街道下沉便民服务岗位职责（精选4篇）_社区便民服务下沉事项
街道下沉便民服务岗位职责（精选4篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“社区便民服务下沉事项”。
第1篇：便民服务组岗位职责
鹤壁市家泰物业服务有限公司
便民服务组岗位职责
为方便广大住户的日常生活及工作，在搞好精心管理的同时、还要搞好优质服务，提高管理服务的社会效益，特制订便民服务组岗位职责: 1、在公司领导和管理部经理的指导安排下，负责组织调配人员，指导安排全组.人员为社会提供多种优质服务，根据供需两方面的信息反馈，充分准备和周密一安排，让便民服务的供求平衡发展，协调运转。做到才尽其用，业主满意。
2、在公司规定服务项目工资范围内，根据具体情况，确定业主支付的实际工资数。
3、负责便民服务供需合同的签订，在签订合同前，要谨慎行事，严格审察需者的身份、素质、修养，觉得踏实可靠方能签仃合同，实施工作。
4、对各种服务的项目应作好记载，在工作实施前后，要仔细检查实物状况，核算服务人员的劳动报酬。
5、监督服务人员搞好所交待的工作，保证业主满意。服务员: 1、忠厚老实，礼貌待人，服务周到，随叫随到。
2、充分发挥自己的专长，尽心尽力为社会提供多种优质服务，让业主满意。
3、维护公司信誉，爱护业主的财产，工作认真负责。保质保量完成所交代的任务。
4、不得从事任何不文明、不道德行为、侵犯业主合法权益等非法行为。
第2篇：街道便民服务工作总结
XX街道二〇一〇年度 便民服务中心工作总结
2010年以来，XX街道以中国特色社会主义理论体系为指导，坚持以人为本的执政理念，以转变职能、优化服务、方便群众、提高效率为目标，创新便民服务方式，拓展便民服务领域，深化便民服务内涵，努力创建行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的便民服务体系。现将一年来的主要工作开展情况总结如下：
一、健全制度，落实责任，提高便民服务队伍整体素质
为进一步拓宽便民服务领域，延伸便民服务链条，丰富服务内容，构建横向到边，纵向到底的便民服务网络体系。根据省、市、区有关文件会议精神，为了更好地贯彻落实便民服务的实施意见，我街道将政治素质高、业务能力强，工作作风好的工作人员安排到便民服务大厅工作。同时，XX街道还加强对服务大厅和社区服务站工作人员的强化培训，完善制度，确保工作顺利开展。通过对街道便民服务大厅和社区便民服务站的工作人员的理论知识和业务知识的培训，不断提高思想政治素质和业务水平，增强全心全意为人民服务的意识和为群众办事的能力。建立健全考勤制度、首问责任制度、限时办结制度、一次性告知制度、职位代理制度、全程代办服务制度、服务承诺制度、收件回执制度、办事公开制度、监督投诉制度和绩效考核制度等各项规章制度，确保了2010年度我街道的便民服务工作的顺利完成。
二、优化服务，工作到位，提高便民服务效率 作为与群众切身利益相关的重要部门和对外窗口部门，便民服务大厅今年通过探索创新，着力强化整体服务效能，把集中办事优势转化为集聚效能优势。
一是加强宣传教育。加强党的十七大精神、中国特色社会主义理论体系的学习，强化广大工作人员大局意识、发展意识、服务意识。同时，组织开展思想解放大讨论活动，以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，结合窗口工作实际，查找在思想观念、工作作风、服务质量、服务效率、服务水平方面存在的不足，切实整改落实，倡导文明礼仪服务，推行“笑相迎、双手接、书面清、快速办”服务规程，营造亲切温馨的服务环境。
