售后营销实施方案
售后营销实施方案
为了确保工作或事情顺利进行，就常常需要事先准备方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编为大家收集的售后营销实施方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
售后营销实施方案1
活动主题：
2周年一路有您感恩活动
活动时间：
20XX年11月22日至20XX年12月31日
活动目的：
1.12月份开始月产值过百万；
2.通过此活动来提升客户对我店的整体服务及专业水平改善的认知度；
3.为20XX年售后奠定良好的客户基础。
邀约方式：
（一）短信通知:短信内容：
为了回馈答谢客户。在我们店开业二周年来临之际凡本月内到店维修保养都
可以参加进店有礼活动（礼品包括抱枕、土豪金打火机、高级保温杯、食用油、食用大米等）及可参加续保维修礼上礼等活动。
（二）客户删选：
售后部从优忆系统中筛选一年未回厂客户并进行分类（剔除非品牌客户信息、外地车辆信息）后，对第一次筛选出来的客户信息进行电话邀约了解车辆动态（剔除车辆信息变更客户）将第二次筛选出来的有效客户信息交客服部群发短信。
（三）来电邀约：
要求接话员按标准接话流程和话术跟客户沟通，同时详细记录客户信息及需求（姓名.电话.车型.公里数.进厂时间、需求等）交售后部。
（四）协调准备：
各部门负责人负责收集相关信息，统一安排相关人员在跟踪确认便于库房备料，人员准备，及时间安排。
活动优惠内容：
一、来店维修及保养（首保、索赔、保险理赔除外）可参加投飞镖游戏活动礼品有（抱枕、打火机、高级保温水杯、五十元工时代用券、高级燃油宝、四轮定位券、高级雨刮清洁剂、高级毛巾、5公斤装食用米一包、2.5升食用油一支）
二、维修消费实收588元以上另赠送2.5升食用油一支
三、维修消费实收880元以上另赠送5升食用油一桶
四、维修消费实收1280元以上另赠送精美餐具一套
五、维修消费实收1680元以上另赠送5升食用油及精美餐具各一件
六、自费全车翻新工时费用八折（包含拆装修复费）
七、活动内到店续保客户除赠送880元的礼包外另赠送一桶5升食用油
活动检查项目：
（一）轮胎气压；
（二）底盘系统；
（三）刹车系统；
（四）灯光系统；
（五）转向系统；
（六）安全气囊系统；
（七）空调系统。
效果统计：
凡参加活动的客户进场必须开具任务委托书，同时附上活动免费检测单，车辆出厂时单据结算后由信息员将活动检查表统一收编，并登记在活动总结表内，活动结束后依据活动总结表上所体现的数据测算活动效果。
售后营销实施方案2
一、活动主题:
春季有约，让您用车无忧.物有所值。
二、活动目的：
1.提升售后的产值和进厂台次，带动增加售后附带维修产值
2.刺激客户消费欲望，
3.提升客户忠诚度及归属感
4.提高售后维修市场影响力
5.提高进厂台次，增加有效基盘客户（整理并详细登记入厂客户信息，为以后的售后营销作铺垫）
三、活动时间:
4月15日-4月18日
四、活动对象：
所有JEEP系列
五、活动内容：
A.更换机油，机油格工时费不打折。要有超值的活动。
B.尊享全车电脑免费深度检测一次
六、活动安排:
1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信（自编）
2.市场部负责设计制作相关横幅；易拉宝；立牌等宣传单张资料
七、活动实施：
1.配件部：负责相关配件的备货。
2.前台接待人员在详细了解活动方案后，做好客户的`沟通解释工作，合理完成任务，避免客户投诉。
3.后续活动效果总结及客户资料完善整理。
现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台，电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员，没有联系上的在跟进中。
其他附带价值暂时无法评估！
售后营销实施方案3
一、活动背景：
1、周口长达为延续5月全国统一团购大促销营销氛围，增大周口区域营销宣传的效果和影响力；为延续这种氛围，促进周口长达业绩再提升。
2、经研究后，选择周口展厅组织一次5月百城团购活动，打造年度媒体合作平台，通过多种形式的深度合作，及时发布北京现代及周口长达4S店活动信息，迅速提升北京现代全系车型在周口的知名度和关注度。
