物流中心岗位设定及岗位职责（精选3篇）_物流中心岗位职责
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第1篇：物流中心岗位设置及岗位职责001
物流中心岗位设置及岗位职责
岗位设置及组织架构 一、物流中心下辖物流项目和分拨中心，根据物流中心的作业环节，、仓库主管、调、副经理（配送）设置物流中心经理、副经理（仓储）
度、信息员、库管员、交接员、制票员、核算员、司机、送货员、维
修工、装卸工等业务岗位。物流中心组织架构示意图如下：
物流中心经理
副经理（配送）调度 副经理（仓储）
仓库主管
司库制交装/ 17 维送信核信
机
票接卸管
修货息算息
员 工 员
员
员 工 员 员 员
员
二、岗位职责
（一）物流中心经理岗位职责：、负责组织学习、贯彻公司各种文件精神，落实分公司及总公司的1 各种规章制度和管理流程；、对分拨中心的经营管理过程和经营结果负责；2、对分拨中心的运作流程进行制订、修改、监控管理及完善等；3、负责分拨中心供应商渠道建设及供应商考核管理等；4/ 17、负责分拨中心各种成本、费用管理与控制；5、负责协助分公司财收作好往来账款的对账与结算管理工作，切实6 做好往来帐款的风险监控管理；、负责分拨中心自有资产、资金及客户资产的安全监督管理，确保7 帐实相符；、负责分拨中心人员日常行政管理、绩效考核、培训管理等工作；8、完成领导交办的其他工作。9 ：库库管）B（二）副经理岗位职责（兼、负责协助物流中心经理组织学习、贯彻公司各种文件精神，落实1 分公司及总公司的各种规章制度和管理流程；
库中转货物的进出存管理；B、负责分拨中心2、负责分拨中心所有设备资源的管理（含叉车、称重仪、打包机、3、检验、维修保养、缴费等；汽车等）/ 17、负责分拨中心仓库防火、防盗、防水工作和卫生工作的检查和督4
导，确保分拨中心仓库的安全，创造良好的仓储环境；、完成领导交办的其他工作。5 项目）岗位职责、仓库主管（（三）、负责组织编制、实施仓库作业流程、操作规范及各项管理规章制1 度；、制定仓库盘点计划，组织实施仓库月度盘点，对盘点差异进行处2 理；、负责组织仓储运作流程再造，完善仓储管理制度，以满足仓储业3 务需求，组织实施物流仓库绩效管理工作；、负责分拨中心仓库防火、防盗、防水工作和卫生工作的检查和督4 导，确保分拨中心仓库的安全，创造良好的仓储环境；、负责编制仓库各项应急预案的组织实施；5、负责对装卸队伍的监督和考核；6/ 17、完成领导交办的其他工作。7 项目）岗位职责（四）库管员（、根据信息员确认的出入库定单信息，制定货物出入库计划，组织1 装卸工准备货物出入库；、负责货物出入库安全检查，确保出入库货物包装完好，作好货物2 交接工作，对不合格品进行处理；、负责按仓库盘点计划对仓库进行定期盘点；3、负责仓库防火、防盗、防水检查和预防工作；4、负责库房环境管理工作；5、负责具体组织实施各项仓库应急预案；6、作好理货员、叉车司机和装卸工的日常管理工作，监督检查其作7 业质量和安全，并进行教育培训及考核工作；、完成领导交办的其他工作；8 项目）岗位职责（四）信息员（/ 17、负责接收并确认客户的货物出入库信息，利用信息系统进行相应1 的单据处理；、负责保管客户各种仓库作业原始单据，按月装订存档备查；2、负责制作各种业务数据报表，同时作好业务单据和报表的装订、3 保管和管理；
4、协助分公司财务作好每月业务数据的核对工作，确保客户各项费
用的清算；、负责货物条码信息的导入和上传工作；5、协助分公司信息中心作好信息网络的维护工作，以确保仓库业务6 信息的安全；、负责指导仓库管理员和理货员使用各种信息设备，作好货物信息7 的采集监督，确保信息采集正确无误；、负责协助分公司作好仓库各种信息系统设备的维护保养工作；确8 保各种设备的安全正确使用；、完成领导交办的其他工作。9/ 17（五）装卸工岗位职责、根据库管员的工作安排，作好货物装卸、堆码工作，确保货物安1
全和正确堆放，确保作业质量和安全；、协助库管员和理货员作好货物的入库、出库、盘点、库存管理等2 工作；、协助库管员作好库房设施设备维护、保养工作；3、协助库管员作好消防、安全和环境管理工作；4、完成领导交办的其他工作。5（六）调度岗位职责：、负责协助物流中心经理组织学习、贯彻公司各种文件精神，落实1 分公司及总公司的各种规章制度和管理流程；、负责配送人员的日常行政管理、绩效考核、培训管理工作；2、负责组织编制、实施配送作业流程、操作规范及各项管理规章制3/ 17 度；
系统中接受客户指令，收集发运订单信息，内容包、每天在4 含装货地点、型号、数量、送货地点、联系人、电话；、根据分公司现有运力资源和运输方式决策发运类型，同时通知配5 送副经理及时调配车辆；在公司运力资源不足的情况下选择安全可
靠、信誉好的社会资源；、根据货物的型号，车辆的装载方式不同，现场指导合理的进行拼6 载，将车辆利用率达到最优；、按照分公司调度总室要求及时上报信息和报表（运输组织方案、7 ；、支线车辆运行情况、装载信息的通报与协调等）/公路干线、对分公司自有车辆和外包分拨商的运作质量进行监督和考核；8、负责督促核算员每月准确、及时、完整的提供运作报表给物流中9/ 17 心经理和分公司相关部门；同时作好回单管理、与客户对帐工作，保
