家政服务员生活必备_家政服务员工作守则
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家政服务员生活必备
1、进门前
（1）按门铃或敲门，每次敲三下，力度适中，不要太轻或太重；
（2）当客户打开门后，不要急于进随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快，家务劳动社会化的步伐也日益提速，社会对家政服务的需求日渐趋升。然而，一些家政服务员素质的低劣和非法中介的横行，使得不少亟待服务的家庭因缺乏安全感和辨别能力而不知如何选择家政中介机构，一些正规的家政服务机构则因非法中介的大量存在而举步维艰、叫苦不迭，引发了许多的社会问题，这些问题必须引起重视门，要主动自我介绍：您好，我是万家家政×××，这是我的工牌，今天由我为您提供服务。
2、进门后
（1）首先告知客户：先生或小姐，这是我的派工单，请查对并填写到达时间；（2）向客户介绍自己的工作程序并征求客户意见，是否有其他要求；（3）熟悉客户家的物品摆放及客户的清洁要求；（4）开始清洁；
（5）在操作中间，如遇某清洁用品找不到或有什么疑问，要及时提问； ①先生或小姐、阿姨，对不起，打扰一下，请问××清洁用品放在什么地方；
②先生或小姐、阿姨，对不起，打扰一下，请问这个东西怎么收拾。备注：尽量减少提问的次数，不要频繁提问，打扰客户休息或工作。
3、出门前
（1）收尾。请问还有哪些地方没做好，我下次改进，或我再帮你做一下（视具体情况和工作时间定）；
（2）签单、付钱。先生或小姐，请在派工单上填写时间和签字；
（3）主动翻兜检查。这是我带来的东西及包内物品，请查验。（如无此手续，则客户家一旦丢失东西，就说不清楚）；
（4）出门。谢谢您的关照，再见，如有需要，欢迎再次来电。留一份宣传单。上单前准备工作
1、领单，核对地址和电话，了解服务地址的大概方向；
3、着装准备。钟点工服装要统一，整洁、干净，佩戴工牌；
4、带上公司宣传卡片。路途注意事项
1、在路途中注意车辆安全，遵守交通规则（不要逆行、闯红灯等）。过马路一定要走斑马线；
2、骑单车者，遇到人多、车多的地方，马上下车，推行；
3、需问路时，要注意礼貌用语的使用。（例如：您好！阿姨/小姐，打扰一下，请问****怎么走。告知后说声：谢谢您）；
4、路上不要看热闹（学会识破各种骗子的各种花招），小心上当受骗；
5、不要在路上停留，一定准时到达；
6、注意自己的言行举止，不要做任何损坏公司形象的事（到处丢垃圾、践踏草地、随地吐痰等）；
7、如果在路途中有人询问情况时，请告知公司电话让她致电到公司，不要过多的解释，以免耽误到达时间（态度要热情，随身携带公司宣传单）。
1、如因不熟悉地形或自行车故障等特殊情随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快，家务劳动社会化的步伐也日益提速，社会对家政服务的需求日渐趋升。然而，一些家政服务员素质的低劣和非法中介的横行，使得不少亟待服务的家庭因缺乏安全感和辨别能力而不知如何选择家政中介机构，一些正规的家政服务机构则因非法中介的大量存在而举步维艰、叫苦不迭，引发了许多的社会问题，这些问题必须引起重视况不能及时到达，须马上通知公司；
2、到达目的地后，注意妥善保管自行车，防止被盗；
3、做单时要注意安全，不要将身伸出窗外，不要爬太高的地方；
4、在外面如遇意外，第一时间电话通知公司（要牢记公司电话010-84928869），或打免费电话“110”。
▲▲▲急救知识火灾急救要点
①迅速熄灭身体上的火焰，减轻烧伤；
②用冷水冲洗、冷敷或浸泡肢体，降低皮肤温度；
③用干净纱布或被单覆盖和包裹烧伤创面，切忌在烧伤处涂各种药水和药膏；
④可给烧伤伤员口服自制烧伤饮料糖盐水，切忌给烧伤伤员喝白开水；
⑤搬运烧伤伤员，动作要轻柔、平稳，尽量不要拖拉、滚动，以免加重皮肤损伤。休克急救要点
①识别早期休克；
②病人平卧位，不用枕头，下肢抬高约30度；
③呼叫“120”急救医生前来抢救；
④尽量不搬动病人，如必须搬动，动作应尽可能轻柔；
⑤可以给病人吸氧气。烧烫伤急救要点
①立即冷却烧（烫）伤的部位，用冷水冲洗烧伤部位10～30分钟或冷水浸泡直到无痛的感觉为止；
②冷却后再剪开或脱去衣裤； ③不要给口渴伤员喝白开水；
