整改。在施工中各工序要坚持自检、互检、交接检的三检制。4）施工材料的质保措施 ①在材料进场时，对材料供应商及厂家必须是今年核定后合格供应商、对新建立的供应商按公司程序文件要求，进行资质、能力、信誉等进行考核，并存相应资料。并要求供货商随货提供产品的合格证，同时按国家规定应复检的材料（钢筋、水泥材料等）必须进行复检，复检合格后方能用于工程施工。
②所有进场材料必须分类堆码整齐，并挂好标识牌，以免错用。不合格或未检材料应标识清楚（并且不合格材料应及时退场），工程中不使用未检材料和不合格材料，对大宗材料工程中用于隐蔽时如钢筋、砼必须由责任人作好各批跟踪记录。③混凝土浇筑时按要求制作试块，试块分标养试块和同条件试块，标养试块作为检验混凝土质量的标准，同条件试块作为模板、支撑拆除的依据。④对采购的原材料、构配件、半成品等均要建立完善的验收及送检制度，杜绝不合格材料进入现场和用于施工。
7、计量管理措施（1）计量器具管理 1)凡属专业性强的计量器具（如：测量、质检计量器具）需添购的应根据不同的测量要求填写申构报告单，提前一个月交质量科。2)能源、物料、安全防护及工艺过程控制等方面的计量器具由项目各使用部门提申购计划，报项目计量员审核，由项目经理审批。3)项目购买计量器具的申购报告需交一份到质量科备案，购买计量器具时一定要买标有制造许可证《CMC》标志及出厂合格证。4)新购回的计量器具说明书及出厂合格证由项目计量员保存。5)在用的计量器具应严格按计量法中所要求的检定时间送检、周检合格率为100%。6)在用计量器具应每季按10%抽检一次，抽检工作由项目计量员及操作者进行。7)对于周检、抽检不合格的计量器具要隔离存放，不能流于施工生产线上。8)各类计量器具的配备率不应低于90%。（2）计量保证与监督管理 1)计量保证：计量工作的主要目的在于保证施工质量，项目在用计量器具的检定一定要按计量法及公司制定的检定周期送检。2)在用计量器具的受检合格率均在100%。3)对于关键工艺的计量检测员（测量、试验）都要经过上级相关部门考核取证上岗。
4)计量监督：计量员对各环节操作计量器具的人员监督按操作规程使用计量器具。5)对于经营管理、施工过程及质量检验计量检测数据监督其是否正确，检测率不低于90%。6)施工过程中的工艺和质量检测一定要按计量网络图要求进行检测，以确保工程质量和计量数据的准确可靠。7)检查了解在用各种计量器具的周检情况，检查是否有漏检现象，检查计量器具的三率：即配备率、检测率、合格率是否满足规范及工艺要求。8)计量数据是企业科学管理的依据，项目各项计量数据必须准确一致，认真做好计量数据的采集、处理、统计、上报四步工作。
（三）施工重点、难点的质量保证措施 为了保证本工程的质量，争创优质工程，根据设计要求和施工规范进行全方位的施工质量控制，我们决定对本工程的施工重点、难点采取以下措施：
1、质量保证总体措施（1）坚持“质量第一，客户至上”的方针，加强对职工质量意识的教育，让每个职工都意识到质量就是我们企业的生命，有生命力，有信誉的企业才会兴旺发达，企业的明天才会更美好。（2）我企业将按照国家相关质量体系生产、安装和服务的质量保证模式，约束和规范企业的行为，强化和推进全面质量管理，保证全员、全企业和全过程的工作质量。（3）教育职工努力学习，认真理解，严格执行国家水利部颁发的相关施工规范、标准和土地整理的有关规定，做好技术、质量交底工作，不折不扣的按上级文件和设计图纸精心组织施工。
六、试验检测 原材料检测表
序项目 检验内容 采用标准 抽样频率 取样方法 号 筛分 以进场数量为一检取样前先将取样部位验批，每检验批代表层铲除，然后由各表观密度表数量不得超过部位抽取大致相等的与堆积密细集料。砂，组成一组样品。3400mJTG 52-2006《普通混凝土用砂、石质量度（水泥砼 1 及检验方法标准》 用）含泥量与泥块含量 含水量 砼开盘前必做 筛分、含泥每批次进场检验一先铲除表面处无代表量 次，每检验批代表性的部分，然后在料数量不得超过堆的顶部、中部、底针片状含。部取得大致相等的若3400m量、压碎值 干份组成一组试样。粗集料JTG 52-2006《普通混凝土用砂、石质量含水量 砼开盘前必做（水泥砼 2 及检验方法标准》 用）表观密度与堆积密必要时做 度 洛杉矶机磨耗值、磨光值 细度 每批次进场检验一从20个以上的不同GB/T 1346-2011《标准稠度用水量、凝次，每检验批代表部分取等量样品作为结时间、安定性检验方法》 标准稠度数量不得超过一组试样，样品总量用水量 500T.至少数12kg。GB 175-2007《硅酸盐水泥、普通硅酸盐 3 水泥 水泥》 凝结时间 GB 17671-1999 《水泥胶砂强度》 安定性 GB 1345-2005 《水泥细度检验方法》 胶砂强度 细度、需水每批次进场检验一从每批中任抽10袋，GB 1345-2005《水泥细度检验方法》 量比 次，每检验批代表每袋取试样不少于 4 粉煤灰 GB 1596-2005《用于水泥和砼中的粉煤灰》 数量不超过200T。1kg，混拌均匀后按四烧失量、三分法取样两份，一份