证费用的及时清算；、对配送过程中的异常问题进行协调和处理；10、完成领导交办的其他工作。11 项目）岗位职责（七）核算员（、每日根据发车信息，综合归纳成表（单号、收货人、体积、收入1 ；等信息）、每日根据反馈异常信息，车辆故障，道路信息，卸货异常等，及2 时报调度妥善处理，加强与收货方沟通，避免拒收、司机把货拉走等，将运输风险将到最低。现象出现（社会资源）、将客户回单分类审核整理，不合格的按回单管理办法补齐；出现4 提交分公司财务作相应破损的确认该情况的责任方归属，货物短少、扣款处理。按规定时限向客户移交回单，同时作好交接记录存档；/ 17、在工作中建立双方关系的维护，确保收货及时性。加快异常情况5 处理的速度。，结合回单返回的具体情况（时天）10、根据公司回单返回期限（6，制定考核标准，进行处罚，以此来促进回效、清洁、签章齐全性）
单收集速度，保障回单质量。
系统；、负责及时处理和维护7、核算员在每月初要将上月所发生的配送费用进行汇总，交由配送8 调度确认、中心经理审核后，递送客户物流处进行月度配送确认；、核算员负责定期与公司财务人员核对每月的配送费用，核对无误9 电器总部结算费用。后由分公司财务开具发票，寄到
完成领导交办的其他工作。、10（八）副经理（配送）岗位职责：、1/ 17 负责协助物流中心经理组织学习、贯彻公司各种文件精神，落实
分公司及总公司的各种规章制度和管理流程；、负责司机、送货员、维修工的日常行政管理、绩效考核、培训管2 理工作；
负责分公司自有车辆的日常检查和维修；、3、负责公路干线车辆油费、过路费等运行费用的控制；
4、完成领导交办的其他工作。5（九）信息（分拨中心）岗位职责
负责作好信息录入、单证制作、信息传输等工作，确保各项信息、1 的完整、准确；、正确保养和维护部门内相关信息设备，及时完成信息系统升级更2 新工作、按公司、分公司规定，正确请领、保管、使用、交接各种票据。3/ 17、完成领导交办的其他工作。4（十）司机岗位职责、服从车辆调度工作安排，出车前，司机应认真检查各种证件及备1 品和工具是否带全；、出车前认真检查车况，作好相关记录，严禁疲劳驾驶或带“病”2
出车；、运输途中遵守交通规则和操作流程，作好车辆运行途中的安全检3 查，填写车辆运行状态记录；、运输途中，定时定点与物流中心值班人员通报运行情况，及时向4 到达机构预报到达时间；、负责监督装车、清点交接和单据传递工作；5、完成领导交办的其他工作。6、交接员（分拨中心）岗位职责（十一）
1.服从货物调度员工作安排；/ 17 严格遵循“货动有交接，交接有手续”的交接原则；2.做好货物交接工认真核对交接单和货物，贯彻执行货物交接办法，3.作，严禁信用交接；
交接时发现货物异常情况应及时上报货物调度员；4.做好日常交接单据整理、装订、保管、上报工作。5.（十二）库管员（分拨中心）岗位职责
负责分拨中心仓库的货物保管工作；.1 正确办理货物出入库手续，做好货物出入库台帐；2.监督装卸工严格按规定堆码货物，轻拿轻放；3.定时完成货物日盘点工作，发现问题及时汇报处理；4.做好入库货物的防火、保持库内清洁，负责仓库及设施的日常维护，5.防盗、防湿损、防鼠疫、防污染等工作，确保货物安全。
（待定）（十三）制票岗位职责：/ 17
（待定）（十四）送货员岗位职责：
（待定）（十五）维修工岗位职责：
采购部职能与组织结构
采购部由公司采购部经理负责人日常工作，在相关职能部门的确保采购顺严格制定并执行采购制度与采购工作流程，配合协助下，利进行。采购部在公司中行使下列职能。
一；采购部基本职能、建立采购部的组织结构；结合公司的实际情况需求，建立健1 全采购部的组织结构设计，优化配置采购部人员，做到分工
明确分工到位，明确采购部人员的工作范围及职责，提高采
购工作绩效。、建立健全采购管理制度体系；根据公司管理要求，制定并严2 格执行采购规章制度，规范采购流程。结合公司各部门采购/ 17 需求计划，在调查和分析采购需求的基础上进行采购决策，并通过市场调查分析采购的价格、质量，择优筛选供货商；
编制采购计划与采购预算；已达到公司采购成本的最低额度，为公司创造利润最大化。、供应商管理制度体系；结合公司项目实际情况，建立采购认3 证体系，并完善供应商档案，根据采购进行市场供应商调查，对供应商及采购物资的质量进行检验、认证，确保采购的材
料符合公司的要求；择优选择信誉度高、品质高、价格优的，供应商，作为公司的长期供应商。、采购价格管理管理体系；严格执行采购预算，监督采购询价、4 议价、订购过程费用的使用情况，进行成本分析，有效控制/ 17 采购成本。建立完善的材料进货价格档案系统，结合市场变
化及公司的实际情况，更新重要材料及常备物资的价格档案，提高采购工作的绩效率。、采购合同管理体系；结合公司长期采购的重要材料，与商家5 合作必须签订采购合同，建立采购合同档案及台账分类管理，随时监督合同的执行，减少公司采购风险。6、采购进度控制体系；监督采购合同签订与执行，采取采购跟
单与催货形式并进行交期管理，严格控制采购进度，确保采
