4、在机场发现行李破损后，如果当时因某些原因未能填写记录，最迟应在收到行李日起（）天导 游 业 务 期 末 试 题一、填空题（1*38分）1、旅游者证件、钱物、行李遗失的预防...

2011-2012学年《导游业务》期末考试题论述题：1、有人说“导游工作就是游山玩水，吃喝玩乐”，你怎么看？（15分）答：外行人听到做导游的朋友以为很潇洒的，其实你做了才知道的导...

2011-2012学年《导游业务》期末考试题论述题：1、有人说“导游工作就是游山玩水，吃喝玩乐”，你怎么看？（15分）2、以“21世纪的中国旅游业需要怎样的导游员”为题，搜集一个...

一、了解导游服务的产生、发展1、最早的旅游活动先河是从原始社会末期开始的。导游服务随着消遣性旅游活动出现而产生，在奴隶社会开始出现向导。2、中国第一家旅行...

2011-2012学年《导游业务》期末考试题论述题：1、有人说“导游工作就是游山玩水，吃喝玩乐”，你怎么看？（15分）答：这个观点是片面的。导游工作确实离不开吃喝玩乐，但导游工作...

导游服务：是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团社与游客钱低昂的旅游合同或约定的 内容和标准向其提供的旅游接待服务。导游服务的内容：讲...

导游服务：导游服务是导游员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅游、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。规范化服务：是由国家和行业主管部...

荆州古城导游词各位嘉宾，大家上午好！今天我们将参观著名的荆州古城。“闻听三国事，每欲到荆州”。一提起荆州，您一定会自然而然地想到小说《三国演义》中刘备借荆州、...

导游欢迎词、欢送词10旅游管理本（1）班黄方倪莎1014011023游台湾欢迎词哈楼，各位游客朋友大家好，很高兴能和大家一起到宝岛台湾旅游观光，首先自我介绍以下，我叫黄方倪莎，...

周六(三) 2013-2014学年第一学期《导游业务》1请介绍领队.全陪.地陪的工作内容的主要区别。领队是指受海外旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团提供当地...