二是完善工作机制。健全组织领导机制，建立行风建设、党风廉政建设、文明城市创建等领导小组和办公室，明确分管领导和责任人员，结合实际及时调整；制订行风建设、党风廉政建设、文明城市创建、“解放大讨论”等实施意见，召开全体工作人员参加的行风建设、党风廉政建设及省级文明城市创建工作动员大会，并与各社区签订责任状，层层落实行风建设、党风廉政建设目标责任制。注重抓党风带行风，抓机关带窗口，加强班子自身建设，认真执行党风廉政建设责任制，坚持民主集中制原则，每一次重大决策、重大事项，都经过集体讨论决定。完善内外监督机制，便民服务大厅内设立评议台、评议箱和投诉电话，开展现场评议，接受和处理群众投诉，并建立群众投诉台帐制，及时落实整改；深化政务公开工作，审批事项、办事程序、申报资料、承诺时限、收费标准在通过公示栏等全面公开，并重新印制“中心”《服务指南》在窗口公开。强化考核激励机制，根据窗口意见和工作实际，突出“群众满意”的基本标准，修订窗口服务考核意见和操作细则，实行每月零投诉考核评先。
三是各项服务工作到位。一年来，便民服务大厅以“为民、利民、便民”为己任，塑造一流环境提供一流服务，打造一流队伍，创造一流业绩。1.劳动保障服务：开发就业岗位589个，城镇新增就业再就业504人，再就业211人，其中就业困难130人 ；举行招聘会6场，开展就业再就业技能培训310人，创业培训60人；办理585本就业失业登记证的申领、换发，申报审核认定就业困难人员138人；办理城镇居民医疗保险6000人；企业退休人员资格认证共认证5371人；全年两次对辖区内 19家企事来单位进行了用工情况信息调查，非法用工情况整治调查，农民工用工情况调查，劳动纠纷情况的仲裁和调解工作；新型农村社会养老保险的续保，54名续保人员进行了参保缴费，缴纳保险109500元。
2.民政残联服务：民政方面：着力打造“一居一品”，根据各社区特色，开展了特色品牌创建活动，取得了丰硕成果，初步构建了荷花社区的便民服务、临海社区的文化宣传、庙岭社区的军民共建、陶庵社区的社会化管理、胜利社区的安居工程、云台社区的爱心互助、桃林社区的民主法治、砚航社区的物业服务等特色品牌，使全街社区整体水平得到了提升，同时营造了争创星级社区的良好氛围；在全街实施了低保动态管理，做到应保尽保，分类施保，制定实施方案，大力开展“八个一”管理模式，今年申报10户困难家庭享受最低生活保障待遇，为70岁以上老人办理老年优待证122本。残联服务方面：为一级重残人申报发放护理补贴每人每月100元，为9名精神病患者免费送药，开展了残疾人“三助一给”康复项目，为8名肢体残疾人送去轮椅，给6名残疾人家庭安装无障碍设施并送去助心器；今年我街道有46人疑是残疾人参与评残，24人拿到残疾证；我街道临海社区获评全市唯一一家残疾人“文化进社区”试点社区和“残疾人之家”称号，并得到中残联500余册书籍资助；一年来残联积极组织精神病防治康复培训班，紧抓精防康复工作。
3.卫生计生服务：为120户独生子女家庭办理了《独生子女父母光荣证》；为2户符合《江苏省计划生育条例》中再生一个孩子条件的家庭办理再生一孩准生证；为17为流动人员办理流动人口婚姻证明；为30余户独生子女父母发放一次性区级奖励；为2193户无业独生子女家庭发放奖励金。
4.综治调解服务：社区矫正38人、其中帮扶吃低保1名、安置就业1名；刑释解教人员15名；矛盾纠纷调解31次、建立调处卷宗31件；庙岭山铁路隧道炮震对周围居民房屋受损因起矛盾纠纷，共277户，经多次调解达成协议，现己补偿22户、其它受损居民房屋255户己签订协议书等工程施工结束后在补偿。
5.党员服务：现有党员840名。其中机关党支部党员 30名，社区直管党员743名，隶属街道党组织的非公有制经济组织党员67名；妇女党员269人，占31.8%；离退休党员506人，占59.7%；生活困难党员25人，占3%。党员多为初中学历，年龄结构中老年人居多。今年转进党员45人，转出22人。
6.居家养老服务：全街8个社区全面推行居家养老服务工作，针对街道60岁以上的孤老、“三无”、低保、“空巢”老人，做好“六个一”服务。针对特殊空巢老人群体，开展“空巢变暖巢”活动，引导鼓励他们参加丰富多彩的社会、文化活动，为他们搭建平台，帮助他们做到就老有所乐，实现老有所为。
