餐厅员工守则_餐厅员工工作守则

2020-02-27 其他范文 下载本文

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餐厅员工守则

一、聘用。餐厅所有员工均实行聘用制,凡应聘来餐厅的员工,必须持有居民身份证、健康证,餐厅员工可推荐他人来餐厅工作,但必须报名总经理批准办理入职手续后方可上岗,否则不予计算工资。

二、试工期和试用期。餐厅初聘员工试工期为15天,试工期内,双方互相选择。如初聘员工试工期内不符合餐厅要求或自动离职,则试工期内不予结算工资,入职后前三个月为试用期。

三、入职。初聘员工经试工证明合格,则持居民身份证、健康证(餐厅负责)办理入职手续,并缴纳服装押金(15天的工资)。

四、工作时间与休息日:

1、每天工作时间为9个小时(含用餐和交接班时间),试用期第一个月2天休息日,试用期第二个月及试用期满后可休4天/月,所有员工由楼面经理合理安排班次,特殊情况需要安排加班、起时工作的时间由楼面酌情处理管理人员的工作时间,以完成任务为准。

2、按政府有关规定,员工在春节(初一至初三)享受三天有薪假、劳动节(5月1日)、国庆节(10月1日)、元旦节(1月1日)、八月中秋节各享受一天补假,春节过后补三天假。

五、辞(退)职员工要求离职的,需提前三十天向公司提交书面申请(本月没有任何请假或没有任何违规纪现象的,可享受当月奖金,未做满30日者,不享受当月奖金),否则不发放工资、奖金及扣除服装押金。每年春节前后60天内本店不接受任何辞职申请。

六、员工考评

1、迟到或早退一次者,在30分钟以内1分钟扣1分,超过30分钟作旷工一天处理,请假未获上级批准而擅自缺勤者以旷工处理,旷工1天扣3天工资,连续旷工3天作自动离职处理。

2、未经上级批准,私自调班者扣10分。

3、不参加会议者扣20分,会议迟到者扣5分,会议期或上班时间电话需调振动,如发出铃声者扣5分。

4、上班时间大声谈笑者,相互哼唱小调者扣10分。

5、上班时间互相打闹、闲谈,口头警告后当天重犯者扣10分。

6、上班时间内吃零食、嚼槟榔、吸烟、喝酒者扣10分,经理级别以上即主任、部长人员敬酒除外。

7、上班时间内看书、阅报、玩游戏、听随声听音乐者扣10分,口头警告后仍重犯者扣30分。

8、上班期间,未经上级批准,脱岗漏岗者扣10分,情节严重的扣20分。

9、上班时间打私人电话或占用餐厅电话打、接私人电话、接发短信者扣10分。10、11、12、13、14、上班时间不按规定着支付或仪容不整洁者扣5分。按要求着装上班,仪容仪表整理好后方可进入餐厅。在营业场所内随地吐痰,乱扔垃圾者扣10分。不服从宿舍管理员指挥和管理者扣10分。对待客人或上司态度冷淡傲慢者扣20分,不服从上级工作安排视情节轻重扣30-100分。15、16、17、18、19、违反宿舍管理制度者,视情节扣10-30分。向外透露餐厅机密,视情节轻重扣30-100分或作开除处理。搬弄是非,挑拨离间,造成严重后果者扣100分。上菜不对台号、不打印、不报菜名者扣2分。与同事发生争吵或斗殴或顶撞上司,视情节轻重扣30-100分,或开除。

20、请假需提前2天申请经批准方可,未经批准按旷工处理,特殊紧急情况除外。21、22、七、未妥善保管好单据和账单,发生遗失扣10分,造成损失的照价赔偿。接待顾客不礼貌,态度不好,引起顾客反感投诉的,每次扣10分。需回收的酒水饮料瓶盖、拉环、盒盖,报经理后统一兑换物资或现金,兑换的现金等作为员工活动经费或员工奖励。

八、注:以上守则希望各员工相互监督,还屡教不改者可没薪开除,各管理员应以身作则,做到对每位员工都公平、公正。供货商提供各促销品必须建账上报,由总经理统一安排。

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