二、活动时间：
20xx年5月28日（上午）
三、活动规则：
1、宣布参加团购竞价会的车型、配置、价位。
2、在市场指导价的基础上统一下落5000—30000元不等，且部分车型增配导航+倒车影像、皮质座椅、侧后膜等汽车装饰综合优惠再次下落增加2000元。团购起步20台开始认购，每多一位购车客户，所有团购车系再次下价500元，下价封顶为3000元。超过30位购车客户的，将由总经理揭开在原来基础上再大让利之价格（竞价车数量有限，即买即得）
3、车型、配置、价位以参购车为准。
4、当即认购者以定金为准，预付定金3000元现场公示。
5、凡进店客户均有进店礼品。
6、参加该次活动客户需事前交一百元押金，交100元抵500元。
7、订车客户与购车客户签字、交相应车费后，可参加公司统一组织的游戏，获得更多礼品、汽车装饰、赢购车费等等。
8、购车客户在活动结束后进行统一的交车仪式。
四、活动的时间安排
1、5月15日到5月25日：
好朋友车音乐电台FM90.7，每次35秒，10次/日，共计10日的电台宣传。汽车音乐电台FM89.3，每日35秒，10次/日，共计10日的电台宣传。河南古城广告2期，全市宣传。
2、5月28日工作安排：
（1）悬挂条幅、彩虹门，车辆准备、场地布置、展厅布置
（2）人员工作分配，召开工作会议
（3）活动总负责人：宋帅涛（负责整体活动的方案制定、落实与督导）
副负责：林玉珍
王继伟：负责场地、展厅、场景的布置工作协调
杨金格：负责北京现代销售人员的安排、接待、车辆手续的协调办理。销售人员：负责车型的讲解
杨坤：负责车辆的状态维护、试乘试驾活动的安排。
王继伟：专职客户的试驾
财务部负责定金车辆手续的办理
张豪杰：负责照相、礼品的发放登记
售后负责车辆的PDI检测和问题的处理协调
3、5月28日：8：00—9：00展厅、场地、彩虹门、音响以及人员全部到位，车辆就位，做好到店客户的接送工作。
9：30———10：00热场
10：00———10：10主持人宣布“团购竞价”活动的开始
10：10———10：50团购竞价活动
10：50———11：30客户游戏、试驾安排
11：30———12：00购车手续办理、交车仪式、抽奖仪式
12：00———12：30客户就餐、休息及恭送客户
4、工作人员的安排
1）所有销售顾问全部着工服、胸牌正装（黑皮鞋、白衬衫、黑裤子、化淡妆、干净、大方）
2）所有人员必须服从当时的工作安排。
3）所有人员必须注意安全，尤其是车辆、人员的安全
五、活动的物料准备
1、门口横幅：周口长达欢迎北京现代购车团客户莅临我店！
2、展厅横幅：朗动0利率零利息；21800瑞纳带牌开回家！
3、门头液晶屏：精彩五月·约“惠”全城！
4、彩页（北京现代全系）与名片合订。
5、礼品200份。（洗衣粉、洗衣粉皂与全系车型资料一套）
6、水果（香蕉、瓜子、西瓜、糖）
7、音响、麦克风、主持人
8、桌子、椅子、沙发、茶几、看板、彩虹门
六、游戏环节
距离20米，将xx巴西世界杯足球踢入球栏内。
1、踢入一次：1个足球。
2、连续二次：立减100元。
3、连续三次：车衣一套。（领取按本店要求）
4、连续四次：大包围脚垫一套。
5、每组每人一次机会，封顶奖励大包围脚垫一套。切不可以重复享受。
6、最终解释权归北京现代周口长达4S店所有。
刀豆文库小编为你整合推荐4篇售后营销实施方案，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
方案的制定是一个策略性的过程，需要综合考虑各种因素并做出明智的决策。一个良好的方案能够帮助我们提前思考和预估可能出现的难题和挑战，减少决策的盲目性。不同行业和领域的......
方案是指为解决某个问题或达成某个目标而制定的一系列步骤和措施。一个较为完美的方案应该能够满足各方面的需求，并能够实现预期的效果。下面是一些行之有效的方案案例，供大家......
方案的制定需要充分考虑资源的利用和分配，确保能够有效地实施。方案的编写需要参考相关的理论和实践经验。随后，我们将介绍一些建立在不同领域的方案，希望能为大家带来新的思路......
方案是在解决问题或实现目标时所制定的一系列计划和步骤。方案的可行性和可操作性是一个好的方案所必须具备的特点。小编为大家整理了一些成功案例，希望能够帮助大家制定出更......
