酒店管理合同
第1篇:酒店管理合同
1、甲方:(业主方)
法定地址:
企业工商登记号码:
法定代表人:
2、乙方:(管理方)
法定地址:
企业工商登记号码:
法定代表人:
甲方和乙方于2012年月日在原四川工商职业技术学院西区签订本委托管理经营管理合同。
鉴于:
(1)甲方在特定期限内(如下所述)拥有60亩地块(土地权证号)年的合法独立使用权,且正在打算按照“四星级酒店建造与配置要求”(如下所述)在该地块上投资建设、装修和配置一家星级酒店。
(2)乙方从事并擅长酒店经营管理。
(3)甲方希望得益于乙方在酒店经营管理方面的专长。
经甲方和乙方有好协商,达成合同内容如下:
第一条委托和代理关系
1.01 委托
为使酒店运营有一个清晰的管理权责,以达到双方期望的管理目标,除本合同另有规定之外,甲方将保证在本合同和相关协议、附件的范围内将酒店除甲方已承包的项目,其他均由乙方经营,在不违反国家法律法规的情况下,同意不干涉艾瑞森管理公司的经营管理(但是甲方有权监督乙方的管理)。
1.02 项目名称 在合同期内,甲方项目全称为“瀚海博雅教育咨询有限责任公司”(暂定名)。
1.03 代理关系
(1)在履行管理的职责时,乙方仅作为甲方的代理。但由此并不构成甲方和乙方之间的租赁、合伙、合作或合资企业关系。除非本合同另有规定,由乙方在酒店经营和管理的过程中产生的所有对第三方的义务将作为甲方的义务。
(2)除乙方派出的酒店总经理和其他高级行政人员隶属乙方,所有其它酒店员工在法定意义上是甲方的员工,但在酒店的经营管理中应对乙方负责。
第2条 合同经营期限
1、本合同的初始经营期限为:从签订本合同之日起,艾瑞森管理公司,正式开始工作,一年期满,根据乙方业绩,在商议是否续期。
2、待甲方工商注册完成后,重新签订正式合同。
第3条 权利与义务
1、甲方的权利和义务
(1)甲方保证,在2012年11月20日前将一个按四星级标准准建设、装横、布置、装备完
成的、符合乙方经营管理要求的酒店交给乙方,并向乙方提供所有设施设备的全套目录和技术资料。
(2)乙方协助甲方办妥酒店管理经营所需的各种权证和手续。
(3)甲方必须出面协调管理与会议、餐厅、教育培训合作方的接待工作,确保乙方的运营
工作正常开展。
(4)如期支付乙方的管理费。
(5)如期支付总经理、管理层和全体员工的工资。
(6)提供总经理、管理层及员工的工作、生活场地,提供乙方工作、食宿及总经理的交通
工具。
(7)财务经理有甲方委派。
(8)有权监督乙方的一切管理工作
(9)甲方将委任作为甲方的全权代表,处理乙方及租赁单位的一切事务,并监
督乙方的一切管理工作。
2、乙方的权利和义务
(1)乙方以其通行的四星级酒店管理模式,结合企业的实际情况对企业进行管理。这一系
统化建设工作主要包括:
1)接管酒店一周内向甲方提交一套完整的酒店星级、品牌相对应的经营管理的理念、营
销战略和策略、个性化管理及服务项目的管理方案。
2)以艾瑞森企业管理咨询公司的服务宗旨为指导,建立四星级酒店服务质量标准与服务
质量控制系统。
3)设定酒店各功能运作,包括市场营销、房务、财务、人力资源、工程、保安岗位设置、作业职责、工作与服务流程、工作质量标准、制度与规范等。并对这些功能运作的质
量和数量,包括对营业收入与费用进行监控与指导。
4)乙方具有独家权利聘用、指示、监督和解雇所有酒店部门经理以下人员以及制定酒店
人员的报酬和福利。外籍员工及管理市场招聘并推荐到企业工作的员工的薪酬福利应
符合艾瑞森企业管理咨询系统受托管理企业的相应政策。乙方经过与甲方商定后,可
自主招聘企业员工并提供养老金、医疗、人寿保险和类似的员工福利计划。
5)凡与酒店员工有关的所有薪酬、福利、奖金和其他支出、费用(包括任何外籍人员费
用)及索赔,于开业日期前应被列为开业前支出,于开业日期后则被列为经营成本。
6)甲方有权在每一年度的年度预算中批准员工支出的总额,有权与乙方讨论明显脱离劳
动力市场实际的某一员或某类员工具体的薪酬,但无权反对乙方系统相关政策中的规
定,以及按照此政策经营企业所要求的员工支出的最低标准。
7)制定和实施酒店员工(包括行政管理人员)的招聘和培训方案。
