领队实务总结1、不为旅游团安排领队陪同：处1万元以上5万元以下的罚款，拒不改正，停业整顿1—3个月。2、领队人员未持证上岗：旅行社处2万元以上10万元以下的罚款。3、拒...

我国出境旅游在国家政策中，旅行社实际操作上，保持以团队旅游形式为主的外部形势 出境旅游领队领队在现代汉语词典里：率领队伍的人 旅行社行业本身对“领队”认识始于...

《出境旅游领队实务》考核总要求：通过对《出境旅游领队实务》的考核，使考生了解出境旅游领队的工作流程及业务规范，掌握与出境旅游相关的服务技巧、法律法规，达到熟练...

《出境旅游领队实务》期末考试说明一、翻译题（含词组翻译10题，每题1分；句子翻译4题，每题2.5分）二、选择题（含单选20题，每题1分；多选题10题，每题2分）三、判断题（10题，每题1分）四...

旅行社领队/导游 劳动合同书 （导游和领队）2009/10/30旅行社劳动合同书1 甲方 法定代表人 委托代理人 地址 邮政编码乙方 性别 身份证家庭住址邮政编码 甲方(盖章) ...

项目七:领队导游服务技能【导入语】：随着我国旅游业的快速发展，国内游越来越多的国民进行出境旅游，与此同时，也有越来越多的外国游客来中国游玩。因此，领队这个词对与...

第一章导游服务第一节导游服务的产生与发展一、世界导游服务的产生与发展（一） 古代的向导1、“旅游”一词最早出现于19世纪初，但旅游活动早在古代就已经出现了2、人...

第一节 导游服务的产生于发展有文字记载的旅游活动可以追溯到商周时代。夏禹被认为我国最早的探险家和旅行家。影响较大的旅行方式主要有：帝王巡游、公务行游、商...

 1841年7月5日，英国人托马斯˙库克包租了一列火车，运送了570人从莱斯特前往拉夫勒参加禁酒大会，标着着近代旅游活动的开始。  1949年11月成立了“厦门华侨服务社”；  ...

（一）．导游服务的概念：导游人员受旅游社委派，代表旅行社按计划组织协调旅游活动，包括提供接待，咨询服务，陪同旅游者参观游览，讲解旅游景点及其相关知识，安排旅游者生活及活动...