7.家政中介服务：组织开展家政培训数次，310人次通过培训，掌握了走向新岗位的技能。
8.城建服务：加强城市环境综合整治力度，狠抓落实，做到目标责任化，责任具体化，任务再细化，强力推进创建工作，全面完成各项创建目标任务，确保XX街区城市容貌明显变化，城市形象品位有新的提高。改造修建公用水冲式厕所9座；改造云台路、砚台路、陶庵路、西南山路、远洋路、院墙路、环山南坡路等7条道路；完成20座垃圾池改造工程；疏通下水道10条；出动人员200余次清理辖区内涧沟，清理垃圾160吨；新增绿化3000平方。
三、强化职能，创新思路，提高便民服务品位
一是强化协调职能。利用部门集中办公的优势，发挥便民服务大厅的协调作用，切实解决企业群众反映的实际问题。如按照“尊重历史、照顾各方、规范手续、解决问题”的原则，协调解决了荷花社区居民的邻里纠纷；协调解决了因二炮部队放炮与周边居民的矛盾；同时对企业改制、远大军转干、82年陶庵一次性算清老年人费用等现实和历史遗留问题；积极发挥调解调处职能，控制并稳定了包括东疏港通道炮震和庙岭山铁路炮震集群上访事件，并积极与各方协调尽最大努力做到群众满意。
二是创新服务形式。各相关部门坚守便民服务大厅岗位，实行A/B双岗制，工作人员挂牌上岗，严格要求，确保不空岗，不拖事。深化咨询台服务制度，大厅咨询台值班人员为一些不懂办事程序或填写表格材料有困难的群众代书、代办有关事项。
XX街道办事处
2010年12月15日
第3篇：街道便民服务工作总结
街道便民服务工作总结
201*年，我处便民服务中心紧紧围绕区委、区政府中心工作，以转变观念、增强素质、提高服务质量为重点，以群众满意为准绳，认真贯彻落实区委、区政府关于规范化服务型政府建设的有关精神和相关要求，不断总结经验、严格要求、突出重点、强化督查，建立长效工作机制，在深化服务理念、完善推进机制、提高服务质量、加强社会监督等方面加大力度，使便民服务中心建设取得了明显成效。
一、深化服务理念
按照区上的统一要求，街道设立便民服务中心固定场所，各社区建立了便民服务站，全部都标识清晰，有必要的便民设施、环境整洁。建立健全了便民中心、站职位职责，便民服务工作人员的职位职责全部上墙。街道、社区定期组织干部学习规范化服务型政府建设的文件以及区委、区政府领导对规范化服务型政府建设的工作指示，转变观念，牢固树立“以民为本”的意识，把科学发展观的要求体现在言行上，落实到工作中，调整人员、培训上岗、强化督查，落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制等制度，坚持维护最广大人民群众根本利益的服务宗旨，进一步实现管理者向服务者的角色转变。
二、增强服务大局的意识
街道要求全体工作人员和社区人员自觉增强大局观念、服务意识。针对创新社会管理中错综复杂的各类矛盾，便民服务中心工作人员始终坚持民为本、民为贵的思想，始终做到为民考虑在前、办理周到、热情服务，使办事人员感到党和政府确实是在为他们作好事，办实事。
三、优化办事流程，提高办事效率
街道对涉及群众办理的审批和服务事项进行上墙公示，并纳入便民服务中心集中办理，优化工作流程，在机关内部大力推广短流程服务和标准化服务，提高了办事效率。做到老百姓办事“话有人听，事有人办”。建立工作台帐，事事有纪律，件件有落实。
四、做好政务公开
街道认真做好办事处政务、社区居务公开内容目录的审核、完善和发布工作，明确政务公开的内容、形式、时限、范围、审核程序和责任部门，并及时更新。
五、快速处理各类信息和诉求
街道按照上级有关文件精神，制定了领导接待日制度，拓展和完善公众评议政府机关、反映诉求的渠道，政务公开电话、领导信箱的快速处理和反馈机制。及时处理好当日群众反映的问题。
六、规范单位制度
按照环境优美、秩序井然、统一规范的要求，对办公室门