8)建议选择和采购经营所需的经营性设备、经营性供应品等,包括选择供应商。
9)制定和实施有关广告和宣传的政策。
10)在乙方认为合适时将酒店其他经营项目列入艾瑞森企业管理服务公司的服务系统。
11)制定信用政策(包括与信用卡机构签订协议)。
12)维护与保养酒店,包括实施保修单中规定的保修。
(2)总经理、副总经理、总经理助理、各部门总监(经理),包括甲方推荐到酒店担任职务的人员,经乙方考核、认可后,由总经理聘任(除财务经理、副总经理以上人员的聘
用必须报甲方的认可)。以上人员的工资及基金由甲方支付,其中总经理的工资定为
18000元/月。乙方负责设置企业的岗位定额,并据此负责招聘和培训各级管理人员、服务人员和工作人员。乙方还可在比准的预算范围内,聘用外国高级雇员。乙方应代
表甲方与上述人员签定劳务合同(上岗合同),并可根据酒店规章制度和运营需要,解
聘、解雇或开除上述人员。
(3)总经理享有组织企业经营的权利,此种权利包括但不仅限于:
1)制定企业经营计划,编制年度预算,经与甲方讨论确定后组织实施。
2)制定企业各经营部门的价格和服务标准。
3)根据产品组合的需要,在甲方认可下,协助甲方对企业内的餐厅、娱乐场所等经营空间的对外租赁及承包事宜的洽谈,并签订租赁、承包合同。
4)甲方同意总经理在预算范围之内及合同有效期内,实施以下内容:
a 壹仟元以上的正常经营费用必须以书面形式报告甲方审批后方可使用。
b 必须经甲方批准后可以独立对外签订经营所需的各类营销与广告合同、物品及设备的采购合同、维修维护合同、服务合同等。
5)积极配合甲方与其他部门的经营协调工作。
6)乙方有义务通过与甲方定期会晤的形式,向甲方通报经营管理状况,听取甲方对经营提出的评议、建设与指导,在本合同的前提下尽可能的按照双方利益一致性原则满足甲方的要求。
第4条管理费用
1、基本管理费:乙方的管理费用自签订合同之日起计算,经双方协商,每年由瀚海博雅教
育咨询有限责任公司付给艾瑞森企业管理服务公司60万人民币。
2、奖惩措施:
正式营业后,该项目一旦完成保底营业毛利润后,甲方本着鼓励乙方的积极性,给予乙
方超额部分的%进行奖励。
3、支付方式:
(1)合同签订后,甲方在七个工作日内首付乙方管理年费的40%合计24万元。
(2)其余管理费,按月等比例支付3万元/月,甲方不得以任何理由拒绝支付。
第5条 违约和终止
1、如甲方未能按照本合同的约定,提供符合规定的酒店交于乙方管理,则管理方可选择书面解除本合同,甲方支付乙方人民币元作为补偿。
2、如果在任何时间,发生一个或几个下列事件或违约情况的话,未违约方有权选择解除合同:
(1)甲方或乙方暂停或终止其业务。
(2)甲方或乙方实施自动破产、无力偿付债务而重组;同意非自愿破产或重组;为它或它的一大部分资产,向有关部门申请破产;或其大部分资产被执行破产;而且任何一种这样的命令在30天的期限内还未中止的话;
(3)乙方由于甲方的原因而无力支付的管理费用、经营成本和经营费用及应由甲方支付的与经营相关的业主费用,而且在甲方收到书面通知的10天内,仍未能支付;
(4)如果乙方或甲方未能履行本合同中除支付责任以外的重大责任,并在受到非违约方说明这种违约的性质和程度的书面通知的10天内仍没有履行,或在10天内的时间没有采取纠正措施并在接到书面通知30天内的时间内没有努力去完成的话。
(5)乙方未完成甲方约定的收益,未达到四星级酒店的管理水平。
(6)经营期间违反国家法律法规(除解聘管理合同外),还将追究相关法律责任。
3、在发生上述任何一种违约事件的时候,如非违约方选择终止本合同,则本合同自非违约方书面解除合同的通知发出后次日起的第十日解除。
第6条管辖法律和仲裁
1、本合同的效力、形式、内容和履行等均适用中华人民共和国法律并依此解释。
2、所有因与合同理解和履行相关的争议或分歧,将通过甲方和乙方有好协商解决。如果甲方和乙
方在首次协商后十天内不能解决此类争议或分歧,任何一方可向人民法院提起诉讼。
第7条 合同的生效及其它
1、经双方协商一致,并达成书面意见,可变更、中止或提前解除本合同。
2、本合同用中文书写,经甲方、乙方双方签字盖章后正式生效,本合同一式肆份,双方各执贰份。
