前台礼宾部主管工作简历模板
第1篇：前台礼宾部主管工作简历模板
| 个人基本简历 |
| 姓名： | 应届毕业生求职网 | 国籍： | 中国 | |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 广州 | 身材： | 175 cm kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 32 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职 | ||||||||||
| 应聘职位： | 前台/接待/礼仪：主管或经理、大堂经理/副理、酒店/旅游后勤类： | ||||||||||
| 工作年限： | 13 | 职称： | 高级 | ||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 | ||||||||
| 月薪要求： | 3500--5000 | 希望工作地区： | 广州 | ||||||||
| 个人工作经历： |
| ||||||||||
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 广州市第2旅游职业高级中学 | ||||||||||||
| 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | 1995-06-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 酒店管理 | 所学专业二： | |||||||||||
| 受教育培训经历： |
| ||||||||||||
| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 精通 | 粤语水平： | 精通 |
| 工作能力及其他专长 |
| 拥有坚强的毅力与沉着冷静的个性，敏锐，好奇心强，能把逆境转为顺境。外表忠厚老实，学习欲望强烈，天生具有坚忍不拔的耐力，对于下定决心的事就不会轻言改变，可以面对目标积极行动，一直努力达成愿望。 且沉着稳定、诚实，善与人交际，具有强烈的责任感！有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。 | |
| 详细个人自传 |
| 个人联系方式 |
| 通讯地址： | |||
| 联系电话： | 家庭电话： | ||
| 手机： | ＱＱ号码： | ||
| 电子邮件： | 个人主页： |
第2篇：前台礼宾部主管求职简历写作参考
| 个人基本简历 |
| - | - | 国籍： | 中国 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 |
| 户口所在地： | 广州 | 身材： | 175 cm kg |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 32 岁 |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职 | ||||||||||
| 应聘职位： | 前台/接待/礼仪：主管或经理、大堂经理/副理、酒店/旅游后勤类： | ||||||||||
| 工作年限： | 13 | 职称： | 高级 | ||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职- | 随时 | ||||||||
| 月薪要求： | 3500--5000 | 希望工作地区： | 广州 | ||||||||
| 个人工作经历： |
| ||||||||||
| 教育背景 个人简历网 |
| 毕业院校： | 广州市第2旅游职业高级中学 | ||||||||||||
| 最高学历： | 大专 | 毕业- | 1995-06-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 酒店管理 | 所学专业二： | |||||||||||
| 受教育培训经历： |
| ||||||||||||
| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 精通 | 粤语水平： | 精通 |
| 工作能力及其他专长 |
| 拥有坚强的毅力与沉着冷静的个性，敏锐，好奇心强，能把逆境转为顺境。外表忠厚老实，学习欲望强烈，天生具有坚忍不拔的耐力，对于下定决心的事就不会轻言改变，可以面对目标积极行动，一直努力达成愿望。 且沉着稳定、诚实，善与人交际，具有强烈的责任感！有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。 | |