购不耽误工期使用，及时准确到货。、采购材料品质管理体系；监督采购材料的验收工作，确保所7 入库及进入公司的材料符合公司的要求。发现材料与实际需
要的材料不符或质量问题等，绝对不允许入库；/ 17、采购材料库存管理体系；完善采购材料的入库领用手续，建8 立健全材料领用台帐及库存帐，随时盘点检查库存材料，避
免材料积压库存，减少采购同类材料的重复，减少采购成本；、采购部其他工作职能管理体系；根据公司需要采购做的工作，9 采购部在不影响本部门工作的范围内调配好时间，积极配合/ 17
第2篇：物流中心岗位职责
2020年4月19日
物流中心岗位职责
物流中心职能：
1、以餐厅需求为核心，负责原材料、半成品、产成品及物资的生产、组织、配送工作。
2、依据相关法律法规及公司制度，对整个生产过程实施全面质量管理。
3、依据公司品管总监要求，实施产品的研发配合工作。4、依据公司体系流程，对采购单价、库存周转率、产品出成率、人力及能源消耗实施全面管控。
5、依据公司相关体系流程，对物流中心所属人员、设备设施、物资实施全面管理。
1、在总经理的指导下，全面主持物流工作，保持物流的正常运转。
2、全面实行物流经理岗位责任制。
3、协助总经理制定物流一切规章制度及生产人员合理调配。4、对物流的产品、生产、人员、采购、财务、仓库进行管控。5、负责对物流人员的调配，并对采购人员、仓库人员强化管理。6、监督物流各种数据的统计工作，按流程准时上报有关部门。7、组织指导物流员工的业务培训,提高技术业务水平。
8、协助总经理拟定物流各岗位的绩效考核，不断优化，提高工作效率，降低成本。
9、负责对本部门全面考核，加强安全管理，提高安全意识。10、负责协调与其它部门的工作关系。
2020年4月19日
11、对所有采购的原辅材料，全面验收、检查、指导。12、对所有生产产品了如指掌，对产品及配方做好保密工作。13、定期向总经理汇报工作。
14、审核本部门的所有采购单据，不欺上瞒下。
物流副理职责
1、在物流经理指导下，协助物流经理主持物流的日常工作，维持物流的正常运转。
2、协助物流经理负责生产管理制度的起草和修订工作,并督促贯彻执行。
3、根据店面订单，负责编制生产工作计划 4、负责生产车间的安全及卫生工作。5、对机械设备的维护工作负责。
6、协助物流经理负责监督加工产品的质量。
7、负责物流人员的调配，协助采购、仓库的装卸工作。8、负责检查监督物流各种数据的统计工作，按时填报表。9、组织安排物流人员的业务学习,提高业务水平。
2020年4月19日
10、协助物流经理拟定物流各岗位的制度及绩效，并不断的优化，以不断的提高工作效率，降低加工成本。11、负责对本部门员工的管理及培训考核工作。12、负责协调与其它部门的工作关系 13、负责上报本部门的各种报表
仓库主管职责
1.控制库存，做好出入库管理
2.严格按照BOM表进行配料，并做好生产账 3.定期盘点，做好库存安全管理
4.按照店面订单及生产计划制定采购计划 5.给餐厅备货准确无误
6.定期整理、打扫仓库，做好仓库卫生管理 7.熟悉ERP操作，并能系统的给予初学者指导 8.制订仓库工作计划。
9.负责下属员工的教育培训及月考勤，考核和绩效的评定。10.协调与各部门的工作关系。11.监控物资的发放及使用情况。
2020年4月19日
12.负责仓库日常卫生、消防设施监督检查。
13.做好仓库的防潮、防火、防盗工作，对库存物资的质量负责。14.统计每月底仓库短缺货物情况，科学制定下月的采购计划。15.编制对积压滞留商品的报告及处理方案。
16.对仓库的整体布局、设施等可根据实际情况进行总体或局部的改进。
采购主管职责
1、根据仓库需要负责物资采购计划的制定，采购合同的签订。2、负责按时、按质、按量及时准确地采购所需各种物资。3、负责物资采购的询价、议价、比质、比价的招标。4、未经审核批准的请购物资一律不得采购。5、凡本地区能解决的，不到外地采购。
6、对长期订货和大款项的进货，应经过签订合同和实行银行结算的方式。
7、在比价过程中，严格执行同类的企业比质量，同样的质量比价格，同样的价格比信誉，择优确定采购单位。8、安排好车辆的检修、保养工作。
9、掌握餐厅订货计划，及时、合理安排配送车辆。
2020年4月19日
10、预防车辆运营事故的发生，做好事故发生后的处理工作。
后厨车间生产组长职责
1.协助物流副理全面主持本车间的日常工作 2.协助物流副理对所进原辅材料进行验收 3.协助物流副理负责本车间的生产安全 4.负责本车间的卫生工作
5.协助物流副理对本车间内部人员的合理调度 6.负责协助仓库对本车间物资的盘点工作
7.负责协助物流副理对本车间员工的绩效考核工作 8.协助物流副理对本车间人员的技能培训工作 9.负责对本车间所有设备的保养、维护工作
2020年4月19日
轧面车间生产组长职责
1.协助物流副理全面主持本车间的日常工作 2.协助物流副理对所进原辅材料进行验收 3.协助物流副理负责本车间的生产安全 4.负责本车间的卫生工作
5.协助物流副理对本车间内部人员的合理调度 6.负责协助仓库对本车间物资的盘点工作
