营销副总监岗位职责和要求(精选8篇)_营销副总监岗位职责
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第1篇:营销总监岗位职责要求
常州耀春格瑞纺织品有限公司
常州耀春纺织工艺品有限公司位于常州新北区春江镇,北临长江、南接沪宁高速、西靠常州机场,处于中国经济发展最活跃地区。于2002年注册成立,经过五年的迅猛发展,公司成长为家纺行业的龙头企业,年销售过亿元,品牌产品覆盖全球五大洲、47个国家(地区)。2006年投资2.05亿元,占地5.5公顷,新建了常州耀春格瑞纺织品有限公司。公司主营以“春格儿”商标为旗帜的家纺用品、服饰用品、家居装饰用品、婴儿用品、汽车内装饰用品、工艺毯类产品共六大项48个系列近三千个品种,拥有国际先进的生产设备,精密的检验仪器,精益化的生产管控,立足生态纺织品的绿色制造和国际纺织品高端市场的开发,标志着公司从传统的纺织制造企业向科技创新型纺织企业迈出了成功的坚实的一步。
专项招聘:急招营销总监 1名,女性优先,营销或相关专业本科以上学历,有8年以上家纺类产品销售工作经验,3年以上企业高层管理经验。
岗位工作概述
全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理,确保公司营销工作的正常运行。◆ 有丰富的市场营销工作经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;
◆ 具有卓越的营销才能,极强的市场策划与动作能力,且业绩杰出;
◆ 熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施引导团队,有能力在短时间内,组织有力的销售队伍,带领团队高质量地完成公司所制定的销售任务; ◆ 具有出色的市场拓展、项目协调及组织管理能力;
◆ 具有出色的谈判能力和说服力;
工作职责与任务
◆全面了解国家的宏观政策走向;
◆全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司 产品的市场定位提供科学的决策依据;
◆全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行;
◆负责拟定销售预测及行销计划;
◆负责督促拟订销售与推广行销方案;
◆负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行;
◆全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系;
◆负责公司营销费用的审核;
◆负责制订公司的营销管理制度及工作规范;
◆负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训;
◆定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况; ◆及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行;
◆代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关;
◆负责审核销售佣金内部分配方案的执行;
◆领导、规范、考核直接下级的工作;
◆完成直接上级委派的其他作务;
◆负责对分子公司行销计划的审核及管控;
◆全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。
第2篇:营销总部营销副总监岗位职责
岗位说明书
编
号:MK01(A)岗位名称:营销副总监 所在部门:营销总部
工作关系: 1、上级:营销总监
2、下级:各销售机构、市场部、商务部、用服中心、营销总部员工 3、内部联系:研发中心、计供部、质管部、财务部 4、外部联系:竞争厂商、代理公司、重要客户;
工作任务:
协助营销总监负责营销策略、营销计划执行过程中的协调、控制和营销总部的日常行政管理工作。
工作职责:
1、参与营销计划的制定;
2、负责商务活动(物流、资金流、信息流等)的协调、检查和控制; 3、负责价格策略的维护、协调和控制; 4、负责营销渠道的日常管理工作; 5、负责协调供需关系; 6、负责运输分供方管理;
7、负责营销系统ISO9001和ISO14001体系的运行和维护工作; 8、负责营销总部的行政管理事务;
9、营销总监不在时,履行营销总监授权的职责; 10、考核内容(初定):
1、工作目标完成情况; 2、顾客满意率; 完成领导交办的其他工作。3、销售费用率; 4、发货量; 5、回款额;
6、上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备营销管理和企业管理能力,熟悉工程技术、商务、金融及财务、法律及人事等其他相关知识。
2.工作经历:从事营销和营销管理工作五年以上。3.所需学历:大学本科以上。
第3篇:销售总监岗位职责和岗位要求
销售总监 岗位职责
1、协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、参与公司整体销售业绩目标的制订,并根据公司分配的部门业绩目标进行销售人员的目标任务分解,并确保部门目标的达成。
3、负责公司的业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;
4、根据部门业绩目标,制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。
4、负责培训、管理公司销售队伍,规范部门工作流程及与其它部门的工作衔接流程;
5、管理日常销售业务工作,审核报价单、订单、合同、出货单、等业务单据,确保部门销售活动可控;组织编制部门各类报表并进行数据分析,定期提交给公司作为决策参考 6、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况; 7、根据销售人员的能力表现,对公司各类推广渠道获得的客户资源进行合理分配;协助部门销售人员不断开发新老客户潜力并保持良好的客情关系,协助员工解决重点客户和问题客户。
