假如我是服务对象 Word 文档_word文档常出现的问题
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假如我是学生家长
老河口实验小学段泽敏
假如我是服务对象,这是多么新鲜而古老的话题。说他新鲜,是因为近几年才以政府的视觉提出来;说他古老,是因为,我们经常说我要是XX,我会怎么做。而我们假定的身份往往是我们工作、服务的对象。我作为一名教学工作者,在与家长的交往中我常常会说:“我是家长,我就……。”今天,我又再一次地试想,假如我是家长,我会……不同的是,以往假如我是家长时,后面是抱怨的话语;而现在假如我是家长是,后面是理解、包容的话语。
假如我是家长,我希望我的孩子遇到的是一位博学多识、幽默风趣、性格开朗、方法灵活,注重孩子知识的积累,更注重孩子人格的形成。让孩子在游戏中学习,让孩子在学习中成长。他能包容孩子的错误,甚至微笑面对孩子的错误,让孩子在错误中成长。
假如我是家长,我希望,我的孩子在学校犯错时,老师能告知我。告知我的目的是让我了解孩子在学校的表现,而不是在我面前发泄对孩子的不满,更不是责备我的管教不严,教子无方。因为,孩子犯错,就像成人生病一样,是不可避免的,是成长必须付出的代价。试问,有哪一位是在无过错中成长起来的呢?哪怕是历史上的伟人,他们也或多或少地犯过大大小小的错误。
假如我是家长,我希望我在学校见到老师时,老师能把我们当客人,哪怕是路客也好。就是不想看到老师拉着一张脸,声色俱厉地数
落我。这样,我才能敞开心扉,畅说欲言,与老师更真诚更好地交流。我也不必担心哪一句话顶撞了老师,惹老师不愉快。
当然假如我是学生家长,我也会定时与老师沟通交流孩子在家的学习、生活情况。我会尊重老师的教育、教学方法。当我与老师意见相左时,我会冷静地站在老师的立场,想一想老师为什么这样做?因为,老师毕竟教育教学的践行者,他们积累了大量地经验。他们同家长的心理一样,希望孩子健康成长。
假如我是家长,我会尽最大努力支持老师工作。减少老师工作负担,让老师省出更多时间用在教育教学上。比如:督促孩子完成家庭作业;提醒穿校服;按时进行实践活动;参加劳动;文艺活动等一切集体活动。
假如我是家长……
通过换位思考,我明白了:无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务对象,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到别人的认同。让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,创建群众满意学校。
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