7.负责协助物流副理对本车间员工的绩效考核工作8.协助物流副理对本车间人员的技能培训工作 9.负责对本车间所有设备的保养、维护工作
2020年4月19日
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第3篇：物流中心各岗位及门店职责
第一部分 物流中心职责
1.物流中心
1.1负责控制公司物流成本并提升服务质量； 1.2制定仓储规范，并进行监督、管理和考核； 1.3负责物流园区的规划、开发和招商工作； 1.4负责第三方物流业务的拓展及客户关系维护； 1.5负责全国物流工作的管理、检查和监督工作。2.配送部
2.1对全国物流系统送货人员进行培训； 2.2送货价格的审核、调整；
2.3全国运输及二、三级市场调拨运输价格审核、调研、调整；
2.4对全国物流系统运输及送货服务进行监控，在控制物流成本的基础上优化服务系 统及质量；
2.5调整运力结构、提高运营效率及拓展配送市场。3.仓储部
3.1拟定公司整体仓储规划； 3.2拟定仓储标准；
3.3拟定仓储安全标准〔防火，防盗，防水〕
3.4拟定公司残次管理标准，同时进行考核，并通报； 3.5依据标准制定作业流程及管理制度，并落实检查；
3.6拟定库房装修标准和规范，以及库址的选择标准，同时对装修方案进行审定； 3.7对仓储成本进行控制；
3.8定期对各地库房商品的盘点结果进行汇总分析，跟踪解决； 3.9负责对库房合同版本提出修改性建议，按授权进行合同审核。4.项目部
4.1进行物流系统的专题性研究； 4.2物流园区的规划、开发、招商计划； 4.3物流系统软件的开发维护、升级；
4.4物流信息的统计分析、建立物流系统的KPI指标体系；
4.5物流市场信息的收集、整理、分析； 4.6第三方物流业务的拓展；
4.7第三方物流业务的管理及客户关系维护；
4.8探索新的物流业务模式、拓展市场空间、开发新的物流利润源； 4.9对物流系统违规违纪事件的检查、处理； 4.10物流园区安全、消防检查； 4.11分部物流部日常运营的检查、督导； 5.分部物流部职责
5.1 负责门店所需商品的调拨； 5.2 负责集中送货类商品的配送服务；
5.3 负责商品的收货、保管、发货、盘点等操作； 5.4 负责分部之间商品调拨；
5.5 负责所需运力的招募、谈判、签约工作； 5.6 负责库房选址、改造工作； 5.7 负责运价的调研上报工作；
5.8 负责对客服反馈信息进行跟踪处理。
第二部分 物流中心各岗位职责
1.总部物流中心职责： 1.1物流中心总经理职责
1.2 物流中心总监(分管仓储、配送部)职责 1.3物流中心总经理秘书职责 2.配送部职责：
2.1物流中心配送部经理职责 2.2物流中心配送部配送主管职责 2.3物流中心配送部配送干事职责 3.仓储部职责：
3.1物流中心仓储部经理职责 3.2物流中心仓储部副经理职责
3.3物流中心仓储部仓储主管职责（分管电器）
3.4物流中心仓储部仓储主管职责（分管音像）3.5物流中心仓储部残次管理主管职责 3.6物流中心仓储部管理专员职责 4.项目部职责：
4.1物流中心项目部经理职责
4.2物流中心项目部培训巡查主管职责 4.3物流中心项目部培训巡查专员职责 4.4物流中心项目部信息技术副经理职责 4.5物流中心项目部信息技术专员职责 5.分部物流部职责：（各级分部适用）5.1物流部经理职责 5.2物流部副经理职责 5.3物流部调度主管职责 5.4物流部调度员职责 5.5物流部仓储主管职责 5.6物流部保安班长职责 5.7物流部品类库管职责 5.8物流部库工职责 5.9物流部会计/出纳职责 5.10物流部司机职责 5.11物流部后勤业务干事职责 5.12物流部仓储干事职责 5.13物流部干事职责 5.14物流部保安员职责 5.15音像物流部库管职责 5.16音像物流部库工职责 5.17音像物流部会计职责 6.门店库房职责： 6.1门店库管职责
1.总部物流中心职责： 1.1物流中心总经理职责 报告上级：总经理
督导下级：物流中心副总经理、分部总经理、副总经理 岗位职责：
A、根据物流系统的工作职能要求，组织制定切实可行的各项标准、制度和要求，并监督执行。
B、负责宏观掌控各分公司门店的经营活动，把握总体业务方向，制定物流中心的大政方针。
C、整合公司内部和社会资源，打造国美电器的品牌形象，提高公司品牌价值。D、根据公司的发展方针，制订公司物流体系统的阶段性计划及中长期发展计划。E、监控公司各项阶段性经营指标的完成情况，并根据市场变化，及时调整经营 策略，同时对各分部进行绩效考核。
F、监督、检查、指导总部物流中心及分部物流体系统工作，并根据公司授权标 准，对物流系统运筹过程中发生的各项费用进行审批和审核。
G、宏观掌控各分部选址及门店装修、改造工作，并对其相关文件进行审批和审 核。
H、主持对物流中心各级员工的绩效考核及奖金的制定。
I、定期主持召开总部物流中心例会、全国物流系统会议，布置的贯彻公司的经 营策略，及时解决、协调问题。
J、宏观调控物流中心各项费用的使用情况。K、完成上级领导交办的其它各项工作。1.2物流中心副总经理(分管仓储部、配送部)职责 报告上级：总经理、物流中心总经理
