实习报告_原实习报告
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实 习 报 告
一、实习说明
（1）实习时间：2011年3月7日至2011年4月2日
（2）实习地点：河北波尔陶瓷有限公司
（3）实习性质：毕业实习
（4）实习部门：人力资源部
（5）实习目的：
1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力，加强适应社会的能力和自我管理的能力。
3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业设计课题。
二、企业情况报告
河北波尔陶瓷有限公司位于石家庄市南部工业区（赞皇县五马山风景区山前），总投资4亿元人民币，占地1000余亩，拥有办公司楼、住宿楼各一座，是河北省墙地砖龙头企业之一。公司紧邻393省道、107国道和京深高速公路，红旗大街已南延至路边，交通便利，地理位置优越，环境优雅，通讯发达。
本公司于2008年10月份筹建，2009年6月投产，是一家集研发、生产、销售于一体的股份制企业。企业主导产品是600mm、800mm规格高档地板砖。
公司下辖行政部、生产部、销售部、供应部、财务部、人力资源部、仓储部等七个主要部门，现有职工1500名，其中技术研发人员高达64人，具有中、高级技术职称的技术人员64人、本公司秉承“信誉第一、质量第一服务第一、创造第一”的企业宗旨，积极提高管理水平，引进管理和科技人才，企业已经建立一套完善的管理体系和制度，2009年10月通过ISO9001质量管理体系认证和3C认证，用最新的国际标准对产品制造的全过程进行检测。
（1）产品与服务 波尔以品质铸就品牌、科技推动品牌、口碑传播品牌为宗旨，引进世界最先进的设备及技术，经自主研发，先后获得国家多项专利技术，成功
研发了多项新技术填补了行业空白；领先推出代表中国乃至国际顶尖技术的“卡卡”、“天石”、“源石”等产品，同时把现代高新技术产品和东方陶瓷文化结合起来，融入人们的艺术生活，缔造了家居文化空间、时尚商用空间、整体厨卫空间、工业品展示空间、外墙干挂空间及整体卫浴生活馆等灵性空间，引领着行业潮流。波尔产品被广泛应用于河北及全国多个办公大楼、学校及商务楼，成为消费者和装饰行业人士推崇的品牌。
波尔建立了遍布全国的多家家五星服务站，组建了近千人的“阳光天使”服务队伍，为消费者提供全程、全方位、五星级的产品服务和家装解决方案。2010年，五星服务，全面升级，尊贵服务，从心出发，以我们的用心、热心，换取消费者的放心、开心。
在未来，波尔将继续传承中国陶瓷文化，持续创新，致力于帮助设计师实现梦想，提升消费者生活品位，打造民族品牌，为中国建陶行业做出新的贡献。
（2）企业价值观
为顾客创造价值 为员工创造利益
为股东创造财富 为社会创造效益
企业价值观是企业在长期的生产、经营、管理、服务活动中逐步形成的群体的共同心理定势和价值取向，是企业所拥有的积极向上的进取意识和信念。
为顾客创造价值：顾客是波尔的生存本源，波尔与顾客是鱼水关系。企业不仅要为顾客提供高品质的产品和服务，更要致力于提高顾客的生活品味。企业的价值是由顾客通过购买、使用产品而获得的附加价值来体现的。只有给予顾客超值的产品回报，才能拥有稳固的顾客群体；只有实现与顾客的共赢，才能赢得并取信于顾客。赢得了顾客才能赢得市场。
为员工创造利益：员工是波尔的可变资本，又是企业发展的重要资源。企业为员工谋求物质和精神上的利益，为员工创造事业舞台，提供自我发展能力的机制，以实现个人职业理想和追求。为员工创造平台既是发展波尔的原动力，又是波尔发展的良性回归。
为股东创造财富：股东是波尔的重要资本。波尔通过实现资产不断增值，为股东提供稳定持久的利益，让股东分享企业成功带来的经济回报和精神上的喜悦。“为股东创造财富”是波尔生存的基础，亦是波尔保持永续经营的保证。
为社会创造效益：波尔在发展的同时，时刻不忘自己对社会所应该承担的责任，在为社会创造物质财富的同时，也创造精神财富。作为社会的一员，波尔始终不忘乐于奉献、回报社会，由此使企业及其员工的思想境界得到高度的升华。“为社会创造效益”必然成为发展企业的正确的价值取向。
波尔把顾客、员工、股东和社会看成是一个利益整体——作为企业的价值观，充分体现了波尔人崇高的思想境界。
（3）公司产品
公司主要生产产品涵盖抛光砖、柔抛砖、大理石、微晶复合板、釉下彩、内墙砖及相关配套产品等，涵盖了从600×600mm至800×800mm等不同规格上千种花色品种，此外，公司还可为客户量身订做特殊规格的产品。产品广泛应用于家居别墅、酒店宾馆、政府工程等，其装饰效果别具风格，是家装、工程应用的首选。
