参考咨询总结_咨询工作总结
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参考咨询部2017年工作总结
一、参考咨询部的基础工作
参考咨询是图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、信息方面提供帮助的活动，因此，每天的解答咨询、查看数据库情况是基础业务内容，参考咨询部同时还承担着图书馆公共微信号的发布和本校研究生学位论文的收藏与整理工作。具体完成情况如下：
1.接到电话咨询认真解答，遇到到馆咨询仔细讲解，查到电子邮件咨询及时回复，QQ留言无论时间地点看到就回复，共计解答和回复230余人次.2.每日检查图书馆网页及数据库是否正常，记录为190条，发现问题及时与数据库商联系，保证全校师生正常使用各个数据库。
3.图书馆公共微信号共发布信息33次48条，累计关注的读者达7117人。图书馆网页发布各类信息40余条。
4.在研究生毕业期间，认真核对论文提交情况，接收、加工研究生论文纸本114册；校对、审核研究生学位论文数据库数据114条，充实完善我校研究学位论文数据库。另外回溯扫描加工2003年本校研究生毕业论文66册，建立研究生学位论文数据库数据66条。
二、数据库的统计及宣传
加强与商家的联络和互动，对于各种类型的数据库试用进行宣传，同时收集各数据库的使用情况，做好拟购数据库的前期调查。
1.2017年1-3月间，对Nextlib外文数据库进行了多方面的调查，在1月份发布了试用通知和调查问卷，打电话到本校教授、博士，邀请他们参加图书馆的数据库的试用和调查。总共打170次电话，统计了95条邮箱地址，先后功发200封邮件，返回39份问卷表，回复邮件39份，并将其分类总结成表。
2.2017年3月和8月进行两次数据库所占空间容量统计、资源种类统计、辽宁工业大学图书馆数据库使用情况以及联系方式的统计。
3.2017年4月向各数据库发出“辽宁工业大学图书馆数字资源宣传活动邀请函”18份，有10个数据库参加了图书馆的“423”数字资源宣传活动。
4.2017年共参加7次数据库的宣传活动，在423读书日系列活动中进行数据库讲座4次。
5.开通中国知网个人数字图书馆账号46条。个别培训手机知网学术快报20多人次。6.向学校网站和图书馆网页投稿各12条。
三、积极开展读者培训工作
1.认真做好每学期的全校公共选修课《信息检索》的备课、上课和实习工作，受课人数达200人，参加实习190人次。
2.2017年4月为学校“起源书苑”的图书馆志愿者进行图书馆基础知识培训，培训人员达20余人，由他们以点代面，让更多的学生加入图书馆志愿者行列，促进图书馆基础知识普及和宣传。
3.2017年9月在学校迎接2017级新生时，设置图书馆迎新生展区，发放图书馆活动和数据库宣传资料近300份。
为新入学的2017级新生进行入馆教育培训，共进行教育讲座7次，受教人数达3312人，发放“读者入馆需知”3000余份。
四、继续开展“走进各院系”活动
继2015年图书馆开展“走进各院系”活动以来，2017年是图书馆走进各院系的第三年，共7次走进6个院系，讲授微讲座26个，受众师生数达420多人，真正深入到各院系，走进教师中，为他们讲解各数据库的资源使用、图书馆的各项服务内容，助力各院系的教学和科研。
五、为全校教师做好科技服务
为满足学校教师教学和科研的文献查询、科技立项查新和科技成果论文的认证工作，参考咨询部多方面宣传和努力工作，为全校的教师做好科技服务。
1.做好馆际互借和文献传递工作。为全校师生新建立calis帐户52个，不仅为其登记、建立帐号，同时为其发送“馆际互借登录方法及程序”电子邮件，指导老师使用本系统。在calis系统申请和传递中外文图书和论文共计35笔。
2.利用图书馆各数据库，为教师查找和传递中外文文献20余笔。
3.为我校师生各做类检索收录证明、高被引证明及热点论文证明共计98人次，论文数达2055篇次。
六、4.23世界读书日系列活动
1.“4.23世界读书日”活动之“借书有礼，还书无责” 2017年4月19日，“借书有礼”活动的当日借书的读者，可以获得图书馆发放的纪念品一份，先到先得。2017年4月19日8：30-17：00活动当日办理还书业务的读者，卡内图书超期的由图书馆办理“还书无责”业务。
2.“走进数字资源，助力教学科研”电子资源宣传活动 2017年4月19日，在学校的南区食堂、北区食堂举办“掌上电子资源，掌握智慧钥匙”活动，邀请中国知网、超星、博看期刊、环球英语、维普期刊、起点考试、VIPexam学习资源等多家数据库培训讲师到现场，现场体验数字资源为教学、科研和学习带来的方便与快捷。
