家客技术大练兵试卷分局_______________ 姓名_______________ 分数_______ 单选题（每题2分，共40分）1.制作水晶头的工具叫什么名字：( ) A、尖嘴钳 B、平口钳 C、压线钳...

名著家练习1.知道了觉新和梅过去的关系以及为什么特别喜欢梅花的原因，她主动找梅交谈，表示对他们两个当初感情的理解，为她的大度与善良感动,坦率地向她倾诉了自己的...

感动生活，时刻分享。这个作为我们移动之家社区体验活动的活动口号在过去的三年里经过我们的大力宣传已经进入了广大家庭客户的生活。移动之社区体验活动目前为止已...

08年工作总结律回春晖渐，万象始更新，我们告别成绩斐然的2008，迎来了充满希望的2009年，回首2008年，从国家大的方向来讲，各个领域的建设都有新的进展和突破，就我们的企业来...

一、单项选择题：(每题1分，共计30题，总计30分)1、某用户申请的速率为3M家庭宽带，请问与其最大下载速度最接近的是（ C ）。A、约1024K字节/秒 B、约1024K比特/秒 C、约300K...

姜堰小区宽带服务规范一、基本配臵1、人员配臵按照2、设备配臵二、人员业务技能1、装机人员通过市公司组织的代维技能考试，不通过者装机过程中出现问题的，参加代维...

1、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为 ( )。 D.12天 2、根据《中国移动集团客户网...

家客掌上运维操作手册家客掌上运维操作手册1.登录安装好“家客掌上运维”APP，点击“家客掌上运维”APP图标进入登录页面，登录支持账号密码与动态密码两种登录方式。...

家客、集客竞赛试题（服务质量方面）理论知识（10分）一、填空题：（2分）1．装维人员服务形象应做到三统一：（统一服务仪态，要求穿着规范统一，形象健康积极）（统一器具仪表，要求器具仪表完...

家客资管录入操作手册一、录入的大致方向（主要针对有二级光分的小区）OLT-主配层光交-……-小区光交（一级光分）-分纤箱（二级光分）二、内网网页操作以西湖午山小区为例，根...