8、收集和分析市场情况,参与公司产品推广、销售方案、产品定价等策略的讨论和制定并组织实施。
9、定期召开部门例会,召开月度总结会议,实时指出员工工作中的问题,有效指导下属的业务过程,总结、推广成功经验,提升下属业务能力;
10、陪同销售人员走访客户与市场,言传身教作指导和示范,随时对销售人员的销售技能进行辅导;并定期对销售人员进行产品知识、销售技能等胜任力培训。
11、参与制定部门员工的考核方案,有效监督考核并协助下属进行绩效改善,保证每个销售人员的积极心态;
12、对销售人员的客户信息登记数量及质量进行监督检查,对每个销售人员的主要客户的基本情况和动态做到百分之百的了解,通过各种方式和渠道努力提升员工的销售热情。13、关注于维护和提高公司市场竞争力。
岗位要求
1、具有食品或市场营销相关专业,大专或本科以上学历;
2、5年以上食品添加剂、香精相关行业经历,3年以上产品销售和渠道管理经验;
3、优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作;
4、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神;
5、能够适应经常外出访客。
6、熟练操作WORD、EXCEL、PPT等常用计算机软件;
7、较强的市场分析、营销、推广能力,丰富的营销网络及销售成本控管经验;
8、事业心强,具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀; 9、能承受快速发展型企业带来的工作压力
9、良好的人际沟通、谈判能力,分析和解决问题的能力; 10、认同公司企业文化,高度的敬业精神和职业道德操守
第4篇:酒店营销总监岗位职责要求1
酒店销售部总监的岗位职责和任职要求
现代酒店的营业内容与传统式的经营已大为不同,不仅营业项目包括了客房、餐厅之外的宴会及会议业务,而且在产品项目上也是经常推陈出新,甚至在软、硬设备及服务品质方面也要不断力求新颖出众。此外,酒店在业务推广方面更是各展身手,在销售策略的规划、销售活动的推行,也不断地推陈出新。
1.岗位职责
(1)在总经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作。
(2)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
(3)密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。
(4)经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平/ 4 均房价和市场占有率。
(5)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。
(6)合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。
2.任职要求
(1)思想品德
①有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼。
②工作认真负责,注重调查研究,善于捕捉信息,勇于开拓,敢担风险,肯于负责。
③作风严谨、求实,以身作则,不谋私利。
④保守酒店的商业秘密。
(2)知识水平
①专业管理知识
熟悉酒店销售学、酒店管理学,掌握旅游经济学,旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。掌握旅游市场动态、特点和发展趋势,熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段,价格水平,客户状态,客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。
②政策法规知识
熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的/ 4 法规和政策。掌握酒店对外销售的方针、政策,了解主要客源国的旅游法规,熟悉合同法和有关旅游法规。
③其他知识
熟悉酒店产品的特点,了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性,了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。
(3)工作能力
①分析、判断能力;
根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略,根据市场情况和客源变化不断进行分析判断,提出适合酒店的销售计划,并有针对性地提出具体客源市场的销售措施,以保证酒店的最佳开房率和收益。
②开拓创新能力
根据客源市场变化的情况,不断巩固传统市场及客户;积极开发新市场,新客源,提出有利于酒店销售的新设想、建议,发展多层次的市场销售渠道。
③组织协调能力
有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性,积极开展销售工作;能协调酒店各有关部门的关系,妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流,得到客户的信任和理解。
④业务实施能力/ 4
能按照酒店经营的总方针,积极开展宣传促销工作,对市场和客源的变化做出实事求是的分析,提出可行的销售计划,监督和保证酒店销售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力。
⑤社会活动能力
具有较强的社交能力,善于市场调查和信息沟通,能在各种场合与不同层次人员进行交谈,能圆满解决客人的要求,取得客户的信任,能争取各有关方面的支持和帮助。
⑥浯言文字表达能力
能起草销售部的业务报告、销售计划,草拟部门的管理制度和工作程序,撰写专题报告、工作 总结。
