甘肃导游年审导游礼仪测试答案_甘肃省导游资格证考试
甘肃导游年审导游礼仪测试答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“甘肃省导游资格证考试”。
单选题：
1、“孔明型”的客人是
自我感觉良好型
领带支配型
专家分析型
好好先生型
正确答案： 考生答案：
2、面对“曹操型”的客人，我们在沟通中忌
打马虎眼
拖泥带水
油腔滑调
班门弄斧
正确答案： 考生答案：
3、“刘备型”的客人是
自我感觉良好型
领带支配型
专家分析型
好好先生型
正确答案： 考生答案：
4、面对“刘备型”的客人，我们在沟通中忌
打马虎眼
拖泥带水
油腔滑调
班门弄斧
正确答案： 考生答案：
5、“曹操型”的客人是
自我感觉良好型
领带支配型
专家分析型
好好先生型
正确答案： 考生答案：
6、“周瑜型”的客人是
自我感觉良好型
领带支配型
专家分析型
好好先生型
正确答案： 考生答案：
7、以下不属于导游礼仪原则的是
尊重相处 1
真诚友善 1
理解宽容 1
固持己见
正确答案： 考生答案：
8、面对“周瑜型”的客人，我们在沟通中忌
打马虎眼
拖泥带水
油腔滑调
班门弄斧
正确答案： 考生答案：
9、面对“孔明型”的客人，我们在沟通中忌
打马虎眼
拖泥带水
油腔滑调
班门弄斧
正确答案： 考生答案：
10、导游礼仪的根本目的是
取悦他人
和睦相处
展现自我三者都有
正确答案： 考生答案：
判断题：
1、熟悉旅游产品也是尊重游客。
正确
错误
正确答案： 考生答案：
2、导游礼仪的实质之二是，积累内在智慧。
正确
错误
正确答案： 考生答案：
3、周瑜型游客的特点是注重资料和数据的准确。
正确
错误
正确答案： 考生答案：
4、孔明型游客的特点是喜欢表现自我。
正确
错误
正确答案： 考生答案：
5、礼仪中的“仪”意为“标准、法度”
正确
错误
正确答案： 考生答案：
6、真诚的原则是实话实说
正确
错误
正确答案： 考生答案：
7、刘备型游客的特点是客气、对人和善。
正确
错误
正确答案： 考生答案：
8、曹操型游客的特点是强势、喜欢支配别人。
正确
错误
正确答案： 考生答案：
9、导游礼仪的实质之一是，对他人表示尊敬。
正确
错误
正确答案： 考生答案：
10、导游礼仪是在旅游服务中对客户表示尊敬或关心的行为或准则
正确
错误
正确答案： 考生答案：
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