暑假社会实践_暑假社会实践记录

2020-02-29 社会实践报告 下载本文

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暑假社会实践心得

在四年大学生活的最后一个暑假里,我本想找一份与专业相关的工作,为即将到来的招聘会丰富些社会阅历,但事情总是并不像想象中那么顺利,最后考虑到种种因素,我选择了一份与专业并无关联的的兼职工作——收银员。虽然这份工作与我的专业无关,但是它确实大大的丰富了我的社会阅历,在短暂的兼职生活中,我接触到了形形色色的人,也遇到了许多自己在校园生活中从未碰到的一一些棘手的事情。

在投出的简历石沉大海,杳无音信后,我决定找一份兼职工作,于是,我经常会关注58同城、赶集网中的兼职招聘信息,一天,我看见学校附近的华联超市的收银员的招聘信息,我就拨通了电话,接电话的是一位姐姐,经询问后,我们约好当天下午进行面试,面试很容易就通过了,这不禁令我有点失望,因为我多希望这是一次正规的面试!第二天,我就被安排在老员工的带领下进行学习收银,一开始对POS机的操作程序是一头雾水,什么也记不住,后来带我的老员工让我进行上机操作,渐渐的我就熟悉了,操作也熟练了,经过三天的学习,我可以独立上机了,但在上机之前还有一次领班对我们的培训,主要讲解得是在工作中应该注意的问题,领班表情特别严肃,说话也特别苛刻,领班最让我印象深刻的两句话是:“先小人后君子”和“千万不要不懂装懂”,这句话的含义在的日后工作中我深有体会。

自工作一段时间后,我发现收银这份工作没我想象中那么容易,而是一份无论你多小心翼翼都容易出现问题的工作,正因为如此,领班才会在每次交代任务时都先把计较利益得失的话说在前头,然后再讲情谊,这也就是“先小人后君子”。“无论多小心都容易出错”也可以说是“防不胜防”,因为总会有一些不结账就想走人的顾客,这样的问题对于我一个社会阅历极其淡薄的人来说,去识别“不同的人”以确保不丢失商品实在有些难,一开始也确实“放过了”一些不法分子,当然,最后他们还是难逃保安人员的火眼精精,我自然也会受到领导的批评与惩罚,在经历几次这样的事情后,我也学会了怎样识别这类人,怎样让自己在工作中少出现类似的错误。

像“防不胜防”这样的工作错误,领班还可以体谅我年轻、工作经验少而对我“从轻发落”,但像“不懂装懂”这样的错误,领班对我只能是“从重发落”。领班在一开始培训时就叫我们在回答顾客的问题时,不是自己职责所在或者自己并不是很知情时,可以引导顾客去服务台,切不可误导顾客,换句话说就是“千万不要不懂装懂”,然而我竟然撞到枪口上了,一次,一对老夫妇在结完帐之后,问我有关换发票的时间期限,其实我并不是很清楚,但在我印象中,我记得凭商品小票可以在一个月之内都可换发票,我就这样告诉了那对老夫妇,几天后主管人员找到我,让我仔细的看了一遍商品小票,我这才知道“顾客只能凭购物小票在当日换取发票”。

在经历了工作中的一次次失误后,不禁让我想起一句话——“不听老人言,吃亏在眼前”。平时,在学校听着老师们的谆谆教导,总感觉与自己无关,从不往心里去,但在这样的实践生活中,让自己受到教训后,才可以压住内心的傲气。虽然这次实践让我学到了许多做人的道理,懂得虚心接受,懂得认真负责,但最让我感到骄傲的不是这些,而是我学会了吃苦耐劳,收银员的工作本质上就是流水作业,但最痛苦的是需要从早站到晚,在学校时,偶尔会有一些实验需要做一小天,但其中大部分时间都是坐着度过的,即使那样,下课后还是会抱怨多苦多累,而如今面对八小时的战立作业,我学会了坚持,学会了忍耐。

在过去的三年寒暑假生活中,我都经历了不同的社会实践生活,也获得了不同的人生感悟,自己也在不断的成长,我希望,我也相信这些对我在今后的工作生活中会起到一定的作用,同时也丰富了我的求学生涯,让我拥有了校园之外的学生时代的美好回忆。

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