信用管理师的试题

2023-08-24 07:14:05 精品范文下载本文

第1篇：信用管理师的试题推荐

信用管理师的试题推荐

信用管理师的试题推荐

一、企业征信报告分类及特点（P7）

1、普通版征信报告

是企业信用管理最常用的一种征信产品，这种报告的主要内容包括企业发展史、业务范围、员工人数、付款记录、公共记录、财务状况、进出口、主要经营者履历等信用记录，以及征信公司对被调查企业给出的资信级别和风险指数。按被征信对象的企业注册所在地划分，报告又可分为国内企业征信报告和国际企业征信报告。

2、后续报告

是普通企业征信报告的后续报告，它反映企业财务状况变化的信息，用于对被调查企业进行跟踪。报告内容一般以企业财务报表的更新为主，包括地址、电话、法人等注册信息变更。

3、专项调查报告：

主要是针对客户特别感兴趣的一项或几项情况进行调查，例如国际供应商评价报告。

4、深度调查报告：

是针对普通版本的征信报告而言的，它更深入地对被征信对象进行调查，主要在资产，较长历史阶段中政府对被征信对象的批示和授权、土地使用权、经济纠纷、大事变动、财务分析、供应商调查等方面进行详细调查。这种调查注重的是事实，并不增加许多数学方法的数据处理。深度调查报告主要用于企业并购、法律诉讼、企业拍卖、争夺大客户、重大项目的合作等。

二、“现地现认”的具体操作步骤、要领和注意事项（P32）

1、操作步骤

（1）出发前的准备

1）要做好空间和时间的准备。

2）阅读和了解客户相关资料，并熟记于心。

3）对拜访的流程和需要获取的信息做到心中有数。

（2）预约拜访

在做好了准备之后，就需要与客户预约实地拜访的时间。

（3）实地拜访

2、实地拜访要领

（1）携带公司业务简介

（2）尽可能与实际经营者洽谈

（3）诱导式切入重点

（4）争取参观或拍照

（5）结束面访，致谢并告辞

（6）结束面访后迅速记录下所获取的信息

3、注意事项

（1）“现地现认”执行绩效受征信人员个人素质影响较大，除专业知识与经验外，服装仪

容也不容忽视，一般从业人员都要经过严格的专门训练。

（2）征信人员一定要坚持工作守则与职业操守。保持公正、客观的立场，不可以因为被调查企业积极配合或给予招待和馈赠，就给予其较好的评价，而对于不配合的企业就给予其负面评价，或以此相威胁被调查企业。

（3）对于从公共渠道获得信息不多的企业，它的信用评分在很大程度上依赖于征信人员的实地走访。征信人员应该以客观中立的态度，运用专业知识与经验，忠实地记录走访过程，以此为撰写报告的'依据。

三、影响信用政策的非信用因素（P156）

在制定信用政策时，信用管理人员还应该考虑一些非信用因素，包括企业营销战略和目标、企业财务状况、行业惯例、库存水平、企业或产品生命周期等。

1）企业营销战略和目标对信用经理制定本企业信用体系和政策影响巨大。

2）企业财务状况影响企业的信用制度和政策制定。

3）行业惯例有时影响信用政策制定。

4）库存水平会影响信用政策制定。

四、企业信用管理人员分工模式及优缺点（P345）

企业信用管理部门人员分工的模式是不同的，分为按照区域或产品专管的“纵向信用管理分工模式”和“横向信用管理分工模式”，所谓纵向信用管理分工模式，就是指在信用管理部门信用管理分工中，由一个信用管理人员全程负责一个客户的所有信用管理工作，包括对客户的信用申请辅导、建立客户信用档案、客户信用调查和资料采集、协助资深信用管理人员对客户信用评估和决策，应收账款管理和编制、统计客户应收账款记录、逾期应收账款的催收、与征信机构的联系、与销售人员沟通等工作。横向信用管理分工模式是指在信用管理部门信用管理分工中，每个信用管理人员只负责管理信用管理流程的一个环节中一定数量的客户。

