公交服务质量投诉的情况说明_公交服务质量整改措施

2020-02-27 其他范文 下载本文

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一路车原驾驶员XXX的情况说明

XXX于2015年9月21日17:15左右驾驶川X26905行驶至电机厂附近,因一儿童横穿公路,采取紧急制动,车上一名3岁小孩撞在投币箱上。到赵家桥下车时,小孩的婆婆让卢德全买点药。XXX回答他只是一个打工的,让其打110来解决。交警来后将XXX的驾驶证收走,直到10月16日才将证件取出。在他证件被扣押期间,他之前驾驶的车辆川X26905重新招聘了一名驾驶员。在10月25日XXX到公司办理了离职手续。

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公交服务质量监督管理规范2011-05-12 18:43:59 来源:绵阳公交网公交服务质量监督管理规范第一节投诉的管理一、乘客投诉定性标准1、一般投诉:服务不规范,工作不认真,态度生硬;照......

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