公交服务的口号
第1篇:关于公交服务的口号
关于公交服务的口号
篇一:公交服务标语
1、公交真情无限,文明一路相伴
2、文明心中生,和谐公交行
3、手拉手打造文明公交,心连心共创和谐社会
4、打造和谐文明公交,展示运河古都形象
5、用心服务传真情,公交一路洒文明
6、一举一动树公交形象,一点一滴展水城风采
7、乘文明公交,做文明市民
8、上车是客人,下车是朋友
9、文明一路相伴,真情无限延伸
10、热情服务每一天,真情服务每一位
篇二:关于公交服务的好词好句
1.以“树窗口形象、创品牌线路”为载体,以规范管理和弘扬雷锋精神为抓手,车队视服务质量为生命,以社会认可、乘客满意为宗旨,努力提高员工的服务意识和综合素质。
2.“乘客永远是对的,我们永远有不足”的服务理念
3.“没有不对的乘客,只有不周到的”的服务理念
4.创一流服务,当旗帜先锋
5.“四不、五有声”的服务方针:“四不”即不让乘客坐过站,不让乘客上错车,不与乘客耍态度,不伤乘客自尊心;“五有声”即乘客上车有迎声,询问有答声,下车有送声,服务不周到有对不起声,需要乘客帮助配合时有诚恳的感谢声。
6.从思想上根本转变了“要我服务”到“我要服务”的思想观念
7.“公交优先我必优秀”服务理念
8.“乘客的需求就是公交人的追求”服务理念
9.优质服务工作方针总结为“看、听、说、帮、释、容”:一看,就是观察乘客的行为举止,用不同的方法分别对待。二听,就是多听取乘客的意见和建议,结合实际作出改进。三说,就是多用文明用语,如提示乘客主动让座,注意安全。四帮,就是多做实事,如搀扶行动不便的老弱病残孕上下车,帮乘客提行李。五释,遇到堵车、车坏、修路改线等突发情况要耐心解释,取得乘客的谅解。六容,就是要容难容之事,如遇到不讲理乘客刁难时要能包容。
10.“八个一”,即:一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难。
11.没有轰轰烈烈的丰功伟绩,有的只是数十年的默默无闻与任劳任怨。在公交驾驶员这个平凡而普通的工作岗位上,XXX的人生充实而闪耀。
12.用力去做,只能达到称职,用心去做,才能达到优秀。
13.我们的服务水平没有最好,只有更好。
14.线路有终点,服务无止境。
15.在平凡的.岗位上,一件细小的事情,只要有真心,只要心里装着乘客,就会使公交服务工作做到位,就能为树立公交的文明服务形象作出自己的贡献。
16.一个微笑只是瞬间,但人们对它的记忆却能永恒。
17.“三再”特色服务,即对外地乘客做到宣传宣传“再”宣传;对老年人和孩子做到耐心耐心“再”耐心;对无理乘客和不文明乘客做到忍让忍让“再”忍让,将优质服务亲情化。
18.“五心六点”服务法:“五心”即对待老年人要关心、对待小孩要细心、对待外地人要热心、对待残疾人要有爱心、对待焦躁乘客要耐心;“六点”即仪表美一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、肚量大一点、服务周到一点。“五心六点服务法”在一定程度上提升了优质服务的内涵。
19.这就是公交战线上的一名普通驾驶员,一个用“心”服务的人。一份耕耘,一份收获,XXX十几年来没有接到一起服务投诉,受到了领导和同志们的一致好评。他十几年如一日用自己优质的服务和满腔的爱心,一步一个脚印地为公交事业奉献着自己的力量。他扛起了劳模的旗帜,在平凡的岗位上不断奉献着自己的年华,展示着公交人创先争优的风采。
20.她把乘客放在心中最高位置,把乘客利益作为第一目标,把乘客情绪作为第一信号,把乘客需要作为第一要务,每天把满腔热情倾注在工作岗位上,用艺术化的语言,亲切的笑容,真挚的感情,谱写了一曲曲“亲情式服务”的赞歌。
21.乘客的利益是根子,乘客的表情是镜子,乘客的满意是尺
