建湖分公司管理提升活动工作2月报_公司管理提升工作计划
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中国电信盐城分公司管理提升活动工作月报
建湖分公司2013年２月
管理提升活动工作月报
一、本月主要工作
２月份，建湖分公司管理能力提升主要工作仍侧重于提
升天翼规模发展能力。截止2013年2月底，建湖县天翼手机用户数首次突破十万大关，其中天翼3G用户数达4.8万，提前完成“跨年度百日竞赛”天翼发展目标。
二、经验及亮点
一是多渠道协同，带动业务规模发展。围绕发展目标，各部门多渠道齐发力，相互渗透相互协同，营销常态化，支撑全面化，配合默契化，全公司上下形成合力，做优做大渠道规模，带动业务规模发展。
１、分局、支局带领辖区门店开展训练营活动,县公司各部门极力支撑。前后端联动，结合FTTH改造，“四个一片”开展“三进”活动：进小区、进门铺、进村。
２、控制路演质态，分局、支局、渠道中心协同配合，针对路演的终端、流量、过户等进行现场管控，支撑部门做好后期数据跟踪分析。
３、非渠道部门一对一挂钩门店进行帮扶，日常指导、支撑营销工作，周末坚持开展炒店。
４、政企商务领航训练营持续开展，组织小分队上门指导。/
4自有厅结合节假日开展团购会等活动。
５、对市公司外呼派单认真接单，渠道支撑密切跟踪，对不成功派单进行分析并开展二次营销。
二是多路径并举，推动核心业务发展。
１、以融合与单产品双轮驱动，执行融合与价值优先兼顾单产品的营销路径，坚持宽带、天翼、iTV的融合发展。
２、紧抓目标转化，做深做透路径营销，切实提高目标客户转化率。抓好第一界面营销做好账单营销，促进规模发展。长效持续地开展3个“家家到”场景活动，即政企客户“家家到”，农村集镇、村组“家家到”，县城小区、沿街商户“家家到”，强强组合组建成营销小分队，提高营销成功率。
３、加强客户维系，把好三关，即入网关、在网维系关、离网挽留关，做好客户的质态及维系管控工作。
三是终端引领，提高智能机的销售。
１、主厅定期开展新老用户“智能手机团购会”，回馈老用户“2G换3G智能机”活动，将激增新用户与老用户提升换3G智能机相结合。
２、引导零次户和协议到期客户更换3G智能机，提前维系，降低天翼离网风险。
３、聚焦明星机型的销售，加快全家139元套餐以上用户的发展，通过终端引领提升流量经营。
４、推广话补政策，以“存话费送智能机”活动带动智能机的销售。
三、存在的问题及建议 总结本单位管理提升活动中在进度、质量、深度等方面存在的困难、解决思路以及对省、市公司工作开展的意见和建议。
四、下月工作计划 根据活动方案部署，结合存在的问题，简要提出下月工作计划，包括计划开展的重点工作和阶段性目标。重点工作数量控制在5个以内。
附件：典型经验材料
典型经验材料
编号：00
1注：
1、“编号”由各单位按照本单位上报典型经验材料的顺序编排，格式为三位数字，从001号开始。
2、“领域”指本次管理提升活动的13+5个重点领域,如可分别纳入13和5个领域，可同时填写两个领域。
3、“报送单位”请细化到本单位提供材料的部门或下属单位。
4、“类别”包括：制度、流程、体系、机制、组织机构、IT固化等，例如：“财务/流程”。
一、概述
简要介绍背景，提炼出经验的核心内容，阐述经验主要特点。
二、具体做法
具体介绍工作思路、原则、推进策略、实施步骤、考核评价、项目组织及配套措施等。材料撰写过程中，要注重分析企业现状存在的问题及原因，突出解决问题的针对性；要注重分析企业在推进该项工作中普遍存在的难点，阐述针对这些难点采取的具体措施；要注重以案例来说明问题。
三、主要成效
四、进一步提升思路和计划
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