| 详细个人自传 |
第3篇：礼宾部主管工作职责
礼宾部领班工作职责
在物业部经理的指导和管理下，全面负责礼宾部的管理工作，检查和控制礼宾部的工作程序和服务标准，检查、督导并带领全体礼宾员为客人提供最优质服务，树立优秀的形象
*直属上司：物业部经理、物业部主管
*协助部门：销售、物业各部门岗位
*职责规范：
1．直接对物业部经理和物业部主管负责，贯彻执行物业部经理和物业部主管的指令，参加部门例会，认真执行部门会议的指示；
2．完成上级下达的所有指令和本部工作计划；
3．负责本部的岗位安排工作，检查所属员工的仪容仪表，工作表现等情况，确保下属的日常工作，培训下属，使他们明白公司的规章制度并按制度去做好自己的本职工作。
4．监督、指导、协助礼宾员完成其工作任务；
5．确保抵、离楼盘的客人及时得到优质良好的服务。特别注重贵宾和常客的服务；
6．对抵、离楼盘的客人分别表示欢迎和欢送，必要时为客人提供指引等各种服务；
7．为预到的团体做好必要准备工作；
8．督促礼宾员认真做好各岗位的工作；
9.为客人提供各种力所能及的帮助；
10．重视客人的投诉，并把这些投诉转达给相关部门，
第4篇：礼宾部主管岗位职责
礼宾部主管岗位职责
1、礼宾部主管岗位职责
1．了解昨日酒店住房出租率以及当日的预测住房出租率；
2．查看交班本，了解上一班的工作情况有无需更进事项；
3．指导监督和考核本部员工遵守纪律、执行工作程序的情况；
4．协助本部门与相关部门的关系，保证礼宾部更好的运作；
5．负责本部门设施设备的保养维护和部门的各类低值易耗品发放与使用；
6．安排人力准确运送团体和散客行李进出酒店；
7．组织培训，传达酒店的政策及工作要求；
8．每日当值前，认真检查上岗员工的仪容仪表；
9．站于柜台内，接听电话，回答客人询问；
10．观察大厅内的情况，维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务；
11．分配本部门员工的工作，及时派送各类报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等；
12．指派员工完成临时性的工作；
13．做好交接工作，认真落实每一件事，避免工作上的任何失误；
14．负责各项委托代办业务。
2、礼宾部主管岗位职责
1、主持礼宾部的全面工作，做到上情下达，下情上达，督导员工按程序向客人提供规范化服务。
2、认真检查行李的合理存放，分配运送确
第5篇：礼宾部主管岗位职责
1．直接对物业部经理和物业部主管负责，贯彻执行物业部经理和物业部主管的指令，参加部门例会，认真执行部门会议的指示；
2．完成上级下达的所有指令和本部工作计划；
3．负责本部的岗位安排工作，检查所属员工的仪容仪表，工作表现等情况，确保下属的日常工作，培训下属，使他们明白公司的规章制度并按制度去做好自己的本职工作。4．监督、指导、协助礼宾员完成其工作任务；
5．确保抵、离楼盘的客人及时得到优质良好的服务。特别注重贵宾和常客的服务； 6．对抵、离楼盘的客人分别表示欢迎和欢送，必要时为客人提供指引等各种服务； 7．为预到的团体做好必要准备工作； 8．督促礼宾员认真做好各岗位的工作； 9.为客人提供各种力所能及的帮助；
10．重视客人的投诉，并把这些投诉转达给相关部门，以便迅速解决； 11．每天检查岗位设施，确保良好的工作状态；
12．留意销售大厅内其它布告，保持其正常放置及布告内容的时效性；关注大厅出现的异常情况，及时向物业部经理或物业部主管汇报。执行和完成上司分派的相关工作。
13．认真检查、填写交接班本，
第6篇：8.礼宾部主管岗位职责
岗位职责
职位
礼宾部主管
部门
前厅部/礼宾
职位级别 7级
汇报于 大堂经理/前厅部经理
管理下属 行李生领班/行李生/门童
工作范围 负责提供准确的酒店信息，餐饮点和其它信息，从而有效的满
足客人，有效的管理客人行李服务，执行入住，退房的程序。管理员工，指导和监管确保主要的通道和大堂的清洁。
主要职责：
帮助客人的要求，包括酒店和外面相关的要求。
每个班次举行有效的例会保证大家都知道酒店的促销和运作的要求。保证各项活动详细信息，时刻警惕潜在的危害。
收集本市相关资料包括所有景点，餐厅，剧院。购物商场。电影院。运动场和娱乐场所，银行，领事馆。运输交通信息。
保持使用和酒店标准一致的表格和小册子。检查交接本上的信息
管理所有外来的客人的邮件，留言，电报，传真和特殊物品，保持符合酒店政策。管理客人邮件，快递。包裹的邮寄和外递运输服务。管理客人的钥匙和部门的相关钥匙，保障遵循酒店政策。接听电话给外出的客人留言，符合酒店的政策。记录并存档所有收到的邮件，电报，包裹等物品。
夜班员工检查没有任何到达信息的客人的邮件，留言等物