督导下级：总部物流中心对口部门经理、分部总经理、分部副总经理、分部物流体系对口部门经理 岗位职责：
A.对公司物流工作的整体运营进行有效的管理和监控； B.控制和降低物流成本；
C.物流工作业务流程的构建和运营的监督；
D.对各分部物流部经理通过量化指标进行定期绩效考核； E.建立先进的物流配送模式,并在全国范围内逐步推广； F.完成上级领导交办的其它各项工作。1.3物流中心总经理秘书职责 报告上级：物流中心总经理 督导下级：物流系统各部门干事 岗位职责：
A、监督总部及各分部各类制度、文件、任务的跟踪，并落实执行与完成情况； B、协助物流中心总经理，完成日常事务性工作。C、负责协助物流中心总经理安排工作日程与会客计划。D、负责物流中心专项任务的督促和填报工作。
E、负责记录物流中心总经理的日常公文批示与文件存档工作。F、负责物流系统对外的文件传递及日常工作的上传下达。
G、对物流中心总经理日常审批文件进行整理、把关，减少授权外文件的审批。H、根据物流中心总经理日常决策需求，收集汇总相关业务参考数据。I、负责物流中心制度的收集、汇编、完善等工作。J、负责物流中心负责召开的各项会议的会议安排与记录。K、负责物流中心的每月考勤统计与汇总工作。L、完成上级领导交办的其它各项工作。2.配送部职责
2.1物流中心配送部经理职责
报告上级：物流中心总经理、副总经理
督导下级：物流中心、配送部主管、干事、分部物流部经理 岗位职责：
A.负责对公司物流配送工作的整体运营进行有效的管理和监控；
B.负责对分部物流部及所辖的二级市场调拨与配送业务进行监督与管理； C.负责督导分部优化运力资源，维持合理的运输成本；
D.负责配送工作业务流程的构建在全国范围内逐步建立与推广先进的物流配送模 式；
E.负责督导外部车辆管理，以提高顾客服务水平与送货服务满意度；
F.负责对各分部物流部经理通过量化指标进行配送业务绩效考核； G.对全国性重大促销活动的物流配送实施支持和监控； H.对各分部物流部年度运费计划进行监督和审核； I.对集中配送商品的配送流程的制定和改进审核； J.负责审核各地区市内配送运价； K.负责新开业地区配送方案的审核工作；
L.负责审核各分部间手机调拨运费结算及各分部间手机运价审核、调拨差异跟踪处 理；
M.负责各地区车队合同签约审定工作，监督各分部物流部车队管理工作。N.完成上级领导交办的其它各项工作。2.2物流中心配送部主管职责 报告上级：物流中心配送部经理 督导下级：物流中心配送部干事 岗位职责：
A.负责物流部运输与配送作业工作流程的编制并实施；
B.负责监督各分部物流部物流配送工作，并向本部经理汇报各分部物流部物流作业 的运营情况；
C.负责对各分部运输与配送作业员工进行专业培训；
D.负责对各分部运输与配送车辆使用情况及形象工程执行情况进行监督管理； E.负责制定各分部送货服务外包方案，并监督执行；
F.负责控制运输与配送作业物流成本，监督与检查运输与配送的物流服务质量； G.负责不断完善运输与配送作业物流的内部管理体系，并与客服中心和财务中心进 行沟通；
H.负责物流部运输/配送作业报表体系的建立，对各分部配送中心运输/配送作业日 常工作的完成情况进行评审；
I.负责制定各分部运输/配送作业费用考核方案； J.负责对收集到的重大投诉事件进行跟踪处理；
K.负责手机、数码类商品调拨差异跟踪处理，负责费用核对与结算； L.负责监督分部对车队实行绩效考核情况；
M.负责收集与监督各分部物流部服务车会议召开情况；
N.对全国重大促销活动的配送支持方案进行审核； O.完成上级领导交办的其它工作。2.3物流中心配送部干事职责
报告上级：物流中心配送部经理、主管 督导下级：无 岗位职责：
A.公司日常文件的收集与管理； B.物流各项工作指标的统计计算； C.各分部相关人员的联络与沟通； D.物流部日常文件的起草打印工作； E.物流部文件及表格的发放；
F.建立各分部物流中心固定资产台帐，对固定资产使用情况进行登记、统计和考评； G.办公用品的申购与管理； H.完成领导交办的其它工作。3.仓储部职责
3.1物流中心仓储部经理职责
报告上级：物流中心总经理、副总经理
督导下级：总部物流中心仓储部副经理、主管、专员，分部物流部经理 岗位职责：
A.对公司物流仓储工作的整体运营进行有效的管理和监控； B.对各分部物流部经理通过量化指标进行定期仓储工作绩效考核； C.对各分部物流部仓储工作进行订岗定编，费用考核； D.监督各分部物流部完成总部下达任务的执行情况； E.对新建库房进行审验，对已有库房进行改进； F.对全国性重大促销活动的物流仓储实施支持和监控； G.对各分部仓储部年度费用计划进行审核； H.对各分部物流部库房设备添置进行监督和审核；
I.对各分部物流部仓储临时发生费用与超计划费用进行审核； J.对重大技术改造方案和操作流程的制作和审核； K.完成上级领导交办的其它各项工作。
3.2物流中心仓储部副经理职责 报告上级：物流中心仓储经理
督导下级：总部仓储部主管、专员，分部物流部 岗位职责：
A.协助物流部经理对公司仓储工作的整体运营进行有效的管理和监控； B.负责物流部仓储日常工作监督和管理；