3、如任何一方未能严格执行本合同中任何条件,而另一方亦未坚持行使本合同在这种情况下所赋
予之权利,不得视为其已放弃合同中之权利,除非双方以书面签字文件明确表示。
第8条 保险
8.01 在整个合同期内,甲方应在乙方接手管理前,用其资金为企业投保“财产险”,使企业不受各
种性质的风险和损害,在任何情况下均不能少于一个足以避免受保险单上共同保险条款影响的最低所需金额。此外,甲方应同意按照乙方所提出的险种及金额,投保其他或附加的保险,以规避双方的风险。
8.02 甲方可在经营费用中支付与经营相关的“第三者责任险”。此保险针对所有与企业所有权或经
营有关的,可能在世界任何地点提出的由于在企业发生的时间或企业员工在进行业务时引致的人身损伤、死亡或对第三者财产的损害的一切索赔,此保险应包括由于机动车和水上工具(如果适用的话)的所有或经营而引起的责任保险。
8.03 经甲方同意,可为企业员工投保“人身意外伤害险”,投保费用在经营费用中列支。
8.04 “财产险”获赔款归甲方所有。其他一切保险都应以甲方、乙方的名义作为被保险人,若发
生的事件未做保险,或虽在保险范围之内,但保险获赔款额不足以支付各种外来权利要求、索赔、诉讼、损失责任等支出,而时间的发生并非因管理方恶意、故意所致,则甲方免除乙方承担一切赔偿的责任。
第9条 损坏、资产变更或强制性措施
9.01 毁损
(1)如果企业或其任何部分,在合同期的任何时候,由于火灾、灾害或其他原因,受到损坏或
破坏,业主方将通过保险理赔承担该费用和开支,尽力修复或更新该酒店,使其基本恢复到原来面貌,如果甲方在火灾或其他灾害发生后九十天之内未能进行这样的工作,或者如果甲方以书面通知乙方决定不修复,或未能努力使企业恢复原来的面貌,则乙方可以单方面用书面形式通知甲方暂时中止本合同所规定的服务或终止本合同,本合同自管理方的通知发出之日即告中止或解除。
(2)在中止状态下,如果以后在本合同期限中的任何时候,甲方修复、重建或更新企业,乙方
可在开始该修理或更新的六十天内,或在收到甲方书面通知其打算修复或更新企业的意愿以后的六十天内,用书面形式通知甲方恢复本合同下的服务。
9.02 征用
(1)如果企业或部分征用或被类似的方法占用,致使乙方认为已不能合理地利用其余的地方使
其成为一个像被占用前类型和等级的企业,那么,合同期就应该在被占用的那一天终止,在甲方获得其补偿后,甲方将向乙方支付相当于剩余管理期管理费总额一半的补偿。
(2)如果只是酒店的一部分被占用,而且剩余的那一部分乙方认为仍然可以办成像被占用前那
样的类型及等级的企业,那么本合同就不应该终止,而且甲方所得的赔偿费(如有的话)应用来对企业做出合理的改建,使它成为一个令人满意的建筑物和作为被征用前同样类型和等级的企业。
注:本合同虽未意向性合同,但原则性的条款不会变,合同中未尽事宜,由双方协商后另行补充。
本合同一式四份,双方签字生效。
甲方:乙方:
盖章:盖章:
授权代表:授权代表:
日期:年月日日期:年月日
第2篇:酒店管理公司合同
旅游景区和酒店管理公司如何达成协议,将旅游酒店交由酒店管理公司委托管理,笔者特发双方协议样本,以兹能为旅游景区和旅游酒店管理公司提供有效之帮助。鉴于:×××旅游开发有限公司以下简称为甲方是×××大酒店以下简称酒店之投资方,其法定地址为: 法定代表人为:。×××旅游饭店管理公司以下简称为乙方,其法定地址为: 法定代表人为: 现在甲方委托乙方对×××酒店进行经营管理事宜,经双方友好协商于 年 月日至 年 月 日。第一章:总则 第一条:序言 ×××旅游开发有限公司所属×××大酒店(暂名)为能够有效采用现代酒店管理模式和管理经验,提高其管理水平和服务质量,使其能尽快按投入硬件规模和标准达到相应星级酒店的质量标准,创造良好的社会效益和经济效益,特委托×××旅游饭店管理公司对酒店实行管理,为明确双方权利、义务,最终实现管理目标,经双方友好协商,特制定本合同并承诺共同遵守。本合同的订立、修改、解释、履行均受中华人民共和国有关法律法规约束。第二条:定义 经双方接受后,下列各项措辞,用于本合同以及所有有关的附加或更改文件时,有以下的定义:
1、酒店—应解释为建筑物所在地,而其建筑物包括家私、装置设置及营业设备,其详列见第三条,酒店又应解释为依据本合同而产生的经营实体。
2、工程地址—应解释为占地有平方米之工地,位于:×××风景区部分房屋,在其上将会建成“×××大酒店及所有主动或被动的附属建筑物”。
3、建筑物—应解释为所有在性质上或指定上视为地产物业的楼房及设施,以及包括所有为该楼房及设施所设的设备,如:空调系统、热力系统、所有管道设施、电器设备,户外及户内标志,电梯等。
4、固定资产—应解释为单位价值在人民币 XX 元以上,使用年限 1 年以上(非生产用使用年限 2 年以上)的资产,包括:所有家私、装置、办公设备、装饰,厨房、酒吧、洗烫设备、电话设备、浴室水设备、物料运送设备,货物车和所有其它酒店相关运营设备和物资。
5、经营设备—竟解释为一般用于酒店营业运作的小件物品,如:餐具器皿、客房针棉织品、布草、小型厨房用具、制服等,包括使用年限在一年以内,单位价值在人民币 XX元以内的低值易耗品购置,具体划分按酒店统一会计制度及国家会计法规处理。
6、管理模式—应解释为×××旅游饭店管理公司具有自主知识产权,针对酒店运营管理的运行模式。
7、工程建设期—应解释为酒店项目经过市场论证、项目审批后进入实质性建设,至所有建筑、设施设备完成施工、验收并交付使用的时间。
8、酒店筹备期—应解释为酒店土建及安装工程基本结束,装修施工进度超过50,进入软件建设、物资采购、人员招聘及培训,至酒店达到基本营业条件进入试营业的时间。筹备期时间视酒店规模及档次而定,一般不低于四个月时间。
9、试营业期—应解释为酒店硬件已验收合格,具备一定的经营条件,前期筹备期已基本结束,酒店开业并进入磨合运行期。试营业期限为一年。
10、会计年度—应解释为与公历年度一致,由一月一日开始至十二月三十一日止的十二个月期间,第一会计年度由开业第一天开始至十二月三十一日止。
11、营业收入—应解释为营业收入减去工商统一税后的营业收入。任何直接或间接发生于“酒店”经营的全部收入,包括但不限于客房总销售、餐饮、酒吧、商场、娱乐设施的收入及电话、传真、洗衣、兑换、代理,及其他酒店操作及设备使用、赔偿费、租赁费等各项服务获得的应纳税营业收入的总和,也包括在顾客帐单上所加的任何小帐以及用人民币代替外币结算时所产生的差额。
12、营业税 金—应解释为按中华人民共和国有关税法规定缴纳的营业税金及附加,包括营业税,城市建设维护税和教育附加。
13、经营毛利—应解释为每一会计年度(或其一部分)之酒店总收入额与酒店营业成本的差额,简释 g.o.p。op14、营业成本—应根据统一制度,包括下列项目: a、人员基本薪资,以及其他常规的或临时的,为酒店员工派发的其他款项,包括加班工资、住房补贴、交通补贴、通讯补贴、地区补贴、员工膳食、工装及其它杂项福利,因上述薪资有关法令或法规而产生的应付款项或税项。b、为酒店而消耗的食品、饮料、物品成本,和一般情况下为收益而发生的成本。c、因酒店运行而发生的热力、水、电、气、通信和任何其它公用设施费用支出。d、所有因正常酒店管理经营所需的营业设备,包括 2.5 所列开支项,购入和更换的开支。e、第四十二条、第四十三条所指定付予管理公司的基本管理费。f、因酒店营业有关雇佣的独立公共会计师以及因酒店之需而聘请的法律顾问费用。g、为维持酒店良好状况而产生的修缮、保养及更换费用,除第五十条属业主责任范围的费用外,均列入营业支出。h、所有广告、业务推广和公共关系开支。i、一般情况下由酒店或管理公司在酒店所产生的营业费用。j、付与推销代理及信用卡公司的佣金、费用及开支和预定费用。k、为开业而进行集中培训的费用,包括其它计划性培训费用及培训奖励。l、酒店为激励员工而开支的其它奖励费用。m、根据当地经验,经董事会批准的实际发生的呆帐。n、为酒店营业而产生的任何直接税项、牌照费、公共事业摊销的缴付,但不包括第 2.15 条注明的费用。
15、经营费用—下列项目应解释为“经营费用”,不包括在“经营成本”之内。a、酒店装饰、固定资产和设备的折旧。b、本酒店的资本和房地产税项。c、本酒店土地使用费。d、开业前支出的摊销。e、第五十条重置储备金的开支。f、贷款利息。g、又业主委任的审计师、律师和其他专业顾问费和任何特别费用。h、奖励性管理费。i、本酒店业主所得税、固定资产税和利得税。
