要做就做最好赢在执行观后感_工作赢在执行读后感
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要做就做最好--《赢在执行》观后感
早就听说余世维博士的《赢在执行》非常不错，幽默生动、深入浅出，而且更为欣喜的是，公司能在非常宝贵的周一晨会时间为我们系统的放映《赢在执行》的演讲视频，并且通过这次机会能让我们思考和回味。
首先，让我思考的是余世维教授怎么会提出“赢在执行”这样一句话，为什么余教授会将一个企业的兴衰成败重点放在执行上，而不是我们通常所关心的企业文化、企业战略、员工素质以及运营流程上，执行力对于我们公司，对于我们自己，真的是成功的关键吗？
通过“赢在执行”的学习让我感悟到，余教授并不是认为企业战略不重要、员工素质不重要、运营流程不重要，而是需要将战略、人员与运营等因素有效地结合起来，才能决定企业最终的成功，而结合这些因素的关键则在于执行。执行力是所有因素的基础，执行力充斥在企业成功的方方面面。比如，企业自身要有良好的执行氛围，就需要让执行力植根于企业文化之中，企业战略需要通过执行力去贯彻实施，员工的素质可以决定执行的质量和效果，而运营流程的改进则可以提高执行的效率和降低执行成本，所以，在执行力的结合下，我们才能如拳击手五指并发，击倒对手。
执行力是就是要实施，要去做，而作为中国人寿一份子的我们，怎么样才能高效率高质量的执行呢？《赢在执行》中对我触动最大和感受最深的一句话就是--要做就做最好。
在我们传统的文化中一般比较推崇中庸之道，中不偏，庸不易。所以，在我们的工作之中可能常常多了一些“差不多”，“还可以”、“过得去”，缺少了做得最好的态度和做到极致的精神，《赢在执行》明确提出，差不多就是错。回顾自己过去的工作，最终目标常常也只是简单的完成，并没有去注重每一个细节，这样就很容易产生偏差，对很多事情觉得不重要而忽视，好比我们写程序，可能一个数据的小数点后精确到几位没有注意，也会带来最终程序结果的偏差。所以，我认为，做到最好，首先就是一种工作态度。
做到最好，还需要有一种工作心态。执行力强调的是去做，去行动，但是思想决定行动，积极的思想会产生积极的行动。我们要做到最好，就需要有一种阳光的心态，多承担少辩解，拥有积极的心态，自动自发地工作，凡事主动执行，投入工作，享受乐趣，珍惜公司给予我们成就事业的机会，全身心地投入工作，争取取得最大的效益以回报公司，这样我们就会离成功就越来越近。
做到最好，还需要有一种工作方式。做到最好，就是要不断发现与最好之间的差距，就是要不断改进执行方式，优化工作流程，要在执行中不断的思考。在这样一个日新月异的时代，在保险业竞争加剧的今天，不会思考，就不会进步。在我公司404条款执行之初，审计要求所有涉及数据修改、数据提取等数据处理的流程都要上报工单，然后由各业务部门进行审核，最后才由信息技术部门进行处理，最开始使用纸质表格进行流转，时间长，流转慢，还很容易遗失，不能满足前台问题的处理和业务管理的需要，针对这个情况，我们自行开发
了问题处理系统，将问题处理流程通过电脑网络进行流转，大大减少了问题流转时间，自动对问题进行归档，当服务管理系统上线以后，重庆公司信息技术部又成立了全国第一家实体内部服务台，所有问题只需通过一个途径上报，而不需要知道谁负责处理这个问题，再由内部服务台对问题进行过滤、初步处理和分发。通过这几次对流程的改善，我们能明显感觉到执行力有了很大的提升。同样，在我们的IT问题处理中，也需要经常不断的思考，思考是什么原因导致问题，有没有更好的解决方法，是否提出过改善建议，找到原因后还要进行整合和总结，分清楚主要原因和次要原因，找出根本原因。我们常常能感觉到，往往一个流程的改变就会解决许多问题
做到最好，需要有多一些交流和沟通。通过沟通，我们可以不断的及时修正我们在执行中发现的问题；通过沟通，可以让领导了解我们的工作进度，提供改进意见，确保执行没有偏差；通过沟通，可以加强部门之间的合作，加快执行进度，提高执行质量。在我们的IT工作中，IT作为业务处理的信息基础，作为业务管理的服务平台，小到一个问题处理，大到一个项目实施，都需要多层次的沟通，而这正是作为天天和机器见面的我们所缺少的，我们应该在工作中多一些向上级间的主动回馈，多一些部门间的工作沟通，多一些同事间的学习交流。
做到最好，还需要有完善的标准和制度。标准和制度能保证战略决策一如既往的贯彻实施，能保障执行的质量和效率，为员工提供执行的准则和依据。我认为，标准和制度应该是多一些激励性，因为制
度和标准都是为了帮助员工更好的工作，是提供方便而不是为了简单约束，是为了规范其行为而不是一种负担。激励性的标准和制度更容易形成一种互帮互助，积极向上，公正和谐的良好的工作氛围，使每个人的执行力得到更加充分的发挥。
所以，我们要做到最好，就是要尽心尽责的做好每一份工作，严格执行标准，善于在行动中思考，在流程中改善，多做事情，少问问题；要做到最好，就是要有目标解码能力，要有整体意识，没有任何借口的执行；要做到最好，就是要向着最好的目标，每天进步一点点，每天做好一点点，每天多赢一点点。
赢在执行，就是要言必行，行必果，从今天开始，从现在开始。丁昊
2009-11-20
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