纵向信用管理分工模式的优点是信用管理人员对客户的了解十分全面和准确，对客户任何信用状况变化和交易状况变化都了然于胸。同时，信用管理人员容易与客户的相关人员相互熟悉，非常有利于与客户建立友好合作关系，这一点对应收账款的尽快回收十分有利。这种管理模式的缺点是每个信用管理人员对待客户的尺度会有差异，造成人为的不公正行为。同时，要求一位信用管理人员掌握如此多的信用政策和技术，需要较高的职业素质和能力，在实际操作过程中也有很大难度。

横向信用管理分工模式也有其优点。由于信用分工细致，相关管理人员的工作专业性强，效率高，并且能够通过对不同客户的横向对比全面地了解每个客户在这个管理流程中的状况。比如信用调查专员由于长期从事调查工作，对信用调查非常熟悉，信用调查就相对熟练，调查渠道广，调查内容丰富。这种管理模式的缺点是对信用管理工作的流程设计科学合理性要求非常严格，每位信用管理人员只负责处理每个客户一段管理内容，对该客户其他的情况了解不够，有时会出现脱节或误判的现象。同时，在出现问题时，也不利于有针对性的处理和责任认定。

第2篇：信用管理师

职业名称：

信用管理师

职业定义：

信用管理师是指使用信用管理技术与方法从事企业和消费者信用

风险管理工作的人员。

从事的主要工作内容：

（1）建立有效的企业信用管理体系；（2）制定企业信用制度与信用政策；（3）在交易前期，对交易对象进行信用调查与评估，确定信用额度及放账期；（4）在交易中期，对应收账款加强管理，并采取必要的措施转移风险保障企业债权；（5）在交易后期，对发生的逾期账款进行追收；（6）运用信用管理专业技术及专业的征信数据库防范风险，并开拓市场。

职业概况：

随着市场经济的发展，企业树立信用品牌、防范风险已成为提升企业竞争能力的重要手段。在发达国家，设立信用管理部门或专职人员的企业达到80%以上。我国企业的信用管理从外资企业、外贸企业最先起步，到大中型企业，目前已有2000多家企业开始建立信用管理制度或培训管理专业人员。从事信用管理产品和服务的专业机构大约有5000家。当前，随着全球经济一体化和市场对信用体系建设的急迫需要，以及在我国政府和社会各界的积极推动下，信用管理行业正迅速发展。

信用是市场经济的基石。近年来，一些企业在经营活动中的欺诈行为、以及抽逃资金、拖欠账款、逃废银行债务、恶意偷税漏税、产品质量低劣等信用问题，已在一定程度上影响了市场及至地区整体信用形象，成为制约地区经济发展、制约市场交易、影响国民经济健康发展的突出问题。可以说没有信用，就没有秩序，市场经济就不能健康发展。

企业是市场经济的主体，是社会信用体系建设的重要组成部份。目前，我国信用体系建设得到了政府有关主管部门的高度重视，党的十六届三中全会提出：建立健全社会信用体系，形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度，是建设现代市场体系的必要条件，也是规范市场经济秩序的治本之策；党中央、国各院提出：要加快社会信用体系建设，抓紧建立企业和个人信用征集体系、信用市场监督管理体系和失信惩戒制度。在政府的积极推动下，我国信用管理体系建设全面展开。全国各地企业信用管理人才急缺，已成为影响信用管理体系建设的因素之一。

就从事本职业的专业人才来说，其发展前景：第一，职业前景很好。从学科角度看，信用管理跨财务管理、市场营销、企业管理、电子技术、商法等学科，是一门典型的应用型交叉学科。信用管理人员将成为企业经营管理不可或缺的人才。第二，市场需求量大。随着我国社会信用管理制度建立及信用管理服务业的发展，一支全新的信用管理专业技术队伍正在产生并迅速成长，预计5年后，我国将会有几十万乃至上百万人员走上从事信用管理的岗位。

