为特殊患者入、出院提供多种服务的便民措施_特殊患者入出院

2020-02-27 其他范文 下载本文

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为特殊患者入、出院提供多种服务的便民措施

一、各楼层均设科室分布图、路标或指示牌,实现了残疾人通行无障碍,保证老、弱、残等特殊病人的行走安全。

二、在门诊大厅设导诊台,配备专职导诊员,对危重、行走不便的无助病人实行全程导诊。

三、门诊各楼层设候诊椅,方便病人休息候诊。

四、免费为门诊及住院患者提供开水。

五、门急诊、各科室为行动不便的患者提供轮椅及平车。

1、对孕产妇开展围产期保健及母乳喂养知识教育。

2、开辟绿色通道,急危重病人可免办一切入院手续,先抢救,待病情稳定后补办手续。

六、对特殊患者(如残疾人、无近亲属陪护行动不便的无助 患者),实行全程导诊。特殊患者需住院,由门急诊护士先电话联系好相关科室并全程护送,科室医护人员协助办理入 院手续,或代为办理。病情危重的特殊患者,开通绿色通道,入院后再补办入院手续。

七、对“三无(无家属、无姓名、无钱)”的病人,先诊治救人,再由当班医护人员通知主任、护士长和医务科,协助联系病人家属,办理住院等事项。

八、各科室护士站前设候诊椅,方便患者候诊。

九、对特殊患者(如残疾人、无近亲属陪护行动不便的无助 患者)由医护人员在规定的时间内帮助完成各种化验、检查、治疗等。

十、出院时相关科室按需提供相应帮助:

1、责任护士协助患者做好出院准备,代为办理出院手续,做好出院指导,送患者至病房大门口或的士车上,为行动不 便的患者提供轮椅及平车。

2、确实需要救护车及医护人员护送的患者,由主管医师 报告科主任、护士长后,与院前急救联系给予妥善安排。

十一、病房开展出院患者电话医疗随访服务。

为特殊患者入出院提供多种服务的便民措施

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