氧化硫 试验，一份封存留样，每份重量大于3kg。含水量 抗压强度比 外观 每批次进场检验一取拉伸试样2根，长GB 228-2010《金属拉伸试验方法》 次，每检验批代表度不少于(230＋拉伸 GB 232-2010《金属弯曲试验方法》 5d)mm, 数量不得超过60T。5 钢筋原材 冷弯 取冷弯试样2根长度GB/T1499.1-2008《热轧光圆钢筋》 不少于（150＋5d）mm。GB/T1499.2-2007《热轧带肋钢筋》
闪光对焊以300个同接头型从不同部位随机取拉伸 式、同钢筋级别的样，闪光对焊取6根，JGJ 27-2001《钢筋焊接接头试验方法》 接头作为一批。搭接焊取3根。闪光对焊 6 焊接钢筋 JGJ18-2003《钢筋焊接及验收规程》 弯曲 电弧焊 所取的样品应具有代
1、以进场的同批号产品数量为一检验表性，从三个或更多批，不同批号产品的点样等量均匀混合应分别取样。
2、产而取得的试样。品批号划分：根据去样品两份，一份试生产厂家产量和生匀质性检验一份封存留样。每GB8076-2008《混凝土外加剂》 产设备条件，将产验 混凝土外份重量大于2.5升或品分批编号，掺量 7 GB/T8077-2000《混凝土外加剂匀质性加剂 2.5kg。拌合物性大于1%（含1%）同试验方法》 能检验 品种的外加剂每一编号为100t，掺量小于1%的外加剂每一编号为50t，不足50t的也可按一个批量计。凝结时间 每批次进场检验一每一批应从16个不次，每检验批代表同的点取样，每点取抗压强度 数量不超过20t。样250g，每次抽样 8 JC 477-2005《喷混凝土用速凝剂》 速凝剂 4kg。细度、含水量
1、浇筑一般体积的结构物时，每一单元结坍落度 9 水泥混凝JGJ/T F50-2011《公路桥涵施工技术构物应制取2组；
2、连续浇筑大体积结构
土抽样 含气量 规范》 时，每80-200m3或每一工作班应制2组；
3、每片梁长16m以下制取1组，16-30m 2凝结时间 JTG E30-2005《公路工程水泥及水泥组，31-50m 3组，50m以上者不少于5组；混凝土试验规程》
4、小型构件每批或每工作班至少应制取2抗压强度 组；
5、每根钻孔桩至少应制取2组，桩长
路面弯拉20m以上者不少于3组，桩径大、浇筑时间强度 长时，不少于4组。
6、路面弯拉强度试验每班取2～4组试件，日进度小于500m取2组，≥500m取3组，≥1000m取4组。在浇筑现场取混凝土样品，应从三处以上的不同部位抽取大致相同分量的代表性样品。
压实度检查频率汇总
工程类型规定值或允许偏差检查方法和频率备注--0-0.30零填及挖方（m）≥960-0.80按JTG F80/1-2004附录B检查。土方路基≥960-0.80密度法：每200m每压实层测4处路基填方≥940.80-1.50≥93＞1.50石方路基层厚和碾压遍数符合要求查施工记录砂垫层90软土地基每200m检查4处按JTG F80/1-2004附录B检查，除距面板1m范围以外压实度距面板1m范围以内90挡土墙墙背填土每100m每压实层测1处，并不得要求与路基相同少于1处试验室标准密度的96%（*98%）可选用其中的1个或2个标准评定，选用两个标准时，以最大理论密度的92%（*94%）按JTG F80/1-2004附录B检查，沥青混凝土面层、沥青碎石面层合格率低的作为评定结果。每200m测1处带*号者是指SMA路面，其他试验段密度的98%（*99%）为普通沥青混凝土路面基层底基层水泥土基层和底基按JTG F80/1-2004附录B检查，代表值--95层每200m每车道2处极值--91基层底基层路面水泥稳定粒料基层按JTG F80/1-2004附录B检查，代表值9896和底基层每200m每车道2处极值9492基层底基层石灰土基层和底基按JTG F80/1-2004附录B检查，代表值--95层每200m每车道2处极值--91基层底基层石灰稳定粒料基层按JTG F80/1-2004附录B检查，代表值--96和底基层每200m每车道2处极值--92基层底基层石灰稳定粒料基层按JTG F80/1-2004附录B检查，代表值--96和底基层每200m每车道2处极值--92基层底基层石灰、粉煤灰土基按JTG F80/1-2004附录B检查，代表值--95层和底基层每200m每车道2处极值--91基层底基层石灰、粉煤灰稳定按JTG F80/1-2004附录B检查，代表值9896粒料基层和底基层每200m每车道2处路面极值9492基层底基层级配碎石基层和底按JTG F80/1-2004附录B检查，代表值9896基层每200m每车道2处极值9492基层底基层填隙碎石基层和底检测项目为固体体积率灌砂法，每200m每车道2处代表值--85基层（%），不是压实度极值--82按JTG F80/1-2004附录B检查，路肩不小于设计每200m测2处
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