实习报告_实习报告新的
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实习前各项要求和安全指导
实习前一天我院为即将去天津南仓站实习的08级运输系学生召开了动员大会和安全指导讲座，会上相关领导提出本次实习任务要求同学们在实习过程中不但要学会和掌握实习工种的内容和工作要领，同时一定要注意实习过程中的安全。作为最后的毕业环节，具体要求我们应做到如下几点：
1．在上班过程中紧跟师傅，严格按照师傅的要求行事；
2．车站上一切设备在没有得到师傅的同意前，不得擅自和随意动用；
3．不得擅自在线路上行走与停留；
4．严格执行现场所规定的一切安全注意事项；
5．尊敬师傅，听从师傅管教；
6．不迟到早退，有事提前向师傅请假；
7．工作中要集中精力，不能打闹、玩耍；
8．不能擅自离岗串岗；
9．认真记录实习心得；
10．尽量将书本知识与生产实践相结合。
一站务员岗位实习 我们进行了分组安排制订了交接班计划选出了小组长。我被分配到了城际检票口的位置工作性质是客运员内容是维持候车秩序帮助旅客正确使用自动检票机为旅客提供周到的服务、协助站务员解决突发事件等等。正确、迅速、主动、热情解答旅客提出的各种问题使旅客在站内得到便利。在这段时间里我们熟悉了客运员的岗位责任并用正式客运员的标准严格要求自己。认真实现“您好请对不起谢谢再见”十字用语认真深刻的了解到“三要四心五主动”的内容接待旅客要文明礼貌纠正违章要态度和蔼处理问题要实事求是接待旅客热心解答问题耐心接受意见虚心工作认真细心主动迎送旅客主动扶老携幼主动解决旅客困难主动介绍旅客须知主动征求旅客意见。此外我还学习到了检票工作的相关知识要严格落实“一看二唱三加剪”制度保证不错剪不漏剪。即使比较简单的检票工作也有很多的知识
客运员实习阶段 在售票员岗位实习结束后我在客运员岗位进行了实习。实习的第一天
师傅就告诉我要做好客运员工作首先得熟悉车站的客运设施设备。客运车间主要办理旅客列车的接发、通过、客票发售、旅客乘降作业。黄村车站每日共办理客车72对其中有停点办理客运及行包业务的15列白班10列夜班5列。从办理客运上看车站等级为属于客运二等站共有三个站台可同时接发四列旅客列车股道分布为1道、3道、5道和6道一个候车室、一个进站口、两个出站口、一个售票厅。车间共有四个班组采取四班倒制度白班时间为810-1930、夜班时间为1930-第二天810每天交接班时都要进行点名和对当班时所注意的事项进行宣传例如对重点车次和所加开的临时旅客列车到站作业情况及应急措施和消防安全知识的学习同时车间当班领导也要对当班班组提出重点注意及需要改进的地方。对于旅客进出站时作为客运员所需要掌握的作业流程也是要很清楚的。旅客进站检票检票人员要着装整齐佩带领带和胸卡随时接受旅客监督。检票时要看清旅客所持票的日期、车次核对无误后方可进行检票进站当旅客通过检票口后由客运员引导进入正确的站台并保证旅客在站台上的人身安全当列车进站时及时按响警告铃提醒旅客站在黄色安全线外当客运员实习阶段 在售票员岗位实习结束后我在客运员岗位进行了实习。实习的第一天师傅就告诉我要做好客运员工作首先得熟悉车站的客运设施设备。客运车间主要办理旅客列车的接发、通过、客票发售、旅客乘降作业。黄村车站每日共办理客车72对其中有停点办理客运及行包业务的15列白班10列夜班5列。从办理客运上看车站等级为属于客运二等站共有三个站台可同时接发四列旅客列车股道分布为1道、3道、5道和6道一个候车室、一个进站口、两个出站口、一个售票厅。车间共有四个班组采取四班倒制度白班时间为810-1930、夜班时间为1930-第二天810每天交接班时都要进行点名和对当班时所注意的事项进行宣传例如对重点车次和所加开的临时旅客列车到站作业情况及应急措施和消防安全知识的学习同时车间当班领导也要对当班班组提出重点注意及需要
改进的地方。对于旅客进出站时作为客运员所需要掌握的作业流程也是要很清楚的。旅客进站检票检票人员要着装整齐佩带领带和胸卡随时接受旅客监督。检票时要看清旅客所持票的日期、车次核对无误后方可进行检票进站当旅客通过检票口后由客运员引导进入正确的站台并保证旅客在站台上的人身安全当列车进站时及时按响警告铃提醒旅客站在黄色安全线外当客运员实习阶段 在售票员岗位实习结束后我在客运员岗位进行了实习。实习的第一天师傅就告诉我要做好客运员工作首先得熟悉车站的客运设施设备。客运车间主要办理旅客列车的接发、通过、客票发售、旅客乘降作业。黄村车站每日共办理客车72对其中有停点办理客运及行包业务的15列白班10列夜班5列。从办理客运上看车站等级为属于客运二等站共有三个站台可同时接发四列旅客列车股道分布为1道、3道、5道和6道一个候车室、一个进站口、两个出站口、一个售票厅。
