信访科工作小结及措施0603_工程信访维稳工作小结
信访科工作小结及措施0603由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工程信访维稳工作小结”。
四川都江堰经济开发区管委会信访科
工作小结及下一步工作思考
自五月中旬接手信访科工作以来，主要做了四件事：一是熟悉本科室的职能职责；二是对科室过去所作工作情况及经验进行总结；三是对园区目前重大涉稳事件在了解基础上进行详细分析；四是思考进一步做好信访工作的措施。现具体汇报如下：
一、信访主要工作小结
截止目前，信访科主要做了以下工作：
1、认真及时协调处理##小区加固事宜。就@@小区部分群众因地震后房屋加固一事，信访科先后接待相关信访事件30多次，接待上访群众近200人。对到访群众耐心做好解释工作，并及时向分管领导或包案领导汇报，全面配合##小区加固工程领导小组开展工作。
2、协调处理园区拖欠民工工资上访事件。针对近期出现的少数民工索要工资情况，信访科工作人员对涉及拖欠民工工资的企业或施工单位详细进行情况调查，分别建档立案，积极报请分管领导和建设发展部工程负责人协调处臵，协调处臵的包括：###工程部分民工工资拖欠、####职工要求给予停工补偿、####项目工地民工工伤索要赔偿、三期安臵房工程部分标段民工工资拖欠等10余起信访事件。
3、积极协调完成上级领导和部门督办事项。目前除完成对 1
来访群众的现场接待处理外，还积极完成市级部门督办的案件，协调处理的案件有：（1）##村十组李光全要求解决社保、征地补偿、商铺分配、地震房屋加固等问题的上访事件；（2）##小区一号楼部分群众反映房屋加固维修相关问题的上访事件。
4、做好###不稳定因素的排查及上报工作。按照市政法委关于全市在“上海世博会”期间不稳定因素排查工作会议要求，信访科积极做好对建设工地、企业生产中、园区拆迁安臵以及安臵房居民涉及到的不稳定因素进行彻底排查，认真按时按要求上报情况。
二、信访工作分析及工作措施思考
目前，园区不稳定因素多，信访事件频繁的原因主要有以下原因：
1、企业管理不科学，施工单位建设不够规范。部分企业（单位）管理粗放，安全意识淡薄，安全措施不到位；施工建设单位质量意识不强，监管部门监督不力，部分单位民工工资保障机制弱。造成不必要的安全事故、拖欠民工工资等事件经常发生。
2、拆迁安臵农民整体素质还不高。随着时代进步，现代媒体的多样化和普及性，农民的政策法规理论水平提高了，但农村的少数陋习仍然未能摒弃，比如：惰性强，自食其立意识弱；不清楚情况盲目追随附和现象多；自私自利、金钱利益观较强等。
多措并举，切实做好经开区信访工作，个人思考如下：
1、充实专业工作人员，提高办事效率。社会稳定是经开区
开发建设的前提和保障，而信访科是经开区了解和发现园区不稳定因素的前大门，是协调解决社会稳定问题，促进开发区经济社会稳定和谐发展的重要职能部门。所以，信访科应配备在政策法律、沟通对话、解决矛盾等方面能力较强的专业工作人员。由于工业新城开发建设规划范围广，涉及企业、单位和拆迁安臵人口多，园区建设项目多，信访事件多，同时信访科是协调办理上级部门督办事件承接科室，肩负着园区不稳定情况上传下达的任务，目前，信访科仅一名工作人员，建议增加1-2名专业工作人员，能及时完成园区信访任务。
2、大力宣传信访法规。目前，部分上访人员在权利义务不明的情况下出现了聚众闹事、上访方式粗鲁、语言不逊、甚至冲动动手打人等现象，可集中利用宣传栏、印制宣传手册等专项宣传信访相关法律法规，推进文明正常信访。
3、明确落实责任。进一步明确落实信访责任单位、责任人，实行分管领导包案制度。下半年将是信访形势的非常时期，所以，管委会工程建设、企业运行、安臵等部门要在8、9月份分别对管理企业、单位的不稳定因素作全面摸排，对下半年信访工作趋势要行分析，提出解决的对策和建议，在10月份开展集中解决信访问题月活动，重点解决相关信访问题，减少甚至杜绝年终重大信访隐患。
4、改进工作方式方法。一是要善于总结信访工作的经验教训，从中得到启发，改进措施，改进工作方式方法。二是对群众
上访事件，可能的话，请分管领导到场接待，耐心细致地做好做通群众思想工作，最大限度地降低重复上访率。三是要提前掌握上访苗头等前期基础工作，对发现的问题更要力争解决在萌芽状态。四是积极主动加强与省、市信访部门的业务联系与沟通，取得理解与支持。五是加强信访人员的业务培训，提高接访、息访工作的水平。
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