物业办公主任岗位职责(精选3篇)_物业主任岗位职责
物业办公主任岗位职责(精选3篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“物业主任岗位职责”。
第1篇:物业主任岗位职责
物业主任岗位职责
一、工作要求
遵守公司的各项规章制度,具备相关职业职称,有极强的工作责任心及团队管理、协调能力。
二、岗位职责
1、熟悉和掌握业户的全面情况,建立健全业户档案;
2、负责制订、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行;
3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划,定期报送各项报表;
4、负责主持物业部的工作,主持每天晨会,分配物业助理工作,按岗位职责定期对物业助理进行考核,提出培训意见;
5、负责检查、督导物业助理工作开展,审阅物业助理工作日记;
6、监督物业助理接待业户来访及投诉,与其它相关部门联络尽快解决问题,并正确处理;
7、负责通过走访业户、查看网络信息等方式,收集业户投诉意见与建议,并通过建立回访制度,主动征求业户意见,传达物业服务中心的各项规定、通知,搞好小区物业管理工作;
8、负责对物业部员工的业务培训工作,强化员工对业主/租户/客户的服务意识;
9、负责巡检工作的开展,每天至少2次对小区进行全面巡检;
10、组织物业管理绿化、清洁等工作;
11、负责小区绿化、清洁卫生的监理及考评,督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的小区环境;
12、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;
13、负责室内二次装修的申报审核工作,督导进行装修监理工作;
14、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法,积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴工作;
15、协助物业服务中心编拟策划社区文化的活动方案;
16、检查监督各区域的安全管理工作,协同管理部筹划、筹备物业安全管理的全面防范计划、措施;对整个小区内的安全防范作、日常工作进行疏导;
17、协助项目负责人进行业户满意度调查工作的实施;
18、协同管理部定期对业主/租户进行消防培训工作,安排特殊情况下的逃生演习,熟悉物
业管理的有关法律、法规及物业小区的各项规章制度;
19、完成项目负责人交待的各项工作任务。
第2篇:物业主任岗位职责
物业主任岗位职责
1、在服务中心项目经理的直接领导下开展工作,协助经理制定本区分管项目的各项管理制度和工作计划,并监督实施;
2、对所属区域物业的清洁、绿化与消杀工作质量负责; 3、负责客户需求服务质量的有效监控;
4、对服务中心有效开展辖区社区文化活动,各类档案资料管理规范负责; 5、负责服务中心的培训与考核组织工作;
6、组织定期、非定期的客户意见调查与分析,确保客户的满意率; 7、负责组织所属辖区的管理服务费、水电费,维修基金及时催收; 8、负责与客户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题;
9、完成服务中心经理交办的其它工作与任务。
第3篇:物业工程部主任岗位职责
物业工程部主任岗位职责
物业工程部主任岗位职责 1任职资格
1.1具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》 1.2熟练掌握电工基本原理。
1.3具有较强的专业知识,全面了解住宅内各种设备的基本原理。能够对下属进行技术指导。
1.4基本了解国家有关电工操作规程与技术标准。2工作内容
2.1全面管理工程部事务。
2.2负责服务区域内设备设施的维修保养、督导和管理工作。
2.3负责突发性的设备故障处理与人员调度,并组织调查设备事故原因,制订预防措施。
2.4负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。
2.5根据设备的特点制订或审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划,并监督落实。2.6检查交接班情况、巡查情况,回访维修情况,并对工作中存在的问题尽快提出处理意见,负责具体的技术性检查。
2.7配合其他部门开展工作,落实上级安排之临时性工作。
2.8定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。
2.9负责有关工程技术标准,规格的审核,对工程的预算等。
2.10建立设备资料档案。
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