C.根据部门工作计划、负责对部门员工日常工作进行指导与考核； D.负责对各分部仓库选址、新建与搬迁的初审与指导工作； E.负责协调各分部物流部，做好对新开分部的支援工作。F.完成上级领导交办的其它各项工作。3.3物流中心仓储部仓储主管职责（分管电器）报告上级：总部物流中心仓储经理、副经理 督导下级：总部物流中心仓储部专员、分部物流部 岗位职责：
A.物流部仓储作业工作流程的编制实施； B.对各分部物流部仓储作业员工进行专业培训； C.对各分部库房及其设备使用情况进行监督管理； D.对各分部库存商品的库区码放和安全保障的监督； E.对仓储作业物流成本的控制,物流服务质量的监督与检查；
F.对不断完善仓储作业物流的内部管理体系,并与采销部门和财务部进行沟通； G.物流部仓储作业报表体系的建立，对各分部配送中心仓储作业日常工作的完成情 况进行评审；
H.向本部经理汇报各分部配送中心仓储作业的运营情况； I.对各分部配送中心仓储作业设备添置情况进行调研并提出方案； J.制定全国性重大促销活动的仓储作业方案； K.对新建配送中心的构建提出方案； L.制定各分部仓储作业费用考核方案。M.完成上级领导交办的其它各项工作。3.4物流中心仓储部仓储主管职责（分管音像）报告上级：总部物流中心仓储经理、副经理
督导下级：分部物流部经理、音像库管、库工 岗位职责：
A.全面管理和监控全国物流工作的运营状况； B.负责制定物流工作相关的工作流程及方案；
C.控制费用，对各分部物流部临时费用、计划外费用、退厂费用及年度费用计划进 行审核；
D.对各分部物流部经理进行定期量化考核； E.负责协调各分部物流部对新开分部的支援工作。
F.负责与音像采销及厂家对商品出入库、退换货事宜进行协调。G.负责与公司各部门协调与沟通。
H.对全国重大促销活动的音像配送方案进行审核。I.及时完成公司领导交付的其它工作。3.5物流中心仓储部残次管理主管职责 报告上级：总部物流中心仓储部副经理 督导下级：分部物流部 岗位职责：
A.残次商品管理，制度的拟定、修改、完善； B.物流系统残次商品的统计、汇总、分析； C.拟定残次考核指标并负责跟踪执行情况； D.自有品牌残次商品管理； E.负责编制各项残次商品报表；
F.协调采销、门店管理等相关部门，解决需重点落实的残次品的处理问题； G.完成领导交办的其它工作。3.6物流中心仓储部管理专员职责 报告上级：总部物流中心仓储主管 督导下级：分部物流部 岗位职责：
A.全国物流存货的统计、分析； B.编制仓储报表；
C.监督门店集中配送商品库存管理情况，按需要编制报告；
D.对全国仓储考核指标数据进行汇总，提供考核依据； E.物流系统库房立项申请，库房租赁合同的报审流程； F.完成领导交办的其它工作。4.项目部
4.1物流中心项目部经理职责
报告上级：物流中心总经理、副总经理
督导下级：总部项目副经理、主管、专员，分部物流部 岗位职责：
A.全面完成公司对本部门下达的各项任务，贯彻、执行公司管理方针、领导实 施与控制管理目标。
B.对各分部项目立项报批文件进行审核。C.对本部门员工进行监督、指导与考核。
D.负责对配送中心建设项目实际方案的审核及合同签定。
E.掌握公司业务发展情况及动态，对不能满足需求的配送中心库房提出改进意见和措施。
F.制定物流园区的规划、开发、招商计划。
G.探索新的物流业务模式、拓展市场空间、开发新的物流利润源。H.完成领导交办的其它工作。4.2 物流中心项目部培训巡查主管
报告上级：物流中心项目部经理、副经理 督导下级：培训巡查专员、分部物流部 岗位职责：
A.建立物流系统各业务操作、管理人员的培训体系与培训方案。B.汇编统一的培训教材。
C.安排培训师资，并对培训结果进行考核、评估。D.对物流系统违规违纪事件的检查、处理。
E.负责对物流系统配送中心库房消防安全进行检查、考核。F.对物流园区的安全、消防检查。G.完成领导交办的其它工作。4.3物流中心项目部培训巡查专员
报告上级：物流中心项目部培训巡查主管 督导下级：分部物流部 岗位职责：
A.协助培训巡查主管做好对物流系统整体的业务培训和全面检查工作。B.对分部物流部日常运营的检查、督导。C.跟踪分部物流部培训进程与结果。D.负责整理相关培训资料。
E.在对各分部物流部培训巡查中发现的问题提供解决方案。F.完成领导交办的其它工作。4.4物流中心项目部信息技术副经理职责
报告上级：物流中心总监、副总监、项目部经理 督导下级：总部项目信息技术专员、分部物流部 岗位职责：
A.协助项目经理完成本部门各项工作。B.负责公司物流系统软件的开发维护、升级。
C.物流信息的统计分析、建立物流系统的KPI指标体系。D.物流市场信息的收集、整理、分析。E.为本中心战略决策提供数据依据。F.为物流系统信息化提供解决方案。G.建立数据模型及分析工具方案。H.完成领导交办的其它工作。4.5物流中心项目部信息技术专员 报告上级：物流中心信息技术副经理 督导下级：分部物流部 岗位职责：
A.协助信息技术副经理做好物流系统软件的开发维护、升级。
B.负责建立物流系统提前预警、安全库存、差异分析、成本分析等方面的分析工 具及数据模型。
