高等职业技术教育招生考试14市场营销模拟试题卷_职业技术教育综合考试
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2013年浙江省高等职业技术教育招生考试14
商业类试卷（市场营销）
姓名准考证号码
注意事项：
1、所有试题均需在答题纸上作答，未在规定区域内答题，每错一个区域扣卷面总分1分，在试卷和草稿纸上作答无效。
2、答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色自己的签字笔或钢笔填写在答题纸和试卷上。
3、选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。非选择题用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)
在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。
1.下列表述中不正确的是
A.市场营销的范围不仅包括流通领域，而且还包括生产领域及消费领域
B.人类的需要有限，但欲望却是无限的。当具有购买能力时，欲望、需要就便转化为需求
C.交换应看作是一个过程而不是一个事件。交换是交易活动的基本单元
D.市场营销者可以是卖主，也可以是买主
2.在公司利润、消费者需求的满足和公共利益三者之间做出平衡的是
A.生产观念 B.产品观念
D.社会营销观念 C.市场营销观念
C.小康温饱
D.富裕温饱3.2011年，城乡居民家庭恩格尔系数分别为36.3%和40.4%，请判断城乡生活水平 A.小康富裕 B.富裕小康 4.科研院所属于公众中的A.媒介公众B.政府机构C.社会公众D.渠道公众
5.影响消费者购买行为最广泛的因素是
A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素
6.下列有关生产资料市场的表述中，错误的是
A.生产资料购买批量较大，特别是一些技术复杂、价格昂贵的生产资料，往往可以向厂家直接购买。
B.生产资料市场对一些有常年稳定业务关系的用户，以及不经常用的生产资料，如包装设备等可采取租赁形式，使双方都收益。
C.生产资料市场上对聚氯乙烯的需求，是由于消费者对塑料消费品的需求而产生，这指的是生产资料市场具有派生的需求。
D.生产资料市场的需求弹性往往比较大，而且购买一般为行家购买。
7.把消费者群分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”、“奢侈型”、“严肃性”、“活泼型”是按照进行市场细分的A.性格B.生活方式C.购买动机D.期求的利益
8.家乐福超市经营的产品系类多，说明产品线宽度，专业商店经营商品的规格比较齐全，产品线深度
A.大，大 B.大，小 C.小，大 D.小，小
9.由于和构成了产品的大部分市场，研究他们的心理状态、消费习惯，对提高产品的销售量具有很大的现实意义。
C.早期大众，晚期大众 A.创新采用者，早期采用者 B.早期采用者，早期大众D.创新采用者，早期大众
10.下面说法正确的。
A.采用统一品牌时，各种产品容易相互混淆，难以区分产品质量档次
B.采用多品牌策略时，促销费用高，不存在自身竞争
C.采用品牌扩展策略，可以节省促销费用，但不易使市场迅速设别接受新产品
D.域名具有商标属性，等同于商标
11.以获取当前最高利润为定价目标的企业，通常是
A.侧重长期内的最高利润B.往往适用于商品供大于求的市场情况
C.在竞争对手较强的情况下采用 D.往往生产技术和产品质量上处于领先地位 12.下列有关需求价格弹性的表述中，正确的是
B.需求价格弹性与商品替代性成正比
C.一般而言供大于求的商品，价格弹性较小
D.需要程度低的商品，需求价格弹性小
13.不同位置的演唱会门票，价格明显不同该定价方法属于
A.需求差异定价法B.理解价格定价法C.通行价格定价法D.主动竞争定价法
14.下列有关分销渠道的表述中，正确的是
A.分销渠道不具有相对稳定性