16、开房率—应解释为酒店实际出租房数与酒店可供出租房总数的百分比。
17、不可抗力—应解释为任何一方当事人不能预见、不能避免和不能克服,致使当事人无法履行或无法全面履行其在本合同项下的义务的事件。不可抗力事件包括但不限于以下情况。a、政府或公共机构的禁令、法令、政府条例或命令。b、战争、侵略及其它敌对行动。c、公共骚乱、劳工纠纷、罢工、公共运输工具或其它公用设施的停顿或中断。d、地震、火灾、水灾、暴风雨或其它任何自然力量放生而影响及不可合理预测或抗拒的灾害。e、对酒店经营活动产生重大影响的病疫(如非典等)。f、重大外交事件。g、其他非管理公司可合理控制的而严重影响管理公司管理酒店的能力和事故。第二章:管理标的物 第三条:酒店建筑及设备
1、管理标的物名称:×××大酒店(暂定名)
2、管理标的物位置:××省××市×××风景区
3、管理标的屋面积:总建筑面积平方米,(含附属及裙楼)
4、管理标的物详列: a、各累客房及相关配套设备 b、各类型餐厅 c、酒吧及咖啡厅 d、会议中心、多功能会议厅及各类型会议室 e、商店、商场或商业街 f、商务中心 g、行政楼层及行政廊 h、运动、健身、康乐设施或康体中心 i、洗浴设施或洗浴中心 g、娱乐设施或娱乐中心 k、各类办公用房、员工区域 l、动力供给设施、供水、供暖设施及场所 m、其它 以上表项内容包含所有相关家私及运营物品。
5、管理标的物总投资:人民币 万元。
6、管理标的物所有权: 酒店业主全权拥有此酒店及其各部分,除双方在本合同内已同意外,将不会有产业抵押、设定债权或其它负担,并向乙方提供其酒店产业的所有权证据。同时,在本合同期限。甲方同意以下: a、保持其对酒店全权拥有或租借产业形式的独立使用权。b、不参与对乙方正常合法经营管理有所影响的任何约束行动。第四条:委托事项 甲方委托乙方对前条所述酒店物业代为使用、经营管理。第三章:管理架构 第五条:酒店决策机构
1、酒店的业主管理单位为:四川×××旅游开发有限公司。
2、酒店的决策机构:业主董事会授权下的酒店管理委员会。
3、酒店的日常经营管理实行酒店管理委员会领导下的总经理负责制,内部执行各级管理人员层级责任制。
4、酒店管理决策形式:酒店总经理办公会议。第六条:高级管理人员的委任
1、乙方派人担任酒店执行总经理及相关经营服务部门管理人员。如因甲方工作需要增减乙方派员,由甲、乙双方协商后调整。
2、乙方根据酒店的筹建进度、管理需求等实际情况,向甲方提出委任高级管理人员(副总经理、财务总监及酒店除乙方人员之外的其余各部门经理),经甲方批准后的若干个工作日到职。
3、乙方所派酒店高级管理人员未经双方批准,不能从事兼职工作,否则按违反第七十条执行。第七条:酒店执行总经理的委任资质 乙方委任酒店执行总经理的资质必须符合以下条件(不仅局限于此)健康要求:身体健康,能承担相应工作职责的身体条件。工作经验:拥有五年以上五星级酒店管理岗位工作经验,拥有丰富的客房、餐饮、销售、行政、财务管理经验、拥有一定的酒店设施设备使用维修养护常识。个人质素:具备非常强的责任感及职业道德,具备较高的个人素质,拥有较强协调工作能力,能吃苦耐劳,适应能力强,作风正派,无不良劣迹。第八条:酒店执行总经理的职级关系
1、酒店执行总经理人事关系属乙方员工,由乙方委派,履行×××大酒店执行总经理职责,对本合同约定的管理目标负责。
2、乙方所派酒店执行总经理作为乙方代表对甲方项目负责人负责。第九条:酒店执行总经理的职责关系
1、代表乙方履行本管理合同中各项管理工作条款。
2、带领酒店全体员工完成酒店经营目标。
3、保证在任期间对酒店的硬件设施及各项固定资产的维护及正常运转。
4、保证在管理期间对酒店的软件服务达到并保持乙方承诺的水平。
5、保证在管理期间建立及完善酒店正常的管理流程、管理制度。
6、遵守国家的各项法律法规,遵守乙方的《管理人员守则》、《任期职责承诺书 》及酒店的各项规章制度。
7、兼管酒店销售部、客房部、前厅部的服务及管理工作。
8、兼管酒店餐饮部的服务、出品及管理工作。
9、兼管酒店工程部的服务及管理工作。