熟练掌握一两门外语,能熟练运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作,阅读有关业务书信、资料。
(4)学历、经历、培训与身体素质
①学历:具备大专以上学历。
②经历:从事前台或销售工作五年以上。
③培训:经过本岗位资格培训,取得“岗位培训证书”。
④身体素质:仪表端庄,精力充沛,体魄健壮。/ 4
第5篇:副总监岗位职责
岗位职责
目的:为了明确职责权利,理顺工作流程,提高工作质量、效率。
一、原则:分工明确合理、管理灵活、协作有力、权责明确
二、具体岗位职责描述
副总监是公司经营管理的领导核心之一,对公司董事会负责。
1.1职能根据公司战略方针、经营目标、工作计划,分解到各部门并细化组织实施。负责监督并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。提出公司经营理念,倡导企业文化建设,创造良好的工作环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。负责处理和协调员工间及部门相互之间事务问题和矛盾
5配合公司管理层的工作及其它事关公司全局的工作。
1.2权力有权根据公司经营目标、经营方针、制订工作计划;制订实施方案,并组织实施。有权提出公司机构设置建议。有权对电销部员工作出奖惩决定
1.3责任
1.对公司经营目标、经营方针、经营计划负责。
2.对部门出现重大管理失误负责。
1.4工作标准及考核要点制订的部门战略方针、工作目标、工作计划是否符合公司要求。是否提出改善措施,不断健全和完善公司制度。制定的改革方案是否切实可行,是否产生良好效果。是否创造良好的工作生活环境是否及时对管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。
1.5工作流程依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各业务部门报告等,向各业务经理发出指令,提出工作安排。
2.接受员工反馈,根据实际情况,制订出相应解决方案与措施,做出决议并跟踪监督。
3.掌握实时业绩状况,发现问题及时解决。
4.有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报。
周琦琦
第6篇:营销总监岗位职责物流总监岗位职责
营销总监岗位职责物流总监岗位职责
物流总监是物流中心的带头人,他不仅要制定物流长、中、短期战略,完成大型物流中心规划设计及内部资源整合,还要对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计等工作。总之一个物流中心能否良好的运转,物流总监起着至关重要的作用。
【
岗位描述:】
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、负责公司物流管理,制定物流加工配送方案,寻求物流解决方案,合作方论证、谈判及日常物流运行监控;
3、负责公司物流规划和管理体系建设,包括业务流程、规章制度与操作规范等;
4、负责公司物流运营、质量控制;
5、采集、整合及管理物流外部资源;
6、监控物流运作绩效,从响应速度、综合物流成本、物流安全等方面评估绩效并不断改进、提升绩效。
【
任职资格:】
1、本科及以上学历,管理类、物流类相关专业;
2、5年以上物流相关领域管理工作经验,有外资企业物流管理工作经历者优先;
3、精通物流管理流程,对配送流程、库存管理,盘点流程等有很好的理解;
4、熟悉erp及物流信息管理系统并有实施经验;
5、优秀的沟通及谈判能力,团队管理能力,独立工作能力强,并有良好的领悟力。
第7篇:营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
职务名称:营销总监
直接上级:总经理,副总经理
直接下级:销售部经理、本职工作:负责公司的整体市场营销工作
工作责任
一、业务职责
1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5.负责重大营销合同的谈判与签订。
6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
1.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整;
2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序,经批准后组织实施;
3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析,报送销售成本分析报告;
4.组织建立健全营销组织,建立并拓展公司营销网络,巩固开拓目标市场
5.掌握重点大户的销售情况,发现问题及时解决;
6.根据市场需求状况报批新产品开发方案;
7.负责组织资材部、财务部进行合同评审工作,并依据合同评审结论对顾客进行反馈;
8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作;
9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划,经批准后执行;
10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象;
11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。
12.主持和知道进行订货、发货、收款、退货、对账等日常业务作业;
13.及时、准确传达上级指示;
14.定期主持营销系统例会,并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会;
15.审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件;
