开展学习实践活动,建设服务型机关_建设服务型机关
开展学习实践活动,建设服务型机关由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“建设服务型机关”。
开展学习实践活动,创建服务型机关部门的建议
一、转变思想观念,增强服务意识
一是加强机关部门干部员工理想信念和宗旨教育,使机关干部员工牢固树立践行科学发展观重要思想的责任感、使命感,牢固树立科学的世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的地位观、利益观,牢固树立为人民服务意识、发展是第一要务意识。
二是准确地把握机关部门工作定位,在服务中心、服务大局、服务群众上创造性的履行好职责,把“领导就是服务”、“机关工作就是服务”真正落实和体现到各项工作中,自觉地把服务作为自己的天职,自觉地把职能的运用当作服务的过程,真正实现机关由行政管理型向综合服务型转变。
三是尊重和理解人民群众的意见和要求。想问题,办事情,作决策,始终要围绕中心、顾全大局,把“为人民监管”作为工作的出发点和落脚点。做到从思想上尊重和理解人民群众的意见和要求,行动上深入一线,工作上依靠群众,把人民群众的意见、呼声、乃至批评作为改进自身工作的第一信号和动力。
二、强化学习意识,提高服务水平
一是要树立与时俱进地学习的观念,树立终身学习的观念,树立要想在发展上领先必须在学习和知识上领先的观念,把学习当作一种社会责任和历史责任,以学习推动认识上的新飞跃和思想上的大解放。
二是确立学习目标。要倡导勤学习的风气,全面提高理论素养、知识水平、业务本领和领导能力,努力做到学以立德、学以增智、学以长才,使机关干部员工具有扎实的理论知识、精深的业务知识、广博的基础知识、相关的工具知识,努力成为精通本职业务的专业人才。
三、落实制度建设,强化服务效果
一是把《国家公务员行为规范》作为机关干部在履行职责、执行公务和社会生活中所必须遵循的行为准则,使机关干部明确应该做什么,不应该做什么,提倡什么,禁止什么,自觉的从政治要求、思想品德、廉政勤政、秉公执法、文明服务、保密纪律、外事活动、行为举止等方面规范自己的行为,自觉地接受群众监督。
二是改进工作作风,机关部门要做到主动协调、主动办理、主动解决问题,主动反馈信息。加强工作进展情况的交流,按照年度工作计划的安排要求,及时通报有关情况,及时总结得失,有针对性地提出改进措施,及时总结工作,把好的经验做法上升到理性认识的高度,或者用制度的形式固定下来,指导、推动工作的深入开展。
三是要把创建服务型机关与履行工作职责结合起来,积极解决群众反映强烈的热点、难点问题,切实维护保险消费者合法权益,让群众感受到争先创优带来的新变化,努力提高群众满意度。
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