五项修炼 编辑著名的管理学者彼得·圣吉在《第五项修炼》中所提出的建立学习型组织的关键，即汇聚五项修炼或技能：第一项修炼是自我超越；第二项修炼是改善心智模式；第...

国人一直有以“代”来划分历史阶段的传统偏好，这在政治、人文、艺术等领域早已屡见不鲜。中国30年的改革开放，仅是历史长河中短暂的一瞬，因此，在经济范畴的代际划分才...

成为优秀HR经理人的五项修炼字号:小中大| 打印 发布: 2010-3-15 13:32作者: 王小刚来源: 网络转载查看: 1264次我因为从事管理咨询的原因，会到全国各地为企业的HR...

培训方案 服务人员五项修炼八大优点1.面向对象广泛，适合所有职业人士观摩。2.由经验丰富的讲师讲授。3.现场示范、情景演练。4.大量游戏、活动、练习启发。5.案例...

“笑”的魅力微笑是赢得顾客好感的最有力武器。正如纽约一家百货公司的经理所说，他宁愿雇用一名笑容可掬而没有念完中学的女孩，也不雇一个摆着“扑克”面孔的哲学博...

《第五项修炼》读后感《第五项修炼》从五个方面阐述了如何协调个人与组织的关系，以使个人与组织不断革新、不断磨合、不断成长，最终实现双赢的局面。五个部分分别为...

管 理 者 的 五 项 修 炼1．管理者应该当最好的教练，把最好的方式、方法、技巧教给下属或员工，而不是去当一个警察，只是指出他们不对的地方或屡屡施以处罚。不是想办法...

《五项修炼》读后感参考第一项修炼：自我超越（Personal Mastery）“自我超越”的修炼是学习不断厘清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实，第五修炼读...

客服人员五项修炼一、服务意识与心态修炼（一切从“心”开始） 正确认识服务---关于“服务”的深度解析 服务意识管理---“意识”巨大影响力 ---客服人员必备的四个意...

教师的五项修炼在清华大学远程教育培训课程的光盘中，有一套“服务人员的五项修炼”。作为酒店管理系的专业教师，感到很亲切。因为，它就是从事酒店服务与管理工作人员...