16.指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据;
17.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据;
19.在必要的情况下所属下级授权;
20.受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理;
21.及时对所属下级工作中的争议作出裁决;
22.填写直接下级的过失单和奖励单;
23.在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单;
24.培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级,负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命;
25.根据工作需要进行总体指挥和现场指挥;
26.关心所属下级的思想、工作和生活情况。
营销总监岗位职务职责
一、岗位标识信息岗位名称:营销总监 隶属部门:营销部
岗位级别:行政二级 直接上级:业务副总经理
直接下级:销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服部主管
二、岗位工作概述全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理,确保公司营销工作的正常运行。
三、工作职责与任务
1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。
四、工作绩效标准
1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。
2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际,科学合理,可操作性强,且行之有效。
3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益,又有利于销售工作的开展,最大限度发挥产品价值。
4、在营销费用的审核中严格把关,营销费用控制在年度预算内。
5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。
6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行,且公开、公正、公平、合理。
7、营销队伍建设和业务整合到位,各项工作有序开展,且绩效达到预期目标。
8、在对外业务交往中,不使公司利益或形象受到损害。
五、岗位工作关系
1、所受监督:在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。
2、所施监督:对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。
3、所施指导:对下属部门实施指导。
4、合作关系:在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系
六、岗位工作权限
营销总监工作职责
职位;营销总监
直接上级;公司总经理
直接下级;区域销售经理,市场部经理
参加会议;年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会 主要职责;
1)服2)从公司安排,3)尊守各项法律法规
4)市场分析;
1.市场变化分析
2.市场占有率调查
3.竟争环境分析
4.成败原因分析
5)制定销售目标6)
1.制定产品组合计划
2.制定销售组合计划
3.制定销售目标4.计划
5.制定价格政策
6.制定因季节,7.竟争环境变化的应变计划
8.制定费用开支计划
7)决定销售策略
1.销售渠道战略
2.市场细分化战略
3.广告促销战略
4.支援经销商战略
8)组织行动
1.分配各地区销售目标2.任务
3.组织分配广告促销行动
4.激励销售工作人员斗志 评定 审核下属工作能力,11.内部沟通,合理要求生产计划
13.销售数据汇总分析
14.各地区工作量测定
9)利益计划和资金管理
1.货款回收管理
2.销售资金调度分配
3.经营效益分析
4.预算控制
5.资金风险,6.信用控制
10)提出市场开发建议
营销总监工作范围和权限
1.审核并汇编下属部门的工作计划,2.市场分析报告
2.制定销售计划和市场分析报告,4.报公司讨论通过
3.分配销售任务,4.审核,签署省级客户的合同9.5.考核下属部门的工作效率,6.下属部门负责人的工作调配安排
7.拜访重要客户,
第8篇:营销总监岗位职责
营销总监,在公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解,尤其与公司老板要在充分沟通基础上统一思想,以保持市场理念和管理办法的高度一致。应该讲,营销总监由于经常置身市场,对产品的定位、机会创新、推广有着敏锐感觉和独到见解,而这些恰恰是制定经营方针、明确营销策略以及落实团队管理的具体表现。对上要及时和老总沟通,以求得支持和帮助,对下,要善于求得团队理解并为之努力。无庸置疑,作为公司老板,他掌管全局,从产品研发、生产、销售等多方面都要倾注心血,营销总监的职责就是如何把多年养成的市场经验的综合优势与老板的战略意图形成高度统一。角色理解
1、规划者角色:参与公司经营模式、品牌战略、市场策略的制定和设计
2、管理者角色:建设、培训和管理团队;流程设计、制度/政策制定;日常管理和协调
3、策划者角色:产品定义;推广规划(创意、活动、传播)
4、执行者角色:协调执行品牌和市场方案;调动资源实现目标;垂直,深入一线
5、分析者角色:清醒头脑,时刻保持市场敏感性;分析企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手,以保持企业和品牌的市场有利位置;
6、公关者角色:制定危机处理预案;密切关注项目进展,及时处理和化解危机!