子。把乘客的呼声当成工作的冲锋号,把乘客的幸福作为前进的指南针,主动去照顾需要帮助的乘客。
22.XXX把自己和乘客放在平等的位置上,与乘客同呼吸、共命运、心连心,做到“朋友式交往接近、平等式相互交流、协商式化解矛盾、亲人式关心照顾”。
23.“八点“,即:微笑多一点、嘴巴甜一点、观察细一点、做事多一点、效率高一点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点。
24.公交车上,驾驶员代表的是整个公交行业的形象,做好了,便是收获和赞美,做不好,影响的是集体的声誉。
25.口号:让帮助别人成为一种乐趣。
26.乘客的一句抱怨,开启了近十年铲除口香糖之旅。
27.以“航空式服务”为效仿标准,开展微笑式服务。向空客服务学习,制定高水平的服务标准,建立岗前培训制度和服务例会学习制度。
此外,每周的服务例会,服务经理都会主持对服务中的热点、难点问题进行剖析研究,以提高服务人员的业务水平。要求驾驶员、站务员在工作中保持一张微笑的脸庞,同时在为乘客服务的过程中,做到多一点微笑、多一点问候、多一点解答、多一点理解、多一点关爱、多一点奉献,努力成为老人的儿女,儿童的家长,游客的向导,病人的陪护,残疾人的拐杖和精神文明的传播者。
28.人的精力是有限的,XXX把有限的精力投入到无尽的公交服务当中去。公交驾驶员每天早出晚归,披星戴月,见的最多的是迎来送往的乘客,而要和自己的孩子说句话见个面却成了难事。二十几年来,她用真情书写着公交驾驶员的平
凡和光荣,用真情传承着公交驾驶员的文明和爱心,用真情诠释着公交驾驶员的奉献与辛勤,用真情温暖着车厢的万名乘客。
篇三:公交车文明提示标语
1、“亲,在您向门口移动的过程中,请扶稳,注意台阶。” “亲,堵车不堵心哦!前门拥挤,请往车厢后面走哦!” “亲,到站了,您的随身物品落车上了吗?”践行乘车秩序,体现自身素质
2、我们都想坐下,但有些人更需要帮助
3、传递文明、升华人格、赢得尊重
4、亲情公交车,文明大家庭
5、您的每一个文明举止,都在描绘城市美丽的彩虹传递文明 升华人格 赢得尊重
6、美化城市公交车,建设和谐公交路线
7、以秩序构建文明,用爱心营造和谐
8、让一个座 暖一颗心
9、文明让座 给身边的孩子树立榜样
10、敞开文明的窗口 展现流动的风景
11、留心观察 您是否占用了老弱病残专座
12、安全开车是大事,文明行走非小节
第2篇:公交服务的宣传口号
公交服务的宣传口号
篇一:交通行业公益广告宣传口号
1、加快交通建设步伐,早日建成小康社会
2、打造新作风、建设新交通、树立新形象
3、强素质、树形象、做表率,振兴龙江交通
4、诚信负责、严谨规范、务实高效、清廉节俭
5、解放思想、改革创新、攻坚克难,加快交通基础设施建设
6、加快交通事业发展,促进龙江全面振兴
7、交通服务社会,社会支持交通
8、构建诚信交通、负责交通、务实交通、廉政交通
9、经济要发展,交通做保障
10、努力快发展,全面建小康,交通要先行
11、塑造交通形象,再造交通辉煌
12、举全省人民之力,建龙江平安交通
13、龙江在发展中前进,交通在前进中发展
14、打造绿色通道,建设和谐交通
15、负责、务实、认真、守纪
16、加快交通基础建设,支持地方经济发展
17、发展公益型事业,建设节约型社会
18、为民、务实、清廉
19、服务人民、奉献社会
20、树立“勤政、廉政、开拓、务实”的交通干部形象
21、强素质、树形象、做表率
22、优质服务、优良秩序、优美环境
23、急基层所急、帮基层所需、解基层所难
24、做人民满意的`公务员
25、创建文明机关、当好人民公仆
26、六建:建设务实、法制、高效、和谐、廉政、学习交通
27、争创诚信、务实、发展交通