10、定期向甲、乙双方负责人真实汇报酒店的运行管理工作。
11、填写酒店月工作汇报并提交甲乙双方负责人。
12、主持召开酒店总经理办公会及相关工作例会。
13、负责与行业主管单位各部门的协调工作。
14、策划主持酒店的销售推广活动。
15、同酒店客户保持紧密联系,拥有一定的客户关系。
16、组织制定酒店各项投诉及突发事件的处理预案并督促实施。
17、主持酒店高级管理人员的专业培训工作及评估工作。
18、完成酒店总经理日常的行政工作。
19、其它 第十条;行政及财务
1、行政管理人员由甲方委派,乙方将负责协助甲方设立健全的行政管理体系,包括编订酒店各项管理制度、编制开业工作计划表及其他有关酒店运行所需的文件。
2、酒店高级财务管理人员由甲方委派,乙方将负责协助甲方制定符合酒店实际的财务管理控制系统,建立有效的财务工作程序。
3、酒店实行计划财务管理,酒店所有财务支出实行分级控制并会签报销。第十一条:人力资源
1、行政人事部经理由甲方委派,乙方将负责协助甲方建立符合酒店发展的人力资源管理体系,审定人力资源规划方案报酒店管理委员会审批执行。
2、乙方在管理期内将高度重视酒店中层管理队伍职业素质和专业水平提升工作,为确保酒店正常经营管理及未来发展需求,拥有对中层管理人员培养、选拔、使用、调配的义务。
3、乙方作为甲方的代理人将有挑选、雇请、训练、指派、调动或解雇所有员工的决定权。第十二条:物资采购及管理
1、酒店物供部经理由甲方委派,乙方将负责向甲方提供酒店经营与服务所需的详细物资清单(包括物品、数量、详细规格、要求等,若甲方另有要求,也可提供一家或多家具有一定信誉和知名度的商家供业主参考比较)。
2、各部门根据酒店经营管理需要有权提出酒店经营设备采购申请报总经理办公会审批,单价超过 5000 元的经营物资采购工作需报甲方批准。乙方在涉及固定资产的采购时须以文字报告的方式报甲方审定批准后方可实施。
3、酒店财产所有权属于甲方,乙方在甲方授权下拥有使用、调配的权利,同时乙方有义务在管理经营期内确保有关物品及设施的良好和修缮工作,并协助甲方建立有效的物资采购、调度、使用和保管的管理体系。第十三条:会议形式 酒店各类工作会议是确保管理信息交流和沟通的重要手段,根据管理需要,酒店总经理有权定期或适时组织召开总经理办公会、日常工作例会、工作协调会等各类工作会议,并确保会议纪要的记录详实和妥善保存。第十四条:报告的提要和回复
1、为使甲方清楚了解乙方的工作情况,乙方需于每月五号前向甲方提交上月的管理报告。
2、乙方因管理需要向甲方提交的各类文字报告,甲方当事人需在报告送到后的两日内批复。无批复的情况下,五个工作日后乙方视为甲方认可并实施报告内容。第四章:管理服务范围 第十五条:前期顾问咨询 为确保酒店经营管理目标的实现,乙方管理顾问委员会参照市场环境、行业特点、管理角度等方面,就酒店的总体布局、建筑风格、装潢档次、功能划分、服务组织、保障区域、经营项目等向甲方提出工程规划及项目规划的意见及建议。第十六条:工程技术咨询 为利于酒店日后的经营管理与服务保障,乙方工程管理人员对酒店的各项配套隐蔽工程及设施设备的配置、安装、布局等方面向甲方提出施工整改建议。第十七条:施工进度督促 酒店工程建设期间,乙方根据行业经验配合甲方工程管理人员督促施工进度,协助控制施工质量,以定期协助会议的方式向甲方提出施工管理建议。第十八条:设备验收 在酒店建筑设备安装及完成后,乙方协助甲方组织有关接收程序,根据各项设施设备验收标准,收集相关图纸,配合甲方进行工程验收,并要求甲方在一定时间内实施必要措施以弥补酒店验收工作中乙方所提的合理建议。第十九条:增加服务设施及项目 在获得甲方批示及同意支付所需款项后,乙方有权增加必要的设施、服务项目及维护工作,以使酒店硬件达到双方所设定的标准。第二十条:调试设备及预算能源费用 组织人员调试酒店各项动力设备试运转,进行根据实际情况和行业经验,作出酒店能源消耗费用预算报告提交甲方,在设备验收后规范维护保养工作,建立机房管理机制及维修管理制度并组织实施。