B.分销渠道只包括那些批发商、零售商和代理中间商，不包括生产者
C.分销渠道作为商品从生产者转移到消费者必须的通道，具有桥梁和纽带职能
D.直接分销渠道是消费品分销的主要类型
15.奥妙洗衣粉在浙江的很多超市均有销售。该公司采用的渠道类型是
16.受生产者委托进行现货的代销业务的代理商是
A.企业代理商B.销售代理商 C.寄售商
17.下列有关促销的表述中，说法正确的是D.经纪商A.直接渠道、宽渠道 B.间接渠道、窄渠道C.直接渠道、窄渠道D.间接渠道、宽渠道A.需求价格弹性系数为1时，表示价格的变动不引起需求量的变化 A.接触面窄，有局限性，但可以促成消费者当即购买的，是公共关系的特点
B.促销活动中信息传递方式一定是双向传递
C.促销实质是沟通活动
D.促销组合体现了市场营销理论中大市场营销的核心思想
18.保险推销员小张在和顾客面对面的直接交流中，可以根据各类顾客的需要、动机和行为，设计具体的推销策略，通过观察顾客的态度和情绪变化，及时调整交谈的内容和方式，并还可以及时发现和开拓顾客的潜在需要。这种做法体现了人员推销的特点。
A.双向沟通性B.情感性C.选择性
D.控制性 19.下列各公司广告媒体的选择，不太合理的是 A.M公司选择公交车载电视为其饮料作宣传 B.Y公司选择在新浪网上弹出式广告为其汽车作宣传
C.P公司选择某文艺电台频道为其新版小说作宣传
D.B公司选择某汽车杂志宣传其儿童玩具产品
20.中国家电博览会家博会上，九阳展台前工作人员现场制作新鲜豆浆，并请游客免费品尝，吸引了无数观众驻足围观。这属于营业推广中的A.优惠券B.特价包装C.价格折扣D.现场示范
二、填空题(本大题共15小题，每空格2分，共30分)
21.在现代社会中，人们对无形产品---______的需求呈上升的趋势，该市场不断扩大，已
成为商家竞争的重要“战场”。
22.______是指消费过程中人们所消耗的各种消费资料的构成。这是确定产业结构和产品结
构的依据，也是企业开展市场营销活动的立足点。
23._______是指对某个人的态度或行为有直接或间接影响的群体。
24.按照消费者的使用频率来划分，可将一种产品的消费者区分为经常购买者、初次购买者、__ _ __等不同消费者群体。25.是指对销路少、市场反应差的产品，或是产品本身很好，但为了进一步扩大市
场占有率，能有效地与竞争对手抗衡进行的二次定位。
26._是指具有相同使用功能但其规格、型号、档次、款式不尽相同的一组类似的产品项目。
27.新产品特征是影响市场推广的一个重要因素，具体表现在为新产品的优点、______、新产品的明确性。
28.科龙集团生产的冰箱用“容声”作为品牌，空调的品牌则是“科龙”，这是 ______策略。
29.某商品的原价50元，每月销售200件，后来店主将价格降到30元，每月销售300件。则该商品的需求价格弹性系数的绝对值为______。
30.价格弹性较小的一般日用生活必需品和重要生产资料这类商品宜采用的价格策略。
31.按照商品在流通过程中同一个层次选择同一类数量的多少，可以把分销渠道划分为宽渠道和窄渠道。
32.国内外的零售商根据其可分为专业商店、百货公司、超级市场、购物中心等。
33.______是指各种促销方式的组合、运用和搭配的策略。34.__策略是推销人员利用刺激性较强的方法引发顾客购买行为的推销。通常在对可能的顾客了解不够充分时使用。
35.特价包装，又称。即以低于正常水平的价格和特别的包装方式向消费者销售铲平，如减价包装，组合包装。
三、名词解释(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
36.消费品市场37.市场细分38.需求差异定价法
四、问答题(本大题共2小题，第39小题16分，第40小题16分，共32分)
39.某企业准备用心理定价策略来制定商品的价格，需要进行市场分析和选择。
(1)定价策略有哪几类？其中心理定价策略有哪些？
(2)影响消费者购买行为的心理因素有哪些？
40.处于产品的衰退期，企业可采取哪些营销策略？在该阶段，促销目标的重点和促销组合策略有哪些？