稿件来源：中国劳动力市场信息网监测中心

第3篇：信用管理师培训开班讲话稿

信用管理师培训开班讲话稿

尊敬的省发改委信用管理处xx处长，尊敬的各位学员：

大家早上好！今天我受xx省信用协会xx会长的委托对大家在百忙之中抽出时间来参加经省发改委信用管理处授权，xx省信用协会和xx省信达职业培训学校共同组织开展的“信用管理师”职业资格认证的培训表示热烈的欢迎。

省人社厅和省发改委〔2010〕联合下发的425号文件《关于在全省从事信用管理人员中实行职业资格证书制度的通知》提到信用管理师职业资格证书是持有者具备信用管理师工作所需要的专门知识技能的证明，是信用管理工作岗位录用人员的依据，也是从事信用管理工作资格的凭证。文件要求在2012年底前，全省信用中介服务机构从事信用评级工作人员，必须持有信用管理师职业资格证书。2014年底前，全省金融机构从事外部信用评级工作人员，必须持有信用管理师职业资格证书。2015年底前，全省企事业单位的信用管理岗位人员及所有从事信用管理工作的人员，都必须持有信用管理师职业资格证书。国有和民营大中型企业原则上在2015年底前必须配备1-2名持有信用管理

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第4篇：信用管理师证取证好处

参加信用管理师学习取证的好处

一、对企业来讲：

1、促进企业建立完善的企业信用体系

2、使企业规范信用机制

3、促进企业财务管理与销售管理的合理调控

4、实现利润最大化的终极目标提供技术保证

5、迅速占领市场份额的制胜法宝

6、能够有效果的应对即将到来的企业信用评级

7、轻松拥有企业信用管理高端人才

8、迅速提升企业核心竞争力

二、对个人来讲：

1、提升个人知识量及专业化特定岗位上的理论知识

2、提升个人职业竞争的优势与含金量

3、巩固个人职业生涯前进的源动力

4、使个人更加能适应新形式下的市场经济发展趋势

三、对社会来讲：

全面推进社会信用建设，促进文明素养进程。

对于企业：

1、大的方面：在各类企业内部，让各级各类人员了解熟悉信誉管理的重要性和基本概念体系。

2、小的方面：帮助企业建立信用管理专业人员和队伍，负责管理企业信用提起和与金融投资机构对接。

对于社会：

1、培养一批真正懂得信用管理的专业从业人员。

2、让更多的经营和非经营人员了解信用管理的重要性和基本概念，从而促进全

社会的信用体系建设

中国信用管理岗位认证办公室湖北办事

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第5篇：信用管理师培训开班讲话稿

信用管理师培训开班讲话稿

在现在的社会生活中，接触并使用讲话稿的人越来越多，讲话稿是写出来供宣讲或宣扬的书面材料。相信写讲话稿是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编整理的信用管理师培训开班讲话稿，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的省发改委信用管理处xx处长，尊敬的`各位学员：

省人社厅和省发改委〔xx〕联合下发的425号文件《关于在全省从事信用管理人员中实行职业资格证书制度的通知》提到信用管理师职业资格证书是持有者具备信用管理师工作所需要的专门知识技能的证明，是信用管理工作岗位录用人员的依据，也是从事信用管理工作资格的凭证。文件要求在xx年底前，全省信用中介服务机构从事信用评级工作人员，必须持有信用管理师职业资格证书。xx年底前，全省金融机构从事外部信用评级工作人员，必须持有信用管理师职业资格

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第6篇：物业管理师试题

物业管理师理论知识模拟试题(单选一)

1.在前期工作阶段，房地产开发商需要获得房地产开发必备的“五证”中，除()之外的其他四证。

A.国有土地使用权证

B.商品房销售许可证或商品房预售许可证

C.建筑工程规划许可证

D.建设用地规划许可证

2.()是在业主业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。

A.物业管理早期介入

B.前期物业管理

C.日常物业管理