公共管理学(行政管理专业)（推荐）_信息管理学试卷及答案

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2013华南师范大学行政管理专业硕士研究生考试（部分）公共管理学

一、名词解释（8个，少一个）（40分）

1、战略规划

2、矩阵型公共组织

3、绩效评估

4、政府的内部性

5、政府再造

6、公共管理成本

7、组织标准化

二、简述题（公共有5个，忘了一个）（60分）

1、实施顾客导向的途径有哪些？

2、非营利组织与政府的关系

3、各国新公共管理实践的共同特点

4、公共部门绩效评估指标体系的构建

三、论试题（两题，完全不记得了）（50分）

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