100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)ISO9001:2000内审员试卷_100多份品管试卷及
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IASG 质量体系要求 注册内审员 文种:中文 卷别:A ISO9001:2000内部质量审核员考试试卷
单位: 姓名: 得分:
第一部分:选择题:1-9题在正确答案的字母上画圈,10和11题写出最适用的条款(15分)1.第三方审核是指: a.内部审核
b.由顾客或客户进行的审核 c.由独立机构进行的审核 d.以上全都是 e.以上全都不是
2.ISO9001标准涉及: a.健康和安全要求 b.质量计划 c.质量成本 d.以上全都是 e.以上全都不是
3.实施质量体系是用来评估: a.从事某项工作的职工人数
b.一个正式的质量体系与规定要求的符合程度 c.检验是否由合格的人员进行 d.以上全都是 e.以上全都不是
4.在准备一项审核活动时,重要的是: a.计划
b.确定审核范围
c.审核组和一支合格的审核队伍 d.以上全都是 e.以上全都不是
5.以下哪些活动必须由与该项工作没有直接责任的人员负责进行: a.合同评审 b.产品检验 c.审核
d.以上全都是 e.以上全都不是 6.ISO9001旨在: a.使顾客满意
b.确定设计要求和产品要求 c.对产品符合要求建立信心 d.以上全都是 e.以上全都不是
7.通过观察、测量或试验中获得的事实可以证明是正确的信息,称作: a.客观证据 b.缺陷
c.不符合项报告 d.以上全都是 e.以上全都不是
8.在对质量体系实施的第三方审核中将寻找哪些信息: a.与标准相违背的不符合项 b.与标准相一致的客观证据 c.管理层对质量保证作出的承诺 d.以上全都是 e.以上全都不是
9.为了与标准相一致,需要保存哪些记录: a.管理评审记录 b.合格工序记录 c.产品标识记录 d.以上全都是 e.以上全都不是
10.对内部审核员进行培训涉及的ISO9001:2000的条款是。
11.内部审核应根据被审核活动的状态和重要性进行安排涉及到的条款 是。
第二部分:请简要回答以下四个方面的问题(24分)
1.审核可划分为第一方,第二方和第三方三种审核类型,请说明各类审核的基本特征(可列表说明)。
2.列出审核组长在首次会议上应涉及到的议事日程。
3.完整的质量体系审核分两个部分组成,请简述。
4.给出ISO9001:2000中重在预防缺陷而不是发现缺陷的体系要素条款。
第三部分(30分)
以下三个问题中任选两个作答,要求作出详尽全面的回答。1.对一个符合标准条款4.2.1的典型的质量体系结构加以描述,指出验证其满足4.2.1要求的所需要的客观证据。
2.在审核中发现一个不符合项时,应该由何人采取何种措施?你可以借用一张简单的流程图加以描述。
3.为验证符合标准条款8.5要求,应取得哪些客观证据?
第四部分(30分)
下面是对甲公司进行第三方审核中发生的两个事件。请依据ISO9001分析是否是不符合项。若不是,请说明理由;若是,请开出不符合项报告。
1.在生产区域,审核员观察到一批标识号为6633的零件,其上贴有带“让步接收”的字样的标签。班长解释说这些零件符合生产工序能力但不符合顾客提出的规范。市场部目前正在与顾客商讨如何解决这一问题,审核员已见到过甲公司声称正在使用的“合同评审程序”文件。
2.用于一台大型电扇的驱动轴在机加工时加工小了,生产领班发现后,安排人员用电焊的方法加以补焊,然后再加工,除生产部门以外没有任何人知道此事,也没有文件记录。
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