牌标识、工作人员座牌、外出告知、单位政务公开栏等内部管理都进行了规范化、标准化建设。各办公室职务职责、职位代理、办事流程引导图都公示上墙。
201*年我处便民服务中心建设正在逐步完善，今年街道便民服务中心和社区便民服务站共计接件***件，办结***件。以后我处将继续按照上级要求，求真务实，扎实工作，努力取得新的成就。
第4篇：街道便民服务手册内容
**街道创新社会管理工作
便民服务手册
*街道社会管理创新工作简介* 工作目标
从辖区人民群众最迫切的要求出发，从社会管理最薄弱的环节入手，着力在创新体制机制，搭建服务管理平台，夯实基层基础，加强信息化建设等方面取得更新的突破，力争用两年左右时间，探索出适应时代发展、顺应人民期待、具有大渡口街道特色的社会管理新模式。
六大工作平台
强化基层组织建设，搭建组织平台
选好配强社区党组织领导班子，实施“班长工程”；继续推进“两新组织”建党行动；实施党员分类管理；充分发挥群团组织作用。
深化“两委一站”建设，搭建工作平台
将社区居委会调整为“两委一站”，由社区党员代表、居住在社区的在职党员代表、驻社区单位、新经济组织和新社会组织党组织及结对帮扶单位党组织负责人共同组成社区党委，构建社区“大党委”。
探索网格精细管理，搭建管理平台 将辖区单位、居民小区、楼栋划分成网格单元，将社区工作人员、社区联防、楼栋长、社区志愿者等落实到每一个“网格”，实现管理的精细化和高效化。
促进社会协同参与，搭建共建平台
构建以社区党组织为基础、驻区单位党组织和社区内全体党员共同参与的区域化新格局，实现社区资源共享、优势互补、互利互惠、共同发展，引导和推进新型社会生活共同体的形成，开创社区互动新局面。
深化基层民主自治，搭建自治平台
以“自我管理、自我教育、自我服务”为主要目的，构建以“居民会议、议事协商、民主听证”为主要形式的民主决策机制。
畅通群众诉求渠道，搭建诉求平台
每月定期并结合不定期开展“聚民情 解民困 促和谐”为主题的居民说事日、民情恳谈会、居民论坛、楼院长会议等活动，建立“上下联动、多方配合、分类办理、各负其责”的办理机制。
三项为民服务
全力服务民生，提高居民认同感
深化为民服务。定期举办各类劳动技能培训和专题招聘会，统筹安排公益性岗位；主动做好申请住房维修金工作；开展为居民家电检修、义务问诊、居家养老等多项社区服务；提升社会化服务工作质量。
做好扶贫助困。最低生活保障应保尽保，开展经常性爱心捐助活动和爱心超市帮扶工作，帮助困难职工家庭子女就学读书，落实医疗救助申请、便民惠民服务卡办理、廉租房申报等；在重大节日，争取多方支持，确保每户需救助对象都能感受到党和政府的温暖。
深化保障民生，提高居民安全感
常态社会监管。每个社区建立不少于50人的社区信息员队伍、不少于10名队员的社区专职联防队伍、不少于50名居民志愿者组成的治安巡逻“红袖套”队伍、整合司法助理员、学校法制副校长、社区民警、关心下一代工作小组等普法队伍，加大调解队伍建设，选好配强调解力量，充分发挥街道大调解协调中心、社区人民调解委员会的作用。抓好“五支队伍”建设，及时掌控相关信息，维护辖区平安稳定。
强化重点监管。完善辖区出租房屋清查登记，切实掌握辖区出租房屋底数，完善流动人口管理台帐；对重点人员制定有针对性的帮教措施，建立帮教档案；加大对网吧监督力度，避免未成年人上网；对重点地区、重点部位加大日常管理力度。
长效安全监管。健全应急机制，详细安排安全生产事故的组织领导、协调沟通、物资调配等，备好抗灾抢险物资。坚持定期与不定期开展安全隐患排查整治。切实改善民生，提高居民归属感
丰富居民文化生活。抢抓各种机遇、积极争取上级政策，发动辖区单位、居民参与，共同建设党员（居民）活动室、职工书屋、科普活动中心、青少年活动中心和休闲活动广场等各类室内外活动场所，配套完善健身设施。各社区积极组织辖区群众开展经常性文体活动，每月不少于一次。打造优美人居环境。一是明确辖区各单位环境卫生管理的责任范围和相关标准，确保保洁全覆盖，实现清洁化；二是发动辖区单位、居民共同参与绿化种植及认养。三是根据不同地段要求，合理设置疏导点，疏堵结合，最大限度减少流动摊贩，规范坐商归店，实现秩序化；四是强力推进旧城改造，配套便利的生活设施，改善辖区生活环境。四项工作机制