营销总监工作内容;
1、制定计划目标并组织实施年度销售计划
2、代理商、加盟商、直营店的市场营运事项管理、指导
3、社会公关、促销活动案的规划、督导实施
4、各季度全国订货会工作的组织与统筹安排
5、制定公司营销策略及市场管理规划
6、新产品、新营销方案推广的督导
7、协调客户与公司之间的业务关系,保证销售业绩的提升
8、健全营销中心组织机构,人力需求、规划和配置,完善职责分工及有关监督管理制度
9、主持各分部门重大异常问题的协调处理与解决
10、主持营销部门会议,参与公司决策
11、总经理临时交代事项的办理,并定期向总经理汇报营销工作
加强对市场考察与信息分析、把握趋势
1)保持于一线市场紧密联系。几乎每个销售总监都有太多的事要做,所以顾不上看市场,所以时间一长自己对市场的反应越来越迟钝,建议解决方法如下:给自己规定例行市场拜访时间,届时强迫自己放下手头一切工作,走出门去看市场;每天中午饭后,抓起电话随便找个经销商聊上十五分钟;在总监办公室门口设置市场信息留言板,各级业务人员有新的市场动态或建议第一时间写在留言板上,总监随时可看到。
2)尽可能了解竟品信息:仅靠员工的竟品的动态汇报远远不够,最好想办法拿到主竟品每个月的销售月报。分析一下他的销售强势在哪个区域,哪个渠道。思考他为什么要这样做,从中会发现竟品有些强势是我们需要辟其峰茫的。而有些优势正是我们的劣势所在,是我们要学习并迎头赶上的,厉害的销售总监甚至会在对方公司里安排自己的“耳目”,竟品一举一动尽在掌握之中。
3)观察数据发现问题: 报表体系的设计要体现问题分析的思想。如:销售日报表不仅仅反映各部门销量,还要反映各部门整个销售部当日销量,分品种销量,累计到目前各品种销量占总销量的比例(从而更精确的跟进各部门/整个销售部各品项的销售进度,贯彻全品项销售思想)。销售月报不但有销量、帐款汇报、本月工作总结、下月工作计划,还要反映当月客户别销量和客户别进货次数(一旦发现某重点客户销量/进货次数异常变化马上跟踪,避免客户流失和不法客户冲货砸价扰乱市场秩序)。
4)走访市场: 总监巡访市场主要任务不仅是检核(那是随行经理的主要工作)。至少留一半脑子在市场调研上,亲自和经销商、商超经理人员,一线业代甚至消费者交谈;在超市货架堆头前花上几个小时观察消费者购买特点,亲自到县乡批发市场看看那里的通路特点等等,这些无法用数字反映的市场信息在业代的市态反映表上是看不到的。主要抓好”
六、一”核心工作!
1、带领一支团队(组建与管理
2、制定一套计划(3、设定一个目标(目标细分
4、寻求一种方法(营销策略
5、总结一套模式(盈利模式
6、完善一套制度(规范监督
一、带领一支团队(组建与管理
营销总监是整个营销人员的灵魂和标竿,除了自身的责任外,要具有全局和整体观念,要站在一个高度来严格要求自己,而不能把自身等同于区域经理,单枪匹马、孤军奋战,相反要在领会公司政策前提下带领团队步调一致认真的贯彻执行。因此,作为团队的领导人,必须要有包容、宽阔的胸襟,即便自身能力很强,也要讲究团结互助、共同奋斗。在对员工态度上,既要有鞭策更要有鼓励,碰到成绩不张扬,因为市场变数很大,遭遇挫折不气馁,试想,冬天即将过去,春天还会远吗?我们应该明白人心都是肉做的,人与人之间都在渴求情感的抚慰。所以,在具体工作中,不是一味的板起面孔压任务,而是想方设法如何凝聚人心,找出市场突破口。短缺经济时代,营销人往往是机械,被动的族群,他们行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。但时代不同了,经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声,现今已是过剩经济时代,产品的高度同质化、市场的趋同细分化常常使企业在冰与火的对决中找寻希望的窗口。遗憾的是在我们周围,确实有一部分人,营销工作仅仅是无奈被动谋生过的中转站,当岁月浓缩的无非是经历的叠加和年龄的积累等数量式的机械,他们没有长远的规划,也不会有意识真正从本质上去理解营销的精髓所在,在实际工作中没有也不想创造性的根据市场动态变化调整策略,只是一味机械的执行,有时甚至是盲从。一旦工作不顺心,就立马想到下一个港口,于是,跳槽就成为了必然。碰到这种情况,作为营销总监应该深刻了解营销的本质和洞察市场严峻的变化,从长远角度规划好
营销人的职业生涯,站在企业价值观的角度实行“优者上,平者让,庸者下”的选拔措施,科学量化人才标准,把报酬与绩效紧密结合,同时多做帮教说服工作,平时加强培训,进一步解放思想、放下包袱、轻装上阵。否则,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
二、制定一套计划
压任务、压指标,对于置身一线的营销人员来说,已是司空见惯了,基本上每年的业绩指标都要求递增或翻番,而指标的合理性常常是考验营销总监真功夫的砝码。订得太高,违背客观规律虽然能满足老板盲目的虚荣,看似领导表面脸上有光,但市场人员明知道完不成实则画饼充饥,就会不配合,有时就不惜手段采取低价串货扰乱市场,到头来损害的还是自身的威信,今后要想再有话语权就难了。订得太低,老总那里又交代不过去,滋长了营销人的惰性,按部就班,不求上进。因此,如何合理制定分解任务计划,应该在认清市场发展趋势和现有产品销售运行中的真实情况,要心里明朗清楚才行。
三、设定一个目标(目标细分