3.电子资源数据库讲座
（1）超星读秀和百链讲座，4月19日，图书馆报告厅，读者参加人数200余人（2）维普期刊讲座，4月26日，图书馆报告厅，读者参加人数200余人（3）国道数据库讲座，5月10，图书馆报告厅，读者参加人数100余人
（4）nextlib文献资源库讲座，5月12日，图书馆报告厅，读者参加人数150余人 4.“‘中科杯’智赢未来·我爱阅读知识竞赛” 2017年4月16日至5月4日举行，“第一届‘中科杯’智赢未来·我爱阅读有奖知识竞赛”活动，本次竞赛借助中科VIPExam考试学习资源数据库的无纸化考试子系统，面向全校读者举办。本次活动我校4名学生获得纪念奖、图书馆获得最佳出题奖和组织奖。
5.辽宁工业大学第四届“阅读之星”评选活动
辽宁工业大学第四届“阅读之星”评选活动的主题为“校园青春，不说再见”，从2017届的毕业生中选出，根据他们自2013年9月1日以来的借阅图书量和入馆次数统计的结果，并结合平时学习情况，评出李昂等20名“阅读之星”，于6月30日举行阅读之星座谈会，并为其颁发证书。
6.开展《毕业季：爱相传、书相伴》毕业生自愿捐赠图书活动
2017年4月，.图书馆联合校团委开展《毕业季：爱相传、书相伴》毕业生自愿捐赠图书活动。发布“捐一份书香，献一份真情”倡议书。从4月23日到6月30日图书馆接收毕业生捐赠图书达878册，采取在一楼总服务台接受捐赠和到毕业生中间领取捐赠图书的方式。并对捐赠达图书达到40册以上的同学给予颁发证书的奖励。
七、阅读推广活动
1.主题书展
利用一楼的主题书架进行全年性的不间断的不同主题的展览活动，全年共展出主题15个，展出馆藏图书1052种1955册
2.阅读推广活动
图书馆的阅读推广活动是全民阅读推广的一部分，继2016年参与了辽宁省的阅读推广案例大赛后，2017年参考咨询部把阅读推广做了一项主要工作内容，年初进行策划，全年实施活动。其中的“传承和弘扬中国传统节日文化阅读推广系列活动”在“第四届辽宁省高校图书馆阅读推广案例大赛”中荣获一等奖，活动内容如下：
（1）清明节文化沙龙：4月4日清明节，图书馆举办“清明节文化沙龙”。事先海报宣传介绍相关的书目，座谈前播放有关清明节的起源、风俗的视频和PPT，座谈中准备了茶点，并邀请外教Adam，外国语学院教授，中英文双语共同聊清明节的历史、故事、习俗和文化。此次活动以沙龙聊天的方式重新认识了清明节及其文化内涵，过了一个别样的清明节。
（2）端午节微信阅读推广：5月30日端午节,图书馆举办“‘粽’情端午‘结’伴书香”微信阅读推广活动，现场展示关于节日文化及端午节的相关图书，介绍并演示图书馆微信中“我的图书馆”及“云阅读”功能，关注微信号的同学同时可领取端午香囊及中国结手链，深受学生的欢迎。
（3）中秋节小知识问答活动：前期做海报、发微信、发网页宣传，列出相关书目，10月4日中秋节，当天现场答题，回答四个关于中秋的小知识，答案在图书馆微信和推荐的图书中查找。
（4）重阳朗读会活动：10月29日利用学生的休息时间，开展了“每逢佳节倍思亲----朗读给亲人的一封信”活动。在重阳节写一封给长辈、给亲人、给好友的信，现场朗读。用温度写下每一字，用真情朗诵每一句，此次重阳朗读会，学生们写出真情实感，读出感情，品出温情；图书馆通过此次活动宣传传统节日文化，推广阅读
八、参考咨询组织的其它活动
（1）对于2017级新生，第一次走进图书馆会成为他们大学四年的每一份记忆，图书馆将于9月1日--30日举办“我的图书馆第一次”活动
（2）毕业生所捐图书分多种形式赠送给在校生，一是“起源书苑”招新宣传的同时，展出所损图书，供学生领取；二是利用“中秋节”现场答题活动，展出所损图书，供学生领取，三是利用书架做“图书漂流爱心传递”主题展览，学生免费领取。
（3）2017年11月，开展“我与图书馆的故事”活动。本次活动历时一个多月，参赛读者通过讲述与图书馆的故事，表达了阅读的收获与快乐。图书馆通过主办此次演讲比赛，加强了与广大学生读者的深入交流，号召更多的学生走进图书馆，了解图书馆。
九、本部完成的其它工作
三、其他工作
1.本年度还参与图书馆党支部的日常建设以及党员讲党课、十九大征文等。2.图书馆工会组织的各项活动，包括排球赛、运动会、图书馆工会活动等。3.完成固定资产的核算和其它数据库相关数据的统计整理等。
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