建立组织领导机制
成立街道加强社会建设和创新社会管理工作领导小组，指导好各社区开展社会管理创新工作。各社区也成立相应的组织机构，有专门的工作队伍，有完整的工作方案和工作台账，形成全辖区社会管理创新工作“一盘棋”。
健全条件保障机制
加强队伍建设，积极探索创新，通过教育培训等方式，提高承担社会管理的能力和水平。加强对民间志愿者队伍的管理，做到底数清、情况明，登记造册，积极引导他们参与社会管理工作。把社会管理工作所需经费列入预算，切实保障社会管理创新工作所需经费。
完善长效管理机制
街道各部门完善各项规章制度和长效管理机制，坚持街道城管、综治、社区工作、行政等例会制度；坚持每月定期学习制度；实施“项目化”管理推动社会管理创新工作。通过制度建设，用制度管人，用制度规范工作，确保创新社会管理工作的长期性和常态化。
落实考核奖惩机制
继续完善《科室目标考核办法》《社区目标考核办法》，把社会管理创新工作纳入各科室、各社区目标考核，同时把此项工作作为评价工作业绩的重要依据。成立督查办，对工作扎实、成效显著的，予以表彰奖励；对措施不力、工作落后的，启动《政务督办规则》、《领导干部问责办法》、《一般工作人员问责办法》等问责程序。
**社区：推行“三三”工作法
构建和谐幸福光明 搭建三大平台：深化“两委一站”建设，搭建组织平台；实施网格化精细管理，搭建管理平台；有效整合辖区资源，搭建共建平台。实施三大工程：倾听百姓声音，加强宣传教育，推进和谐工程建设 ； 完善服务举措，改善生活环境，推进幸福工程建设；实施“光明行动”，深化基层民主，推进自治工程建设。
**社区：强化两项工程 促进辖区和谐
推进“两项工程”：推进社会管理“网格化”工程；完善社会服务“一站式”工程
构建“五大格局”：构建社区“大党委”工作格局；创新和加强科学化的社会服务管理体系，构建“大服务”格局；创新和加强立体化的社会治安防控体系，构建“大综治”格局；创新和加强规范化的重点人员管理体系，构建“大监控”工作格局；创新矛盾化解体系，构建“大调解”工作格局
建好“四支队伍”：建好社会志愿者队伍；建好维稳信息员；建好治安巡逻员队伍；建好基层党组织队伍
**社区：构建六大服务体系 完善服务功能
构建六大服务体系：搭建组织平台，建设“大党委”格局；拓宽平安思路，建设“大综治”网络；整合优势资料，建设“共驻共建”平台；扩大宣传范围，建设“志愿者服务”队伍；推动项目建设，建设“为老服务”中心； 加强社区委员管理，建设“微笑服务”工程
**社区：以“四化”促“三民”
加强和创新社会管理 构建“四化”格局：资源整合化；管理精细化；居民自治化；服务阳光化
“三民”工程： 整合辖区资源，全面实施“安民”工程；深入开展“惠民”行动，提高居民认同感；深化“乐民”服务，提高居民归属感
*便民服务项目*
一、政策咨询
提供中央、省市区委可公开查询的文件等；提供党的方针政策、法律法规等方面的政策咨询。
二、党员服务
根据授权办理党员组织关系转接手续，帮助外来人员协调、落实党员组织关系接受单位；为外出党员发放党员活动证，并建立信息档案等；为预备期满处于转正期间的，并符合转正条件的组织关系属于本社区管理的党员，办理转正手续；做好流动党员的服务工作。
三、信访接待
做好辖区居民的来信、来电、来访工作；及时做好居民信访的登记、解答、询问和谈心工作；协调有关部门落实居民反映的情况；对居民通过热线提出的问题予以咨询答复和帮助；协调处理居民提出的合理求助要求；对居民提出的合理求助要求落实情况进行跟踪了解和结果反馈。
四、法律援助
