宾馆前台登记制度一、遵守国家法律、法规和单位内部的各项规章制度，积极参加各项业务培训。前台人员必须持证上岗，配戴上岗证。二、主动提示住宿旅客“是否你本人入...

信息采集传输制度一、坚持先登记，后住宿的接待基本原则；实行实名登记制度。登记时，接待员必须认真地核对、填写《住宿登记表》、《临时住宿登记表》上的所有项目，严 ...

住宿旅客登记上传管理制度一、坚持先登记、后住宿的接待基本原则，实行实名登记制度；登记时，前台接待人员必须认真核对、填写住宿登记表并扫描上传，严格执行公安机关的...

会客及安保制度1、非住宿旅客一律不得进入旅客的客房，访客要求会见住宿旅客的，一般在门厅或会客室会见，如访客确需进入客房的，按规定登记后方可进入客房，否则，安保人员...

旅馆业安全巡查制度旅馆业内应设有明显的贵重物品寄存标志，总台服务员应提醒客人贵重物品须寄存。对客人寄存贵重物品时，客人必须填写寄存单，单内填写好寄存时间、寄...

旅馆业前台从业人员资格证考试试题（本套试卷总分100分，答题时间60分钟） 姓名 单位 得分一、填空题（共20空，每空1分，共20分）1.《旅馆业治安管理办法》第二条规定，凡经营 的...

试卷一 境内试题1 单选题01.旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度，按照规定（ ）。设置专人查验旅客身份证件，并录入旅馆业治安管理信息系统 02.前台工作人员应接...

1.《中华人民共和国治安处罚法》第五十四条第三款规定：“取得公安机关的经营者，违反国家有关规定，情节严重的，公安机关可以吊销许可证”。下列哪种情形可以认定属于“...

全省旅馆业前台从业人员资格证考试试题（本套试卷总分100分，答题时间60分钟） 姓名 单位 得分一、填空题（共20空，每空1分，共20分） 1.《旅馆业治安管理办法》第二条规定，凡经...

卫生院褥疮预报登记制度一．褥疮护理工作目标：（一）完善褥疮发生高危风险的评估体系。（二）探讨褥疮预防及褥疮治疗护理效果评价体系。（三）探索各种慢性难治性创面治疗与护理...