俗话说,有压力才有动力。产品上市,除了要有清晰的定位,要有一个远景目标。营销工作中的每个步骤、每个细节,都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。因为有了目标,我们的事业才有奔头;有了目标,各项任务的运作才会不偏离航向,并随时随地加以修正和改进。因此,根据目标,对每个阶段、每个时期的业务进行掌控和人员管理就非常重要,一旦弄不好,就会耽误市场进程。
四、寻求一种方法(营销策略
成功一定有方法。为什么有的产品在市场上风声水起,有的却来也匆匆去也匆匆或销声匿迹。这就是方法的魅力。营销总监作为整个营销团队的灵魂,应该站得高,看得远,面临同质化的竞争对手,你的产品如何规避风险、团队如何提高积极性,需要找对找准一种方法。尤其是营销总监,在面临强大的竞争对手时,需要大胆在产品概念、定位、包装等方面突出差异化、创新性。比如,就医药保健品来说,许多产品都强调补钙,对消费者亦很难产生吸引力和新鲜感,相反,有个产品则突出差异化和独创性,宣传中提醒“补充活的钙”,难道钙还有死活之分?它的精明就在于充分利用了消费者信息不对称打了檫边球。就补肾产品来说,大多针对男性,而广东某制药厂生产的补肾丸,它专门细分市场针对女性,而且是补充“女性三虚”:肾虚、血虚、气虚。看,这就是超越竞争对手的独特方法。这就好比在汽车市场上,奔驰汽车拥有“最尊贵”的定位,宝马汽车拥有“最佳驾驶表现”的定位,现代汽车拥有“价格最低廉”的定位,而沃尔沃汽车则具有“最安全”的定位一样。
五、总结一套模式(盈利模式
在经济过剩时代,营销总监肩上扛着沉重的压力。越来越高的渠道费用;越来越高的广告宣传费用;越来越高的人员工资费用和越来越低的产品销售价格,面对市场这“三高一低”的现状,到底是采用“大广告+大通路”的传统营销模式,在精细化上大做文章,还是走“技术+服务”的数据库营销模式,在精益化上大做文章,还是其它诸如直销、会务营销等等,是避开对手锋芒,还是曲线救国?这些都是营销总监经过深思熟虑需要作出决定的,比如前段时间,好记星、统一润滑油等市场火爆是因为运用保健品营销模式来武装电子消费类和民用消费类行业从而取得了成功的典范。
六、完善一套制度(规范监督
俗话说,没有规矩难成方圆,在市场运作中,规矩演变为可执行的制度。在一个团队中,上下级之间如何层级沟通、不同职能部门如何携手做事、团队成员如何管理和进行绩效考核等等都需要制度来保障。著名品牌营销专家于斐先生认为作为名营销总监,千万不能凭个人喜好、经验主义、本本主义来替代制度管理,要知道你所领导的团队,人都是有惰性的,永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好的做事准则,如果没有一个完善的制度,那么公司的各个阶层都是在斗心眼、斗能力,这个时候如何能够做的好执行呢?
二、市场总监
市场总监(CMO)是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员,在部分企业又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位;把握市场机会,制定市场营销战略和实施计划,完成企业的营销目标;协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;负责企业营销组织建设与激励工作。
在充分理解公司战略图谋和产品/服务特征前提下,充分综合企业内部资源、合理利用外部资源,进行市场目标界定和分解、定位分析再定位、制定战略、策略、拟定计划并推进实施,并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正,以保证目标的实现。总之,此岗位是对公司市场拥有全面权力和负有绝对责任的职位。
岗位职责/工作内容;
1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
2、有权向总经理提出营销部、办事处各营销机构的经理(主任)、副经理人选;
3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;
4、组织拟订营销业务管理的各种规定政策、制度和内部机构设置;
5、负责本部门营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准;
7、组织编制并按时向总经理汇报每月营销执行情况及指标完成情况;
8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回笼情况、资金需求预测情况;
9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系;
10、组织对营销人员业绩档案的建立,定期组织业绩考核和专业培训;
11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等;
12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发;
13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等;
14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及规范管理工作;
15、组织开展市场统计分析和预测工作;
16、按时完成总经理交办的其他临时性工作
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