车间共有四个班组采取四班倒制度白班时间为810-1930、夜班时间为1930-第二天810每天交接班时都要进行点名和对当班时所注意的事项进行宣传例如对重点车次和所加开的临时旅客列车到站作业情况及应急措施和消防安全知识的学习同时车间当班领导也要对当班班组提出重点注意及需要改进的地方。对于旅客进出站时作为客运员所需要掌握的作业流程也是要很清楚的。旅客进站检票检票人员要着装整齐佩带领带和胸卡随时接受旅客监督。检票时要看清旅客所持票的日期、车次核对无误后方可进行检票进站当旅客通过检票口后由客运员引导进入正确的站台并保证旅客在站台上的人身安全当列车进站时及时按响警告铃提醒旅客站在黄色安全线外当
客运员实习阶段 在售票员岗位实习结束后我在客运员岗位进行了实习。实习的第一天师傅就告诉我要做好客运员工作首先得熟悉车站的客运设施设备。客运车间主要办理旅客列车的接发、通过、客票发售、旅客乘降作业。黄村车站每日共办理客车72对其中有
停点办理客运及行包业务的15列白班10列夜班5列。从办理客运上看车站等级为属于客运二等站共有三个站台可同时接发四列旅客列车股道分布为1道、3道、5道和6道一个候车室、一个进站口、两个出站口、一个售票厅。车间共有四个班组采取四班倒制度白班时间为810-1930、夜班时间为1930-第二天810每天交接班时都要进行点名和对当班时所注意的事项进行宣传例如对重点车次和所加开的临时旅客列车到站作业情况及应急措施和消防安全知识的学习同时车间当班领导也要对当班班组提出重点注意及需要改进的地方。对于旅客进出站时作为客运员所需要掌握的作业流程也是要很清楚的。旅客进站检票检票人员要着装整齐佩带领带和胸卡随时接受旅客监督。检票时要看清旅客所持票的日期、车次核对无误后方可进行检票进站当旅客通过检票口后由客运员引导进入正确的站台并保证旅客在站台上的人身安全当列车进站时及时按响警告铃提醒旅客站在黄色安全线外当做到的自己首先做到不做与工作无关的事严格标准化作业。把“安全从我做起”始终贯穿日常工作中使自身完全具备向安全要效益的责任、自警、自律意识和安全自防自保意识。做到的自己首先做到不做与工作无关的事严格标准化作业。把“安全从我做起”始终贯穿日常工作中使自身完全具备向安全要效益的责任、自警、自律意识和安全自防自保意识。新思路采取新举措开创新局面。不断分析形势、任务要求积极探索满足新形势新要求的方法手段以机制创新、制度创新来促进工作保质保量高效的完成。要有不进则退的忧患意识和勇当一流的进取精神把工作当成事业来做始终保持积极向上的朝气树立创新进取意识干一流的事业创一流的经验出一流的成果在平凡的岗位上做出不平凡的工作来要勇于树立“敢为人先、常态优秀”的永不服输的精神特别要具备良好的心态和崇高的奉献精神不计较个人得失积极向上、严于律己、技术领先、处事不惊、甘于奉献只有如此最大限度地实现自己的人生价值为企业的发展贡献力量。今后的工作中自己要进一步发
挥积极性、主动性和创造性针对工作中存在的种种问题在充分听取领导和同志们的意见和建议基础上认真反思逐条改进。以更饱满的生活热情更加坚定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中以良好的心态迎接来自任何方面的挑战从而实现由被动向主动的转变和跨越这是个永远不能间断的、任重而道远的任务。虽然实习的时间不长但却对我有重大的意义。它使我看到了自己的不足也使我看到了自己的长处并锻炼了我各方面的能力。这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。古人云“不待扬鞭自奋蹄”。在今后的工作过程中我必将以饱满的热情和主动的态度做好我的本职工作为铁路跨越式发展做出自己的贡献。最后对我在实习期间给予我指导、帮助和支持的北京铁路局黄村站的领导、师傅们表示我真挚的谢意
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