第二十一条:酒店开业前工作计划及开业预算费用 乙方管理团队全面进驻后,将提交开业前 4 个月的总体工作计划报甲方审定,并根究实际情况设立开业前资金预算报告建议,呈交甲方批准后执行,资金预算概述如下: ——酒店各项生产设备及物资采购费用 ——员工薪资及劳保预算 ——酒店开业前专项培训费用 ——酒店营销推广费用(包括开业庆典的费用)——日常行政及其它费用 ——日常工程维护费用 ——酒店营业有关的初期进货费用 ——酒店正常营运流动资金 第二十二条:人力资源规划 根据酒店管理与服务要求,对酒店组织机构的设置提出规划建议,报甲方审定后编制酒店自制机构图。在此基础上进行酒店各岗位定编定员工作,提出员工薪金、福利的安排建议报甲方审定,最迟在酒店开业前 3 个月提交酒店人员成本预算报告。第二十三条:人员招聘及培训
1、根据酒店工程进度情况,制定人员招聘计划,报甲方审定后形成人员招聘实施方案,在甲方书面授权后,甲方应确保乙方最迟不晚于酒店开业前 60 天自制并完成人员招聘工作。
2、乙方制定开业前员工上岗培训计划及费用预算,报甲方审定后形成开业培训方案并组织实施。人员培训最迟不晚于酒店开业前 50 天进行。第二十四条:管理制度汇总 根据酒店管理要求,建立符合酒店服务档次的各项管理制度,报甲方审定后形成酒店制度文件,最迟不晚于酒店开业前完成有关管理制度汇总。第二十五条:物品采购计划
1、乙方在酒店开业前 90 天向甲方提交物品采购计划,包括物品名称、详细规格、配置数量及要求等,若甲方另有要求,也可提供一家以上具有一定行业信誉及知名度的供货商资料与甲方。
2、乙方协助建立酒店各级库房管理制度,制定合理库存指标,做好采购物资到位工作,配合甲方做好物资采购工作并负责落实物资验收工作。第二十六条:酒店电脑管理软件 乙方负责按照酒店管理档次审定酒店管理软件,协助甲方完善酒店电脑管理系统,包括酒店电脑管理系统功能划分、电脑管理系统操作要求、电脑管理系统的推荐等方面工作。第二十七条:酒店 vi 策划 乙方负责审定酒店 vi 设计效果并督促实施,确保 vi 效果与酒店管理档次匹配。第二十八条:购买保险 经甲方同意,乙方委托保险公司办理第五十四条约定的酒店相关保险,费用由酒店承担。第二十九条:市场调研及经营评估 乙方在酒店开业前 90 日组织对酒店的市场环境、竞争对手、客户需求、经营项目、费用及成本、管理角度及盈利能力等方面进行市场调研,提出市场调研报告及酒店经营损益评估。第三十条:业务推广 乙方组织酒店业务推广和订房运作,制定营销宣传计划、公共关系计划及酒店营销费用预算,报甲方审定后负责组织实施。第三十一条:开业典礼 乙方负责对酒店开业庆典活动提出策划方案及费用预算,报甲方审定后负责组织实施。第三十二条:全面经营管理 乙方负责酒店的日常管理组织,落实各项酒店管理制度,控制服务质量,指定经营计划及工作任务并组织实施。第五章:管理服务权限 第三十三条:管理服务权限的授权 乙方将为甲方提供符合酒店发展方向的高质量管理模式,使酒店达到与其硬件投入相当的服务质量标准。双方确认,乙方的管理及服务内容均来自于甲方的授权,并以×××大酒店的名义进行。第三十四条:酒店全面经营管理 在合同有效期内,乙方应遵守中华人民共和国法律法规,并代表业主会面执行本合同第四章约定的在酒店管理及市场推广范围内的一切任务,如有必要应先得到甲方的核准后方可执行的工作项目,乙方应预先取得甲方审批后方可实施。第三十五条:协调解决员工争议 乙方有权处理影响酒店正常管理及运作而发生的劳动纠纷及时向甲方通报。第三十六条:酒店外部关系 乙方进入正式管理后,将全权代表甲方协调相关酒店行业关系,确保行业管理的良好氛围。同时,乙方亦有权督促并配合甲方做好政府有关管理部门的工作协调。第六章:管理团队 第三十七条:团队组成1、乙方根据合同约定派×××大酒店管理小组,其担任的职务按本合同有关规定执行。
2、除派驻的管理团队外,乙方将组成×××大酒店管理顾问委员会,指导、协助乙方管理团队完成酒店筹建过程中必要的管理工作,在乙方管理团队全面进驻前后,管理、督导并全权配合甲方有关酒店筹建工作的实施和执行,管理顾问委员会成员组成情况见合同附件。第三十八条:管理进驻时间
1、为让乙方有足够时间组建管理团队,甲方需将酒店各项工作进展情况随时通报乙方,并在需要乙方进驻前一个月来函通知乙方,乙方在来函日二.