28、构建科学发展战略高地,打造与时俱进和谐交通
29、保持生态平衡,建设景观大道
30、建设完善公路水路网络,促进东北工业基地振兴
31、人便于行、车便于流、路便于通
32、公路连着你我他,建设小康靠大家
33、通县通乡通村屯,富国富民奔小康
34、建设群众满意公路,塑造社会诚信交通
35、努力建设优质、便捷、安全、文明公路
36、用最科学的投入,建最优质的公路
37、普及便民路、发展致富路、加快振兴路
38、公路连城乡,努力奔小康
39、建设农村公路,富裕农民兄弟,实现农业强省
40、通了砂石路,脱贫有思路;通了水泥路,致富刚起步;通了高速路,小康到农户
篇二:市区客运市场专项整治活动宣传标语
1、深入开展客运市场专项整治活动 全面提升客运行业服务质量
2、轰轰烈烈开展客运市场专项整治活动
3、规范客运经营行为 树好城市窗口形象
4、规范客运市场经营行为 维护客运市场经营秩序
5、加大客运市场监管力度 全力营造优质运输环境
6、严厉打击客运班车乱停乱靠、站外揽客、争抢客源、倒客、甩客、宰客以及司乘人员服务不文明、不规范等行为
7、严厉打击公交车不按规定时间运行、服务态度恶劣、私涨票价等违法违章行为
8、严厉打击公交车拒载、中途甩客、到站不停、滞站揽客、站外上下客等违法违章行为
9、保持公交车容车貌整洁 树好城市窗口行业形象
10、提高公交服务质量 提供优质运输服务
11、严厉打击出租车拒载、故意绕道、不使用计价器、私涨票价等违法违章行为
12、保持出租车容车貌整洁 树好城市窗口行业形象
13、严厉打击非法营运净化运输市场环境
14、加大客运市场监管力度 提升客运行业服务水平
15、开展客运市场专项整治 规范客运市场经营行为
16、文明服务从我做起扮靓宿迁的士形象
17、严格落实“三不进站、五不出站”管理制度,严把客运源头关
18、严格执行《交通部汽车客运站管理规范》 努力为旅客提供优质的运输服务
19、自觉维护站前广场秩序 树好城市窗口形象
第3篇:公交服务
公交服务:
今起急聘
3000驾驶员
昨日,记者从市公交集团了解到,我市眼下公汽司机缺口近4000人。今年,武汉公交将招聘3000名公汽司机。
据介绍,武汉城区现有公交车5592辆,司机1.2万多人,车与驾驶员的配比为1∶2.16,但合理配比应为1∶2.87。这意味着武汉公交司机至少还缺3900人!加上每年转岗、退休、辞职等流动减员因素,还有线路延展、增加车辆等行业自身发展的要求,司机长期处于紧缺状态。
虽闹“司机荒”,公交车却不能停摆,必须全部按时上路。公交集团人力资源部负责人说,在职司机只能加班加点,以填补缺口。近年,公交车档次提升,司机待遇有所提高,吸引了一批家庭困难、就业难的省内年轻人来求职。现在,我市公汽司机平均月薪1800元左右,享受“六金一险”——医疗、养老、失业、生育、工伤、公积金、意外伤害险,岁末还发年终奖。
公交集团教育培训中心负责人介绍,持有大客驾照,男性年龄40岁以内,女性35岁以内,即日起可到公交集团下属各运营公司人力资源部报名上岗。如果没有大客驾照,也可到公交集团教育培训中
第4篇:公交服务标语
公交服务标语
1、公交真情无限,文明一路相伴
2、文明心中生,和谐公交行
3、手拉手打造文明公交,心连心共创和谐社会
4、打造和谐文明公交,展示运河古都形象
5、用心服务传真情,公交一路洒文明
6、一举一动树公交形象,一点一滴展水城风采
7、乘文明公交,做文明市民
8、上车是客人,下车是朋友
9、文明一路相伴,真情无限延伸
10、热情服务每一天,真情服务每一位
第5篇:公交服务用语
这12条规范用语是:
1、你好,公交热线。
2、我是××号话务员。
3、您好,请问您有什么需要帮助的?
4、对不起,您能重复一下××?