解答居民的法律咨询，为居民提供快速便捷的法律服务；对符合法律援助条件的居民提供法律援助；开通居民服务“一键通”电话，提供法律维权服务；提供法律法规等相关书籍和文件的查阅。
五、劳动保障
为下岗失业人员提供就业信息；为有创业意愿的下岗失业人员提供信息指导和服务。
六、家政服务
为辖区居民提供家教、护理、保洁、维修等方面的中介服务。
七、民政优抚
建立健全社区困难居民信息库；接受困难居民的救助申请，做好困难居民的救助工作；为社区居民办理最低生活保障、老年证、残疾人证等各类证件。
八、人口和计生服务
为社区居民办理生育证、独生子女父母光荣证、流动人口计生证以及提供计生方面的其他服务。
九、社区志愿服务
组织社区志愿队伍，定期开展普法、护绿、卫生清理等志愿活动。
十、其它综合服务
为开展社区教育培训提供服务；组织社区居民信息交流等。
*便民服务中心单项服务流程*
一、养老金领取资格认证工作
（1）发出通知：书面和电话通知、每年两次开展对辖区内企业退休人员领取养老金资格认证。
（2）认证方式：采取定期登记、上门访问、健康查体、指纹采集等方法。
（3）资格审查：检查本人身份证及退休证，确认领取资格，并登记认证情况。
（4）反馈信息：经认证已失去领取养老金资格，上报社会保险经办机构停发养老金。
二、组织关系转移程序
所有转入社区的企业退休人员中的党员，其组织关系随同转移。凡进入社区的党员企业退休人员须执原单位组织部门开具的组织关系介绍信，到社区进行登记。经核对确认后，退休党员党组织关系转入并编入社区党组织，正常参加组织活动。
三、生育第一个子女办理《计划生育证》
依法登记结婚，要求生育一孩的夫妻到所在乡镇（街道办事处）计生办领取《生育一孩注册申请表》，并由夫妻双方分别填写，经工作单位或户籍所在村（居）对其婚育情况审核属实盖章后，交乡镇（街道办事处）计生办注册登记，发放《计划生育证》。
办理《计划生育证》须提供以下材料：（1）夫妻双方结婚证原件及复印件；
（2）夫妻双方身份证、户口簿（或户籍证明）原件及复印件；
（3）夫妻双方二寸合影照片一张。
四、办理出生落户证明程序
（一）审批条件：
新生儿、合法收养子女未落户口的。
（二）所需证件：
1、婴儿父母的《户口簿》、《出生医学证明》或《收养登记证》；
2、《计划生育服务手册》或《生育证》（不属于办事处辖区的育龄妇女，须出具所在镇办计生办《出生上报证明信》）；
3、违法生育的需出具计生部门签发的《新生儿出生落户通知书》和落实长效避孕措施证明。
（三）办事程序：
本人持证件到户口所在社区审核后，到办事处办理。
五、办理《独生子女父母光荣证》
（一）审批条件：
只有一个子女自愿不再生育的夫妻。
（二）所需证件：
1、居民身份证、户口本；
2、《独生子女父母光荣证》申请（持《计划生育服务手册》的，须用《手册》里面的申请）；
3、避孕节育措施证明（若不宜采取长效避孕节育措施，需提供区计生服务中心的诊断证明）。
（三）办事程序：
本人持证件到现居住地社区审核后，由社区计生办主任报办事处办理；办事处接到申请后，对符合条件的当即办理。
六、办理《流动人口婚育证明》
（一）审批条件：
离开户籍所在县（区）30日以上，异地从事务工、务农、经商等活动或者居住生活的，年龄在18周岁至49周岁之间的成年育龄人员。
（二）所需证件：
1、外出人员计划生育证明；
2、居民身份证、户口本、结婚证；
3、近期一寸正面免冠照片2张；
4、已生育子女的，提交避孕节育措施情况证明；
5、违法生育的，提交处理执行情况证明。
（三）办事程序：
由本人持证件到现居住地社区审核后，由社区计生办主任报办事处办理；当日办结。
（四）审验《流动人口婚育证明》（流入）
1、审验机关：现居住地办事处、公安、工商、劳动房管等部门。
2、审验程序：
（1）申报：流入育龄妇女在到达10内向所在居委会或现务工、居住单位口头或书面申报。
（2）登记：由现居住地居委会或所在单位在申报同时进行登记，填写《流入育龄妇女计划生育登记表》（信息表和明细表）；已婚育龄妇女签订《流入已婚育龄妇女计划生育合同》。