第3篇:酒店委托管理合同
丘北维斯顿嘉粮度假大酒店
委托管理合同
第一章 总则 1.01 总则
为使丘北维斯顿嘉粮度假酒店有限公司投资建造的维斯顿嘉粮度假大酒店项目,成为丘北及周边地区的城市名片,引领酒店管理公司新概念商务星级酒店的风向标,赢得良好的经济效益和社会效益,本着双方自愿与平等互利的原则,丘北维斯顿嘉粮度假大酒店有限公司特委托昆明维斯顿酒店管理有限公司全权进行装修后期管理及筹备、经营管理该酒店项目,双方于2013年12月5日,按下述条款签订本合同。
1.02 合同双方
委托方:丘北维斯顿嘉粮度假酒店有限公司(以下简称甲方)地 址:昆明市云锡花园3期9栋16号商铺 法定代表人:李亮
受托方:云南马里奥特酒店管理有限公司
地 址:昆明市官渡区世纪城忆春苑7幢3单元16F号 法定代表人:李娜
第二章 合同范围 2.01 标的本合同的标的是管理一座位于云南盛文山州丘北县粮食局旁的四星级酒店,该酒店由甲方委托乙方管理。该酒店的名称为:维斯顿嘉粮度假大酒店。
2.02 所有权
在本合同的整个期限内,甲方应维持并拥有: a)酒店场地
第4篇:酒店委托管理合同
福建省八零九零投资管理有限公司
酒店委托管理合同
合同编号:
合同日期:
目录
第一章 总则 第二章 名词定义 第三章 酒店管理
第四章 管理费的计算与支付 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章第十二章第十三章第十四章第十五章第十六章第十七章 双方的责任 酒店维护与保养 酒店产权及其处置 税务、财务管理 保险
监管、奖罚机制 管理年限 双方约定 违约及终止 不可抗力 争议的解决 商标及服务标志
合同生效及其他
第一章 总则
为规范加盟酒店经营管理活动,促进8090城市酒店连锁特许经营健康、有序发展,使加盟酒店的经营能力、管理水平和服务质量达到国内同类酒店的先进水平,从而使酒店赢得良好的社会声誉和经济效益,(公司)(以下简称委托方),特委托福建省八零九零投资管理有限公司(以下简称管理公司),全权负责酒店的经营和管理。双方依据平等互利的原则,经过友好协商,特订立本合同。委托方“(公司)”系在中国________市工商行政管理局登记注册的合法经营企业,法定地址:,法人代表:___________
第5篇:酒店管理公司管理合同
酒店管理合同
第一章总则
第一条为了能采取专业和科学先进的经营管理方法,提高酒店的管理水平和服务质量,增强市场的竞争力,使成为省内具有国际水准的酒店。经过友好协商特定立本合同。
第二条合同双方:
甲方(业主):
企业性质:
法定地址:
法人代
表:
乙方(管理公司):
企业性质:
法定地址:
法人代表:
甲方同意依照本合同的规定,委托乙方对甲方所有的酒店(以下简称酒店)客房及有关部位进行经营和管理,同时负责整个酒店及餐厅、休闲广场的协调管理。乙方同意依照本合同的规定,接受甲方委托,进行相应的经营和管理(有关物业管理委托协议另行签订)。
第二章定义
第三条除非本合同另有规定,本合同中有关名词的定义,按本条规定为准。
“酒店”是指位于酒店,包括但不限于:
1、(套)有卫生间的客房。
2、酒店所拥有的大堂、会议室、商务中心等。
3、酒店所拥有的各类酒店自用办公用房、员工宿舍]停车场及有关建筑物。
4、酒店对所拥有的客房、大堂、各类办公用房、员工宿舍、停车场及有关建筑物所占用的土地、空地、绿地等全部已依法取得的土地使用权。
5、酒店经营所
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