在全市价格诚信建设动员会议上的讲话_诚信建设动员会讲话
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在全市价格诚信建设工作动员会议上的讲话
同志们：
今天召开这次会议，主要目的是统一思想，安排和部署我市价格诚信建设工作。刚才，***同志代表市价格诚信建设工作领导小组做了一个很好的工作报告，***同志宣读了价格诚信单位评选办法。等会，***市物价局***副局长还要作重要讲话，请大家认真领会，抓好落实。下面，我讲三点意见。
一、要深化思想认识
常言道：“人无信不立，商无信不兴”。价格诚信是市场经济良性运行的基础和保证，价格诚信体系建设是社会信用建设的重要组成部分。深入开展价格诚信建设活动，意义十分重大。
第一，价格诚信建设是规范市场价格秩序的治本之策。完善的市场秩序必须以讲究诚信的价格秩序为支撑。目前市场上各种不正当价格行为依然存在，消费者对此反映强烈，整顿和规范市场价格秩序的任务十分艰巨。推进价格诚信建设，就是要求经营者向消费者提供商品和服务时，应当质价相符，不能有虚假信息，不能有以次充好、掺杂使假等价格欺诈行为。当前，相关法律法规还不够健全，检查力量也不足，因此，我们必须一手抓查处，一手抓诚信，通过推进价格诚信建设，强化企业内部约束和社会外部监督，使执法检查的“关口”前移，促使经营者把恪守诚实信用的职业道德作为一种自觉行为，从而达到治本的效果。
第二，价格诚信建设是构建和谐***的题中之义。近年来，从中央、省市到地方，都把和谐社会建设摆在了极其重要的位置，我们市里也提出了“构建和谐***”的目标。而构建和谐社会，促进社会公平和正义，增强全社会的法律意识和诚信意识是基础。目前，市场上各种不正当的价格行为，侵害了人民群众特别是社会困难群体的利益，容易引发社会不稳定。积极做好价格诚信建设工作，能够促进企业合法诚信经营，赢得消费者的认可和信任，减少价格纠纷和矛盾，有利于企业的长远发展，有利于和谐洪江建设目标的实现。
第三，价格诚信建设是物价部门转变职能的重要实践。随着社会主义市场经济体制的建立，绝大多数的价格都已经放开，但放开价格，不是不管价格，而是管理的方式方法发生了变化。相应地，我们关注的重点也从商品的具体价格，转为如何规范经营者的价格行为。经营者的诚信意识增强了，价格行为规范了，价值规律和行政手段的矛盾就能得到很好的协调。物价部门必须强化公共服务职能，维护价格秩序，把实施价格监督检查、制裁价格违法行为与价格诚信建设有机结合起来。因此，推进价格诚信建设，是新形势下物价部门拓宽工作领域，转变工作职能的重要实践。
二、要强化工作举措
价格诚信建设是一项综合性工作，既要整体推进，又要突出重点。要把价格政策宣传、机制体制建设、市场价格巡查、社会群众监督、示范单位评选等活动有机结合，以点带面，树立典型，扩大影响。
第一，要搭建价格诚信平台。一是要加强舆论宣传。结合每年的“3〃15消费者权益日”、“12〃4法制宣传日”等活动，利用广播、电视、报纸等新闻媒体，广泛宣传价格法律法规政策，增强价格和收费透明度，倡导诚信经营观念，鼓励诚信经营行为。二是要开展培训教育。组织企事业单位物价员、收费员参加培训，充分发挥物价员的作用，以达到加强企业内部自律的目的。三是要帮助建立、完善价格管理制度。建立完善价格部门与企事业物价员联系制度，做到送政策上门，帮助企事业单位及时了解新政策、新规定。指导企事业单位健全价格管理组织机构，完善价格制定程序，制定价格自律准则，明确社会责任、道德义务，使价格诚信行为成为自觉和习惯。四是要建立价格争议协调机制和价格监督机制。妥善处理消费者、经营者以及其他组织的价格争议，依法进行调解处理。五是要建立经营者价格信用档案。根据消费者投诉、日常监督情况确定经营者价格信用等级，定期向社会进行公布。
第二，要开展示范评选活动。坚持“政府引导、企业参与、消费者认可、社会监督”的总体思路，把价格诚信示范单位评选活动作为评价考核价格诚信建设的主要手段。各企事业单位可以结合自身实际，积极参与评选活动，主动申报、深入创建，对照评选标准补差补缺，完善本单位（企业）的价格管理机制。要充分听取各界专家、学者和广大群众的意见，确保评选过程公开透明，评选结果客观真实。要充分发挥典型示范作用，把示范单位的经验、做法宣传出去，扩大社会影响，提高示范单位的知名度，树立价格诚信形象。同时，对评选出来的价格诚信示范单位要实行动态管理，定期跟踪了解价格诚信建设情况，不符合条件的要撤销其称号，不搞终身制，逐步形成价格诚信建设的常态化长效机制。
第三，要打击价格欺诈行为。企业作为生产经营者，追求经济利益是自然的、正当的，政府以及政府部门积极鼓励企业实现自身经济利益，但鼓励的是通过诚信经营谋取经济利益，而不是通过价格欺诈、设置价格陷阱来牟利。现在，市场上不诚信的价格违法行为仍然较多，甚至一些国营企业、国有垄断企业，也在设置价格陷阱，搞价格欺诈。价格欺诈行为不仅损害消费者和经营者的合法权益，而且也严重扰乱了市场价格秩序，应依法进行查处。对查实的价格欺诈行为，不仅要通过新闻媒体进行曝光，更要严格执法、果断处置，让那些不诚信经营的企业，为自己的不诚信行为付出沉重的代价。同时，也能起到威慑作用，从而有效地遏制价格欺诈行为的发生。
三、要确保工作实效
价格诚信建设是一项系统工程，各企事业单位是创建主体，物价部门负责工作指导，相关职能部门、社会团体以及广大群众起监督作用。大家务必按照价格诚信建设的要求，积极
参与创建活动，确保这项工作取得扎实成效。
第一，要加强组织领导。价格诚信建设工作是市委、市政府一项涉及全局的工作，各部门、各单位要高度重视，加强组织，切实把开展价格诚信建设当成一项重要的任务抓紧抓好。主要领导要亲自过问，责任领导要具体负责，要认真贯彻落实好本次会议精神，把价格诚信建设工作作为经常性的、全局性的工作来抓。
第二，要形成整体合力。价格诚信建设涉及千家万户，涉及到每一个人，需要各个部门、广大企业和社会各界的共同努力。物价、商务、工商、质监、药监、金融等职能部门，要切实按照各自分工履职尽责，形成价格部门牵头负责，相关单位各司其职，齐抓共管的工作格局，形成多方参与、信息共享、共同促进的良好局面，为做好价格诚信建设工作创造有利条件。
第三，要建立长效机制。价格诚信建设，是一项长期的任务，不是眼前的短期行为，需要边实践、边总结、边创新。相关部门和单位要加强调查研究，听取意见建议，认真总结经验，不断发展创新，结合实际把各项具体工作推向深入，建立奖惩、价格监督等长效机制，全面提高价格诚信建设工作水平，使价格诚信进入一种良性的发展轨道。
同志们，社会需要诚实守信，群众期盼物价平稳。让我们齐心协力，共同营造良好的消费环境，和谐的人文环境，规范的市场秩序，为***市经济社会发展做出新的贡献。
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