实习报告1_我的实习报告1
实习报告1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“我的实习报告1”。
中国电信实习报告
转眼间，大学四年的时间即将结束，面临着就业和生活压力的我们要试着走出社会。我有幸地被中国电信椒江分局录取，并得到领导的合理安排，来到现在的部门——10000分台实习。在这段时间里，我接触了许多人和事，在实践中检验自我，让我获益良多。
工作内容：
一开始，我在这里做的是登网厅、查密码、导数据的工作。看似简单的工作，需要的是效率和坚持以及耐心。因为它简单，所以需要是得效率；因为数据很多，所以需要的是坚持以及耐心。10000分台的主要工作是外呼，所以之后几天我的工作就是打电话。项目包括：生日、流失、话费、上门拜访的质检回访；C网激活通知；引导低流量智能机用户到营业厅办理软件升级。从中了解到中国电信的业务已由传统的固定电话、宽带及小灵通向宽带、天翼手机、固定电话转变。而且是以宽带和天翼手机业务主打。中国电信的宽带主要种类有ADSL、LAN、光纤，其中ADSL的速度是2M，LAN的速度是2M—10M，光纤的速度则相当于是光的速度。天翼手机的网络能实现无缝覆盖，因为它的3G信号和CDMA 1X能实现自动切换。同时中国电信也实施套餐销售的战略，比如我的e家下有很多套餐，每段时间都会主推一个套餐，这就要求每一个客户经理了解套餐的内容。因此，在我来的几星期里，领导每个星期都会对内部人员进行培训和考核帮助我们理解套餐内容，以便我们更好地和客户交谈以及更好地介绍业务。不过在业务熟知这方面，正如金老师所说，还更要靠个人努力。我非常认同，并且我也会花时间、精力来熟知业务。
工作体会：
第一，做事认真负责、勤学好问。我觉得对于一个新人来说，勤学好问是必须的。只有通过问才能更快的融入工作、融入集体中。很幸运地，我被分到10000分台，在这里有两位有丰富实践操作经验和热情的同事，对于我这种懵懂的初学者，她们都热心的教导和指导我。有什么不懂的问题都可以及时得到正确的解决方法。在这里，我真心的感谢我的两位同事。而且做事必须认真负责，甚至是一个数字也必须保证正确无误。
第二，打电话的技巧：1.吐字清晰，2.语速适中，3.声音要有底气，4.声音要有亲切感。在这方面，金老师也给了我很好的指导，让我更深刻的明白在打电话中应该注意的问题，我也会努力的朝着以上几点技巧往前走。在这里，我也很感谢金老师的指导。
第三，团结合作，真诚待人。通过半个多月的接触，大家在一起互相交流，让我理解到不仅在学习上，工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。犹记得那个星期五晚上，我们四人通知用户C网已激活奋战到8点的情景，1000个用户在大家的相互激励，相互协作下终于顺利完成，从中我意识到团结合作的重要性。在这里，我也很感谢唐丹斐的对我们的帮助。
总之，很感谢中国电信给我这次宝贵的实习机会，这次实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富，为即将走入社会的我做了很好的引导。我相信这次实习会是我人生的转折点，为我走上工作岗位奠定了很好的基础和信心。
实习报告一、实习时间：2011年7月..日至2011年8月..日。二、实习地点：甘肃省定西市安定区中华路..号定西..会计师事务所。三、实习目的：通过实习使我能够深入实际、锻炼动手能力......
实习报告一、实习时间二、实习地点三、实习目的 毕业实习是学生大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，通过实习学生将进一步了解社会，增强对社会主义现代化建设的责任感，使命......
太阳鸟实习报告尊敬的领导：您好！感谢你们给我一个实习的机会。2014年3月24日我进入太阳鸟游艇股份有限公司那一刻，就知道将经历一段特殊的不平凡的别且充满收获的人生旅程。那......
系别 专业班级学生姓名指导教师成绩评定商学院 财务管理 财务10405 焦瀚萱赵晖一、实习目的会计模拟实训的目的是为了培养学生的实践操作能力。会计综合模拟实训，能够使学生......
实习是每一位大学生从校园进入社会前理论与实际结合的最好锻炼机会，是从学生到从业者的一个过渡阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石。作为即将毕业的我，同样也进入了实习......