C.负责物流系统全面业务数据的统计分析。D.负责物流园区信息系统的初期搭建工作。
E.负责物流项目信息系统的对接、维护和升级改造。F.完成领导交办的其它工作。5.分部物流部职责：（各级分部适用）5.1物流部经理
报告上级：总部物流中心各部门经理、副经理、分部总经理、副总经理 督导下级：本部员工 岗位职责：
A.全面负责物流部（包括门店库房的业务管理工作）的日常运作和管理； B.制定物流部短期及长期的改善和发展计划并实施； C.负责物流部各项作业程序的执行及过程的控制；
D.负责对各职能人员进行日常工作的指导、训练及业绩考评； E.对物流部各职能人员的工作进行合理安排、监督并能及时调整；
F.负责对与本部门相关的合作单位和政府主管部门的日常联系、协调工作； G.负责对二、三级市场物流工作进行监督与指导；
H.对物流部内部经管的各项公司资产负责；协助安保系统做好安全、防火、防盗工 作；
I.对物流部各项物流成本的有效控制。J.车队筛选；谈判、签约上报工作。K.负责物流自有配送车辆的调配、管理工作。L.完成上级领导交办的其它各项工作。5.2物流部副经理
报告上级：分部物流部经理 督导下级：本部员工 岗位职责：
A.及时向厂家退残，保证残次金额在正常范围； B.审核进货价格和进货数量，有问题及时报告业务部； C.办理各分部之间调货事宜，处理分部之间的业务往来； D.根据销售部指示、加盟部要求，审核加盟部调货并调配商品； E.贯彻业务所有文件，监督配送中心财务做出及时调价； F.对物流公司送货和公司内部运力调配进行监督、协调、管理；
G.监督物流部库存的合理性，对不符合A、B、C要求的品类每周提交业务经理会通 报批评；
H.监督装卸工作，杜绝野蛮装卸； I.组织库存商品盘点； J.完成领导交办的其它工作。5.3物流部调度主管
报告上级：分部物流部经理、副经理 督导下级：本部调度员、归口干事 岗位职责：
A.负责配送中心自备车辆的日常调度，确保门店调货、配送中心提货、退换货作业 的完成；
B.随时掌握售后服务车在门店和配送中心的运营情况，进行协调和调度，确保送货 作业的完成及准点送达率；
C.对所有进入配送中心的货运车辆进行疏导，确保各类车辆停泊的位置正确，出入 的畅通。负责货运作业现场的秩序和安全保障；
D.当配送中心自备车辆无法满足门店调货，需要临时雇用外部运输公司车辆时，需 向配送中心经理提出申请并获批准后，由配送中心经理指定的干事与外部运输公司联络并订定车辆；
E.按时完成提交当月工作总结和次月工作计划；
F.制定、调整配送中心自备车辆的司机班时间表，经配送中心经理核准后上报行政 管理干事备案。临时性变更（一周之内）可自行确定，同时上报行政管理干事备案；
G.负责配送中心自备车辆和司机的月度工作考评； H.负责定期召开服务车会议，并整理上报会议纪要；
I.负责根据《外部绩效考核管理办法》对送货人员进行考评工作； J.负责配送中心车辆的日常检查确保车辆运行安全； K.负责监督总部有关车辆管理制度的贯彻执行情况。L.负责处理与送货相关的各类客诉；
M.负责对二、三级市场物流配送工作进行监督与指导； N.负责督导相关人员按时上报物流中心配送部指定的各项报表； O.完成上级领导交办的其它各项工作。
5.4物流部调度员
报告上级：分部物流部调度主管 督导下级：无 岗位职责：
A.负责送货服务车司机及搬运工的日常管理，并按考核规定进行培训、指导； B.打印送货单，并及时整理、登记，合理调配；
C.统一调配送货车，严格按顾客指定的地点、时间的及时送达；
D.整理、核对送货人员或单位向顾客收回的结算、转账单据，进行登记、分转； E.按规定时间结算运费，做好运费核算工作；
F.在销售高峰期间要合理安排配送车辆，运力紧张时应及时上报，提前做好运力筹 备工作。
G.负责每周不定期召开送货人员晨检会，监督形象工程执行情况； H.负责车队签约与解约的上报工作； I.负责协调与送货有关的客诉工作； J.完成上级领导交办的其它各项工作。5.5物流部仓储主管
报告上级：分部物流部经理、副经理 督导下级：本部归口干事 岗位职责：
A.全面负责物流部商品的仓储管理和库房工作人员的管理工作，妥善管理残次商 品，做好库区内防火、防盗工作，保证库存商品的安全。及时与上一级领导汇报进度和工作中遇到的问题。
B.建立健全库房商品帐目，作到帐实相符；
C.依据出入库的工作流程，负责对商品进行验收、组织装卸、清点数量、核对型 号、记录机号并办理一切入帐手续；
D.负责库存商品的码放工作，要求按品种分区分类码放； E.负责监管好库区卫生，做到地面无杂物；
F.做好库区内的防火、防盗工作，保证库存商品的安全；
G.负责本部仓储、商品的出、入、存业务的管理，指导库房人员做好盘点工作； H.负责库存商品结构的汇总、分析工作，并及时上报；
I.妥善管理残次品、协助采销人员，跟进对残次商品的清退工作； J.负责记录并整理物流部全员考勤情况，定期上报； K.负责行政文件的收发、登记、转发及分类存档； L.起草各项申请报告和撰写各类公文;M.完成上级领导交办的其它各项工作。5.6物流部保安班长（负责物流部安保工作）报告上级：分部安保部 督导下级：本部保安员 岗位职责：（由安保部编写）5.7物流部品类库管
