06核心部下半年工作计划_生活部下半工作计划
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长沙营业部核心客户部下半年工作计划
6月初，营业部在苏州试点会议的激励下，为充分调动员工的资源优势，加快优质客户的开发力度，结合营业部现有的组织构架，新成立“核心客户部”，该部门重点针对市场上优质、高端、潜在客户进行摸底、跟进、开发、服务。“核心客户部”将围绕营业部下半年的工作目标，逐步开拓市场，培育新的赢利增长点，着重做好以下几个方面的工作：
一、以“期现套利”和“个人限售股减持税收优惠政策”为突破口，培育营业部新的赢利增长点
1、配合开发“期现套利”业务。针对营业部推出的“期现套利”新业务，我部门积极组织员工对有意向客户进行逐一上门拜访，在营业部前期条件完备后邀请客户进行现场路演。
2、继续做好“个人限售股减持税收优惠政策”的宣传和签约工作。对本省持有限售股的客户资源进行前期接触，通过相关的渠道积极跟进，争取早日完成营业部第一笔“限售股减持税收”业务。
二、加强客户开发与客户管理
1、建立客户协作开发机制。通过与其他金融机构、个人资源和营业部中后台人员的协作开发资金规模较大的客 1
户或机构户，对业务协作的方法、流程和利益分配等活动进行规范，促进业务协作的积极性和协作效率。通过推行相关的制度，在营业部内形成积极推荐客户资源和项目线索的氛围，推动跨部门的项目小组合作开展客户营销和综合服务。
2、重点储备和开发以上市公司或计划上市的公司为主的核心客户资源。下半年工作重点是业务探索和客户培育，通过积极与当地国资委，金融办等政府部门沟通，与行业协会合作，以举办专题研讨会，区域/行业优质上市公司推介会等方式，进行区域和企业重点开发，开展核心级客户的营销，发掘潜在客户，寻找业务机会。同时，充分发挥部门人员自身资源优势，加强与其他业务部门的协作，积累一批有较高认同度的潜在客户群体，为明年全面开展资产管理业务和IPO业务奠定基础。
三、加强多渠道开发营销
1、采取差异化营销策略，除银行驻点之外，尝试与各种拥有资源的合作者建立战略联盟，如期货公司、移动营业厅、联通营业厅、汽车销售4S店、保险公司、加油站、各种高档俱乐部等，派驻专职营销人员，或者兼职营销人员。针对不同的合作者，制定不同的合作方式，以达到资源互换取得双赢。
2、借助营业部与合作单位建立业务关系之际，确定双
方合作的大框架，签订合作协议。与签过合作协议的合作单位进一步沟通，确定双方合作的实施细则。
3、开展三方存管的营销，借助总部推出的多银行存管模式，以现有客户资产与银行协商资源互换，客户共享。
四、加强营销人员的招聘和储备力度，构建高素质的专业化团队
加大营销人员的招聘力度，实行制度化、流程化、考核化管理。进一步完善营业部配套的考核、培训与薪酬激励的体系建设，在继续坚持公平原则的基础上，实行庸者下，能者上的机制，让那些熟悉业务、工作勤勉尽责、有志于长期服务营业部的优秀员工尽快成长起来，从而使营业部的营销人员不管从数量和质量上更加完善。
核心客户部
二0一一年六月二十三日
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