5、对不起,您刚才说的是××?
6、请您稍等,我正在为您查询。
7、谢谢您的建议和意见。8公司给您带来的不便和麻烦,我先向您道歉。
9、您的投诉我们会递交有关部门落实查处并在三个工作日(出租车七个工作日)给予回复。
10、怎样称呼您?
11、您的电话号码是××?您说的车号是××?
12、请问如何和您联系?
第6篇:公交服务演讲稿
篇1:公交公司演讲稿
风 雨 同 行
哈
哈
哈
二o一四年四月
风 雨 同 行
公共交通是城市的血脉,是城市居民出行的重要载体。近年来,随着社会的快速发展、城镇化进程的加快,城市人口急剧增长,“乘车难”、“行车难”、“停车难”等问题日益突出,得到了党和国家领导人的高度重视,并先后召开会议,将发展公共交通放在城市交通发展的首要位置。建设部、发改委等部门多次下发了《关于优先发展城市公共交通意见的通知》,积极构建和谐有序的城市公共交通网络,全力推动城市公共交通的发展。
目前,在我国城市公共交通系统中,公共汽车和无轨电车承担了城市80%以上的客运量。虽然一些城市的轨道交通特别是地铁的建设速度明显加快,但由于投资巨大,只有省会城市和发达地区的城市才有建设地铁的实力。就未来的发展情况来看,地面常规公共交通仍将是最主要、最方便的运输方式。
榆次素有“太原南大门”、“省城门户”之称,是晋中市的政治、经济、文化中心,人口大约有63万人。为方便人民出行,改善民生惠及百姓,2012年在晋中市委市政府的关怀和支持下,晋中瑞达公交
第7篇:公交优质服务主题口号
公交优质服务主题口号
在平时的学习、工作或生活中,大家都不可避免地会接触到口号吧,口号一般都用一两句完整的句子来表现一个信息或一个观念,信息单一,容易理解,没有过多的信息需要受众用心记忆和用心理解。那么你有真正了解过口号吗?下面是小编整理的公交优质服务主题口号,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、一举一动树公交形象,一点一滴展水城风采
2、微笑服务乐于助人,开心乘车安全护航。
3、以秩序构建文明,用爱心营造和谐
4、您给公交一份清洁,公交给您十分满意。
5、安全第一,服务至上,港城公交,伴你同行。
6、我们都想坐下,但有些人更需要帮助
7、打造和谐文明公交,展示运河古都形象
8、用心服务传真情,公交一路洒文明
9、和谐开进每一站,真诚服务每一客。
10、文明让座给身边的孩子树立榜样
11、美化城市公交车,建设和谐公交路线
12、安全行车责任大,行为举止文明化。
13、有序排队,主动让座,文明乘车。
14、优质服务在公交,一流服务为人民。
15、留心观察您是否占用了老弱病残专座
16、热情服务每一天,真情服务每一位
17、安全开
第8篇:公交宣传口号大全
公交宣传口号大全
在日常的学习、工作、生活中,许多人对一些广为流传的口号都不陌生吧,口号是供口头呼喊的有纲领性和鼓动作用的简短句子。你所见过的口号是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的公交宣传口号大全,仅供参考,大家一起来看看吧。
公交宣传口号 篇1
1、安全行车责任大,行为举止文明化。
2、热情服务每一天,真情服务每一位。
3、绿色出行,乘公交方便快捷,环保舒适,坐公交干净顺畅。
4、魅力九江是我家,绿色出行有镇巴。
5、关心支持公交改革,争做吕梁文明乘客。
6、做文明市民,创和谐公交。
7、给别人让座,给自己快乐。
8、乘心乘意乘平安,载民载情载和谐。
9、文明一路相伴,真情无限延伸。
10、选乘公交,绿色出行。
11、您让座,我让座,困难的时候会有座。
12、推进公交优先,实现公交优秀。
13、优质服务在公交,一流服务为人民。
14、我们都想坐下,但有些人更需要帮助。
15、规范让乘客满意,爱心让乘客感动。
16、南来北往人,公交座上宾。
17、服务无止境,满意无终点。
18、乘文明公交,做文明市民。
19、创和谐公交,建幸福
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