④发生窒息可用粗针头从病人环甲膜处刺入气管内，以维持呼吸； ⑤妥善保护创面，不可挑破伤处的水泡。不可在伤处乱涂药水或药膏等；
⑥尽快送往医院进一步治疗；
⑦搬运时，病人应取仰卧位，动作应轻柔，行进要平稳，并随时观察病人的情况，对途中发生呼吸、心跳停止者，应就地抢救。中暑急救要点
① 立即将病人移到通风、阴凉、干爽的地方；
②尽快冷却降温：冷敷头颈部、腋下，或者用温水或酒精进行全身擦浴；
③饮服绿豆汤或淡盐水、西瓜水解暑；
④服用人丹、藿香正气水等药物；
⑤应尽快送往医院救治。如何选购大米
大米基本上分为早籼米、晚粳米、糯米等。
刚收购上市的大米又叫新米，颜色白中泛青，含水分较多，煮熟的饭糯性大，柔软清香。存放时间很久的大米又叫陈米，其味道较新米差，感较粗糙。
优质大米颗粒整齐，富有光泽，比较干燥，无米虫，无沙粒，米灰极少，碎米极少，闻之有股清香味，无霉变味。质量差的大米，颜色发暗，碎米多，米灰重，潮湿而有霉味。于糖水中的营养物质不会丢失。巧用醋
● 新购的瓷制餐具、茶具、酒具，放入１０％的醋水煮二、三小时后再使用，可除去新瓷器所含的微量铝，可免铝毒危害身体。
●烹调水产品蟹、虾、海蜇时，先用１％的食醋液浸泡一小时，可防止嗜盐杆菌引起的食物中毒。
●醋煮花生或黄豆，是高血脂、胖肥症和高血压、冠心病患者的佳肴，因为它具降脂、降压的医疗功效。
●进餐时，鱼刺、骨头若扎（卡）在咽喉处，可用醋煎中药威灵仙，以此煎剂含润、洗漱咽喉部，可使骨剌软化而不至发生危险。
●宴餐进食，已感胸满腹胀者，可用醋５０－１００毫升冲淡服下，以增加胃酸，促进消化，排除胀闷积食
●饮酒过量，已有醉意可服５０％的食醋１００至２００毫升，使醋与酒产生“醋酸乙酯”的化学反应，来解酒毒、养肝肾。
●餐后的食具、茶具、酒具，可用１％的食醋液煮沸消毒，可防止病毒性肝炎、痢疾、伤寒、肠炎等消化道传染病。
●为防止呼吸道传染病的发生和流行，可关闭门窗。以一间房屋用醋１５０毫升（三两）熏蒸消费，对流行性感冒、百日咳、麻疹等有明显的预防效果。米饭变香四法
加醋蒸米饭法：煮熟的米饭不宜久放，尤其夏季，米饭很容易变馊。若在蒸米饭时，按1.5公斤米加2-3毫升醋的比例放些食醋，可使米易于存放和防馊，而且蒸出来的米饭并无酸味，相反饭香更浓。
加油蒸米饭法：陈米蒸米饭不如新米好吃，但只要改变一下蒸米饭的方法，便会使陈米象新米一样好吃。做法是：放入清水中浸泡两小时，捞出沥干，再放入锅中加适量热水，一汤匙猪油或植物油，用旺火煮开再用文火焖半小时即可。若用高压锅，焖8分钟即熟。
加盐蒸米饭法：此法仅限于剩米饭量重蒸时使用。吃不了剩下的米饭再吃时需要重蒸一下，重新蒸的米饭总有一股味，不如新蒸的好吃。如果在蒸剩饭时，放入少量食盐水，即能去除米饭异味。
加茶蒸米饭法：用茶水蒸米饭，可使米饭色、香、营养俱佳，并有去腻、洁口、化食和提供维生素的好处。做法是：根据米的多少取0.5-1克茶叶，用500-1000毫升开水泡5分钟，然后滤去茶叶渣，将过滤的茶水倒入淘洗好的大米中，按常规入锅蒸即可。如何把活鱼做得更鲜美
活鱼形态美、肉质嫩、味鲜、营养丰富，是颇受人们欢迎的食品。但是，活鱼又常带有一股土腥味，食用前最好在淡盐水中放养两三天，使鱼吐出肚内污泥浊水。加工活鱼前应先放血，以便使鱼肉保持洁白。
方法是：将鱼在头部击晕，放案上用刀尖在两胸鳍间刺破，立即控净血。然后再去鳞、鳍，抠掉鳃，掏出内脏及骨沟内淤血。注意不要碰破苦胆。随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快，家务劳动社会化的步伐也日益提速，社会对家政服务的需求日渐趋升。然而，一些家政服务员素质的低劣和非法中介的横行，使得不少亟待服务的家庭因缺乏安全感和辨别能力而不知如何选择家政中介机构，一些正规的家政服务机构则因非法中介的大量存在而举步维艰、叫苦不迭，引发了许多的社会问题，这些问题必须引起重视
活鱼最宜于氽汤、熬、炖等法烹制，也可用来红烧、干烧等，一般烹调中不经油炸，可保存更多的营养成分。鱼子和鱼白应洗净与鱼一起烹调，青、草鱼的肝与肠均可食用。做鱼时可根据调味要求使用葱、姜、料酒等，但不宜使用花椒、大料、茴香等厚味调料。烹调时间也不宜过长（三五分钟），多用旺火烧开，转小火炖熟，鱼汤就会很浓。
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