（4）奋斗目标
打造中国陶瓷第一品牌 品牌，不只是一个标志和象征，更是重要的资产，这里含经营业绩、产品品质、人才队伍及员工整体素质等方面内容，是企业的综合实力的展示。
陶瓷行业竞争也渐入白热化程度，企业对市场的关注稍有松懈，产品、服务质量偶有不合格，都会造成难以估量的损失。只有居安思危，才能把握市场的风云变化；只有力争做得比竞争对手好，才能保障企业生命力强盛；只有追求的目标远大，才能激励全员的斗志。
打造中国陶瓷第一品牌，这一目标的提出不仅明确了波尔发展前进的方向，同时表现出波尔人勇争行业第一的执着精神和自信心。要想实现这一目标，波尔人必须对自己提出更高的要求，在管理的方方面面，对服务、质量、效益及人力等都要做到最优秀，波尔的每一个人都责无旁贷的担当起这个重任，那么波尔的大业必将永远长青。
三、实习感想
对于即将走出象牙塔的大学生来说，进企业实习是一次与社会接触的很好机会，通过这次实习，我学到了许多在书本上学不到的东西，而我也由当初初入企业时的单纯和稚嫩，变得初懂社会。企业不像学校，不会的东西可以向同学请教，向老师请教。在企业，你必须要有很强的自我学习能力，否则你就会被淘汰，对于这次的实习，我有以下几点体会要总结。
1、理论与实践相结合的重要性。理论与实践都是发展的双翅，理论脱离不开实践，实践要靠理论指导。实习是教学的重要环节，是学生理论联系实际的重要课堂。这段时间的实习生活，我学会了以一种辩证的观点对待理论与实践。只注重理论知识，只懂得“纸上谈兵”，永远上不了真正的“战场”，即使真上了战场，也会不堪一击。当今社会，竞争越来越激烈，实践动手能力也受到越来越多的重视。在学好专业知识的基础上，实习是必不可少的一项工作，将所学的理论知识与实际活动联系起来，提高分析、解决实际问题的能力，才能为自己将来在社会中占有一席之地打下基础，才能为自己的进一步发展创造条件。
2、艰辛与成长并进。打一开始就知道赞皇县是国家级贫困县，可我还是选择了去实习，就为我是个肯拼搏肯吃苦的人。公司位于五马山旁边，四周荒凉不堪，除了几家也是生产性的企业外几乎没有人家，每天早上我和其他同事一样，陪同领导们围着厂区转一圈，这个企业很大，整个转下来得差不多两个小时左右，刚开始的时候的确很累，就像每天爬山一样。北方春天爱刮风，一遇到风天浑身黄土，那个脏可想而知，生产性企业加班是常有的事情，虽然我不在车间，可是一遇到公司月末总结，忙的时候有时晚上加班很久。最后实习完得到了公司上司的嘉奖，他们没有想到我会坚持到最后实习完毕，我为他们的夸奖而感到自豪。短短的实习让我瘦了好多，可也让我成熟成长了好多，在社会上工作，没有吃苦的精神是不行的，企业不会要那些整天嫌弃工作辛苦的大学生们。
3、真诚对待每一个人，每一件事。在工作中我发现做一个真诚的人真的很难，公司里许多人都是在人前“笑面虎”，而在另一个不在的时候就危言耸听，这样的人际关系，真的比在学校复杂很多，人们的真诚似乎显得一文不值。人与人之间的沟通不是简单的方程，有时候你真诚的举动，可能换来的是别人的冷嘲或者热讽，心里会很不舒服，但在我看来，你想别人怎么对待你，首先你就要怎么对待别人，学会真诚的对待每一个人，每一件事是很有必要的，也是需要真正步入社会后必须坚持的。
4、主动与勤劳的结合。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，跟师傅像朋友一样的交流和沟通，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我让自己和师傅走的更近，在实际的工作当中，师傅就会愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可，在零工作经验下，成长了许多。
六、致谢
非常感谢河北波尔陶瓷有限公司给了我这样一个认识社会接触社会的机会，让我学到了书本以外的知识，也让我增长了见识开拓了眼界。通过这次实习，我也发现了自己的不足，在今后的学习和工作中我一定会认真改正，使自己得到一次真正的提升。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内进入工作状态，掌握一些工作技巧，让我不断的进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人，谢谢你们！
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