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工程管理093班(学号:3099990272):杨棋茜北山医药集团的壮大所引起的人力资源管理
北山医药集团是一家民营企业,从1990年发展以来,在短短的几十年时间里,企业由原来二十几民员工的小作坊式工厂发展成为一个拥有300多名员工,年销售额达十多亿的现代制药集团。然而,随着企业的发展壮大,特别是近些年制药行业的竞争加剧,企业面临的人力资源管理方面的问题日益突出:企业的业务在迅速地扩展,如企业的产品技术层次在不断地提升,经营开始走向多元化,现有的人员已无法满足新增业务对技能方面的要求,特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏,严重地影响了业务的发展。然而,正是这个时候却又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖去,是企业发展蒙受巨大的损失。高层领导开始意识到,如果这个我问题不认真加以解决,企业在以后更加激烈的市场竞争中将会败下阵来。
为此,企业聘请人力资源管理咨询专家进行了大规模的调查研究。调查结果表明,该企业员工对于自己的工资与福利待遇较为满意;企业的高层次人才多采用校园招聘的形式,但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的,员工的工作安排随意性较大,专业不对口的现象较为普遍。此外,企业内部的调动非常频繁,升迁多由高层管理者仓促任命;而企业的培训多根据现有的环境与条件安排,不得影响生产,因此,员工对自己的职业发展的满意度不高,不少人有了离职“跳槽”的想法。
问题:
1、从人力资源管理职能的角度来看,北山医药集团在管理方面的主要症结是什么,具体表现在那些方面?
2、您认为应该从哪几方面着手解决这些问题?
解答:
1、主要症结在于缺乏有效的人力资源规划。主要表现为:(1)从企业外部来讲,企业缺乏合理的外部人力资源的补充计划。(2)从企业内部来看,由于缺乏晋升计划、员工的培训开发与职业发展计划,使员工内部补充渠道不畅,培训开发与职业发展严重不足或流于形式。
(3)缺乏企业人力资源的合理配置。(4)企业缺乏对于人力资源,特别是核心人才的必要保留计划。
2、解决问题建议:(1)在对企业内外环境的分析以及人力资源供给与需求的预测基础上,制定切实可行的外部补充计划,查明需要补充的空缺职位所要求的人员数量和类型,招聘的可能来源,能吸引优秀人才的方法。(2)根据企业的人员分布状况和层级结构,制定人员的提升政策与规划。(3)根据“人——职”匹配的原则,制定切实可行的人力资源的配置制度与政策,充分发挥员工的特长与能力。(4)对培训以及职业前景的不满是员工跳槽的主要原因,企业需要根据自己的中长期发展整体规划,制定培训开发与员工职业生涯发展规划。(5)定期进行员工的态度调查。
对本案例的感想:
在企业的不断壮大发展过程中,应做好人力与物力调配,做好人力资源管理工作。人力资源管理是运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力常保持最佳比例,同时对员工的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人员的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
就目前的观点来看:现代人力资源管理就是一个人力资源的获取整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点来说,它主要包括求才、育才、激才、留才等内容和工作任务。作为不断扩大的企业,应做好以下几点:人力资源的战略规划、决策;人力资源的成本核算与管理;人力资源的工作绩效考评;酬薪福利管理与激励;人力资源的保障;人力资源职业发展设计;人力资源管理的政策、规划及人力资源管理的诊断等。
北山医药集团还要对人力资源做好量与质的管理,使人员与物都充分发挥到最佳效应,也要对员工的心理、思想和行为做好协调工作,让其发挥人的主观能动性,以达到组织目标,了解员工对公司的忠诚度,对工资、工作、职业发展机会等满意程度,然后通过规划的形式,制定应对的措施,以最大限度保留人才,尤其是那些对企业发展至关重要的人才。
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