十事总结_十号总结
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立案庭落实十件实事总结
今年，我院立案庭认真贯彻《2011年全省法院向社会公开承诺的十件实事》高度重视，加强领导，精心组织，周密部署，采取一系列切实有效措施，狠抓公开承诺各项工作的落实，取得了良好的工作成效，先将半年工作总结汇报如下：
迅速建立诉讼服务中心，为打官司的群众提供周到服
务。为方便群众诉讼，院里专门调整了办公室，腾出整整一层320多平方米的大厅出资装饰30万余元。建立了集导诉服务、诉前调解、立案管理、信访处置等各项功能于一体的诉讼服务中心，购置了桌椅、写字台、热水器、茶杯、诉讼宣传资料、文书样本、格式诉状纸、老花镜、笔墨纸张、公用电话等，达到了布局合理、功能完善、制度健全、设施齐备的要求。在立案大厅普遍设立了导诉台，配备有全天候导诉员，负责指导诉讼，提供法律咨询，接待来访群众。我院专门出台了《院长接待来访群众工作制度》，从方便人民群众诉讼、发挥审判职能作用、搞好延伸服务等方面进一步作出公开承诺。实行“天天院长接待日”制度、预约接待制和带案下访制，精心安排”大接访”活动，对于来访群众反映的问题，认真落实处理，做到件件有着落，事事有回音我院将在诉讼服务中心的制度、流程、引导等方面下功夫，使软件与硬件相配套，使大厅的功能得到充分发挥，不管是咨询 1
法律，还是立案诉讼，信访投诉举报人民群众都将得到最快捷、最方便、最文明、最真诚的服务。
我庭继续做好假日法庭工作。发挥其服务功能，在双休日、节假日为群众办事，方便工作日较忙的当事人诉讼。立案庭全体干警人人参与，服务群众，解群众忧愁。王凤同志假日将小孩托亲属看护，坚持假日值班，为当事人提供便利。确保我院的诉讼绿色通道畅通。最大限度解决当事人的诉求，方便当事人。
特别关爱弱势、生活困难群体的权益保障，认真积极地帮群众，办理诉讼费缓缴手续，做到及时立案、排期开庭，减轻当事人的诉累。今年1-6月份，先后为74名特困群众缓交诉讼费164000元。实施小额速裁制度，办结涉案纠纷10件，均在一个月内结案。既方便当事人诉讼，免交诉讼费，又为群众排解纠纷，赢得群众称赞。
加强“便民服务窗口”建设，通过与当事人零距离的接触，拉近了当事人与法院的距离，增加了法院与群众的联系，让当事人感受到立案有路，投诉有门，一定程度上缓解了老百姓“告状难”的问题。今年初，开展万名法官“回访万名当事人、千家企业”活动，我们采用领导包案、责任到人、因人施策、限时回访的方法，切实帮助信访当事人解决实际困难，消除影响社会稳定的隐患。院领导活动期间抽出时间3次到
当事人家中走访，16次约见信访当事人。副院长毕云庆带领法官对一当事人一一进行回访，受到当地群众高度评价。中央政法委交我院办理的给*书记写信信访案，按期办结率、回访率、回访满意率均达100%。由于活动开展得扎实有效，今年涉诉信访的人次下降了91%，全国两会期间，我院赴京到省上访人数均大大降低。
参与“法院开放日”活动，组织、邀请人民群众参观法院，让群众了解司法。为积极开展好该项活动，加大宣传力度，专门制作了4块版面介绍我院的基本情况，宣传已经取得的成绩，展现了法院的良好风貌。5月4日、6月1日上午，来自社会各界的群众代表60余人走进了我院的大门，这是开展“公众开放日”迎来的客人，我们介绍、展示立案法官的工作流程及规范的司法行为，更全面了解法官的工作、拉近法院与群众之间的距离
回顾半年来的工作，取得了成绩是党组领导和各庭室支持的结果，还有不足，下半年继续努力，争取更好成绩。
2011年6月13日
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