（3）验证：流入成年育龄妇女持本人《婚育证明》在15日内到办事处审验，《婚育证明》内容与本人实际情况相符的，在“查验记录”栏加盖办事处审验专用章，并注明查验时间和经办人。办事处审验证明后，再到公安、工商等部门验证。
流入成年育龄妇女务工、经营区域、居住等发生变化的，所辖区域的计生部门和有关部门对其《婚育证明》重新审验；对无变化的，在《婚育证明》有效期内一年审验一次。
七、城镇居民办理医疗保险须知
社区居委会在居民手续准备齐全，审核无误后帮助居民办理医疗保险，发放医保卡。
办理时须提供以下材料：
（1）《居民户口簿》原件及复印件；（2）《居民身份证》原件及复印件；
（3）属重度残疾人员的，须提供残联核发的《残疾人证》；
（4）属低保家庭的须提供民政部门核发的《城镇居民最低生活保障证》；
（5）需办理医保卡的交纳5元工本费。
八、居民申请最低生活保障须知
符合条件的低收入家庭可在社区居委会的帮助下申请最低生活保障。
申请城市低保的条件及办理程序
（一）申请城市低保的条件
1、持有本区非农业户口。
2、共同生活的家庭成员月人均收入低于当地城市低保标准，同时实际生活水平低于当地城市低保标准。
（二）办理程序
1、个人申请
（1）申请书应说明的有关内容
①申请人及共同生活家庭成员收入情况。②已婚子女家庭收入情况。
③收入情况包括：工资、奖金、补贴、劳务收入；离退休费、下岗职工生活费及失业金收入；赡养费、抚（扶）养费收入；出租或者变卖家产收入；储蓄存款；其他收入。
④家庭财产情况。包括：房产、通讯器材、交通工具、家电等。
⑤申请人应提交的证件：本人身份证原件、复印件；本人及共同生活家庭成员户口簿原件、复印件；失业证原件、复印件；残疾证原件、复印件；住院病历复印件。
（2）申请人应提交的证明：本人及家庭成员（包括已婚子女家庭成员）的收入证明。有工作单位的人员，由所在单位出具收入证明；无工作单位的人员，由社区居委会调查了解后出具收入证明。
2、入户调查
（1）社区居委会入户调查并出具入户调查报告。（2）社区居委会张榜公示。
3、复核
街道办事处对申请人及家庭成员情况进行认真复核，并出具复核报告。
4、审批
由区民政局审批。
九、居民申请大病医疗救助须知 申请大病医疗救助的范围及办理程序
（一）申请大病医疗救助的范围 城市低保对象；
（二）办理程序
1、大病医疗救助对象申请大病救助金时，由患者本人向户籍所在地社区居委会提出书面申请，并提供户口簿、本人身份证、住院病历及医疗费收据复印件；非农业户口人员出具职工或居民医疗保险统筹结算单复印件。
2、居民委员会在接到申请和上述有关材料后，经过调查核实、张榜公示，群众无异议的，报街道办事处复核。
3、街道办事处对上报的申请和有关材料进行认真复核，对符合条件手续齐全者，报区民政部门审批。
4、区民政局对街道办事处上报的有关材料进行审核，对符合救助条件的，按救助标准予以审批。
十、廉租住房申请领取程序
1、户口簿索引及个人单页、家庭成员身份证及复印件；
2、婚姻状况证明（或单身证明）及复印件； 申请人及其他家庭成员住房情况证明；
3、申请人及其他家庭成员上年度收入证明；
4、低保、特困、失业、残疾等相关证件；
5、廉租住房补贴申请书；
6、廉租租赁协议书及所租住房屋房产证复印件。
十一、居民申请加入志愿者协会须知 申请加入志愿者协会须具备下列条件： ①拥护本协会章程； ②有加入本协会的意愿；
③具有志愿奉献精神，热心参与社区公益事业； ④自愿从事社区志愿活动，每年参加志愿服务的时间不少于40小时；
⑤年满16周岁，身心健康，具备提供服务所需的知识和技能。
申请入会程序：
①本人身份证，免冠一寸照片一张； ②填写入会申请表；
③由秘书处审查并报批理事会批准； ④由秘书处发放志愿者证。
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