品类库管同时为收发货组主要成员，品类库管对各自库房出入库商品的状况及安全负责，并服从仓储主管的业务管理；同时接受保安人员的安全作业监督。报告上级：物流部仓储主管 督导下级：物流部库工 岗位职责：
A.负责库存商品保管和保养；
B.负责出入库商品检验和审核并做好出入库单据处理； C.负责组织搬运成员做好商品的搬运作业； D.做好库存商品日盘、周盘、月盘工作； E.库房单据录入；
F.负责库区卫生的清扫与保持工作； G.做好所负责仓库的商品安全工作；
H.日常工作对仓储主管负责，并接受保安人员的监督； 5.8物流部库工
根据仓储主管及各品类库管的分工安排，负责大件商品的搬运、移位等工作。报告上级：分部物流部品类主管 督导下级：无 岗位职责：
A.负责商品出入库的装卸、搬运和码垛工作，杜绝野蛮装卸； B.负责库房的卫生清扫及保持工作，做到库区无杂物；
C.负责引导、协助送货人员提货作业； D.协助保安人员，做好库房夜间防备援助工作； E.听从仓储主管指挥，做好其它临时性工作。F.完成上级领导交办的其它各项工作。5.9物流部会计、出纳职责： 岗位职责：（由财物中心编写）5.10物流部司机
报告上级：分部物流部调度主管 督导下级：无 岗位职责：
A.确保安全、及时的提运商品；
B.仔细检查核对商品，保证装运货物的准确性；
C.按照既定的计划清洁和保养卡车，保证车辆处于清洁、安全状态，有异常情况立即向部门经理和车队主管报告并及时进行维修； D.确保出车前和收车后对卡车的检查，作完整记录； E.及时、准确、真实登记行车记录表； F.确保有关单据及文件的准确签收和交接； G.完成上级领导交办的其它各项工作。5.11物流部后勤业务干事
报告上级：分部物流部经理、副经理 督导下级：无 岗位职责：
A.负责管理、盘点、统计本部门办公用品及申报月需求计划，配发至各职能人员； B.负责本部门日常考勤管理； C.负责本部门日常行政事务处理；
D.协助仓储干事做好日常仓储类报表的统计、上报等工作。E.完成上级领导交办的其它各项工作。5.12物流部仓储干事
报告上级：分部物流部仓储主管 督导下级：无
岗位职责：
A.掌握库房商品进、销、存情况，提供库存分析并上报； B.审核门店调货手续，掌握到货品种、数量，力争调配合理； C.负责有关商品信息查询工作；
D.协助配送副经理，做好残次商品统计、分析汇总工作； E.负责金力系统商品数据库的建立； F.负责打印出商品调拨单；
G.业务后勤干事共同负责仓储类报表的统计和填报。H.完成上级领导交办的其它各项工作。5.13物流部干事
报告上级：分部物流部调度主管 督导下级：无 岗位职责：
A.协调所有相关商品递送事宜；
B.答门店或顾客的询问，对异常状况的处理进行追踪； C.负责相关直接递送商品退、换货手续的办理； D.负责对与商品直接递送有关的投诉记录与核实；
E.负责配送中心每日正品、残次品库存报表的统计和上报； F.负责无货登记、预约送货的汇总整理工作；
G.随时掌握各项商品的库存状况，并及时将配送中心到货或缺货情况反馈各门店； H.根据公司业务部的指令或各门店、加盟店的需求，配销或预留相关商品。I.完成上级领导交办的其它各项工作。5.14物流部保安员
报告上级：分部物流部保安班长 督导下级：本部保安员 岗位职责：（由安保部编写）5.15物流部音像库管
音像库管同时为收发货组主要成员，音像库管对各自库房出入库商品的状况及安全负责，并服从仓储主管的业务管理；同时接受保安人员的安全作业监督。报告上级：仓储主管
督导下级：物流部音像库工 岗位职责：
A.负责库存商品保管和保养；
B.负责出入库商品检验和审核并做好出入库单据处理； C.负责组织搬运成员做好商品的搬运作业； D.做好库存商品日盘、周盘、月盘工作； E.库房单据录入；
F.负责库区卫生的清扫与保持工作；
G.日常工作对总库管负责，并接受保安人员的监督； 5.16物流部音像库工
根据仓储主管及各音像库管的分工安排，负责大件商品的搬运、移位等工作。报告上级：分部物流部音像库管 督导下级：无 岗位职责：
A.负责商品出入库的装卸、搬运和码垛工作，杜绝野蛮装卸； B.负责库房的卫生清扫及保持工作，做到库区无杂物； C.负责引导、协助送货人员提货作业； D.协助保安人员，做好库房夜间防备援助工作； E.听从仓储主管指挥，做好其它临时性工作。F.完成上级领导交办的其它各项工作。5.17音像物流部会计职责：（由财务中心编写）6门店库房职责： 6.1门店库管
报告上级：分部物流部经理、门店经理 督导下级：无 岗位职责：
A.负责库存商品保管和保养；
B.负责出入库商品检验和审核并做好出入库单据处理； C.负责组织搬运成员做好商品的搬运作业；
D.做好库存商品日盘、周盘、月盘工作； E.库房单据录入；
F.负责库区卫生的清扫与保持工作； G.做好所负责仓库的商品安全工作；
H.日常工作对仓储主管负责，并接受保安人员的监督。
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