五、案例分析题(本大题共2小题，第41小题25分，第42小题35分，共60分)
41.“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2012年11·11购物狂欢节总销售额191亿，其中天猫132亿元，淘宝59亿元！中国网民创新纪录！也让人们再次见识了中国潜在的消费力。但是，电子商务这种销售渠道离不开传统商业，传统商业就像是电商的“样品馆”，但当传统商业通过提高管理水平降低商品价格，“样品馆”还是很有竞争力的。因此，电子商务与传统商业的竞争将更加激烈，市场上的产品价格也将更趋合理。
高新区的张先生在11月11日的“双十一”网上促销活动中，花费了110元购买了一件过冬棉衣。一般而言,快递约在两三天时间内就会寄到手中。但是，张先生在网上查看物流详情发现，寄送包裹的快递公司为圆通快递，11月14日浙江省金华市义乌市揽收成功，11月17日潍坊分拨中心已收入，“但是在路上走了6天，现在还没有见到货物。”张先生如是说。
刚刚结束的双十一网购狂欢节，顾家家居2000余家实体专卖店与天猫电商旗舰店联动，双十一当天销售额突破亿元大关，其中天猫旗舰店销售达6500万。谈及此次双十一的成功，顾家家居负责人介绍到：“顾家家居能够在这次网购盛宴中摘取行业第一，首先取决于品牌在消费者心目中的号召力和产品自身的卓越品质。作为国家体育总局训练局合作伙伴，运动员备战伦敦奥运会保障产品，顾家家居产品的品质和时尚设计赢得了消费者的一致认可，树立了良好口碑。这次活动我们采用了店淘联动的创新形式，顾家家居线下2000多家专卖店共同参与活动，为消费者提供零距离的贴心服务与产品体验。再次，对公司宣传、采购、生产、配销、物流、售后等系统进行了全方位整合，整个价值链效应凸显。
根据以上案例，完成下列题目。
（1）～（5）为单项选择题，每题各3分；第（6）题10分。
（1）由天猫、淘宝、聚划算联合发起的“双十一”网上购物狂欢节取得较好的收益，请问
这种销售活动，主要受了影响
A.政治法律B.科技环境C.自然环境D.人口结构
（2）张先生在双十一购物节中一直等待的圆通快递送货未到，请问圆通快递在整个营销环
节中是承担角色
A.买卖中间商B.代理中间商C.辅助商D.经销商
（3）“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。这种定价策略是。
A.阶段定价策略B.差别定价策略C.组合定价D.新产品定价策略
（4）顾家家居对公司宣传、采购、生产、配销、物流、售后等系统进行了全方位整合，整
A.整体营销B.生产观念C.推销观念D.社会营销观念
（5）双十一购物节中，淘宝天猫等商家总销售额能达到191亿的销售额，与下面没
有直接关系。
A.生命周期B.价格C.渠道D.宣传
（6）顾家家居在双十一购物节中取得良好的业绩，请进一步从营销环境、目标市场、消费
者购买行为、渠道建设和服务等方面进行分析。
42.到2015年，中国老年人的购买力将从2005年的人均1620美元，迅速扩展至4112美元，由此带来的老年消费市场井喷式爆发，将在某种程度上扭转现在“以年轻人为主”的市场推广主流导向。然而与快速的老龄化进程相比，中国消费市场和媒体文化却呈现出十分明显的厚此薄彼现象。上海电通最新进行的自主调查的研究报告，大众传媒中随处可见对老年人“消极、负面”的报道，普通大众对老年群体的认知与他们的自我定位相差甚远。这导致老年人被想当然地排除到很多大众商品的目标受众之外，进一步加速相关产业和市场的萎缩。
根据前述背景，某企业准备针对老年人推出相关产品，请运用所学的市场营销知识，完成下列题目。
第（1）题3分，第（2）题2分，第（3）题30分。
（1）根据调查背景和运用市场细分，确定老年人群体中的目标市场和选择相应商品。
（2）确定该企业产品的市场定位。
（3）根据所确定的目标市场和市场定位，制定相关的营销组合策略。
个价值链效应凸显，这种营销观念是。
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