办事处管理制度
第1篇：办事处管理制度
办事处管理制度
一，考勤制度
1.工作时间：星期一至星期日：每天上午9：00~12:00；下午13：00~18:00，需如实 填写考勤表。
2.调 休：
A，每月可以调休四天，调休以月为单位计算，不可累计；
B，调休两天以下（含两天）需提前两天申请，经办事处主任同意后进行调休； C，调休两天以上，需提前七天申请，经办事处主任同意后进行调休。
3.病假、事假
A，请病假则需附上国家正式医疗机构出具的病假单或诊断证明。病假期间工资按国家相关规定办理。
B，病假期间各种补助不予发放。
C，每月事假累计超过三天（不含三天）则扣除当月工资的10%；超过七天（不含七天）则扣除当月工资的20%；超过15天扣除当月工资的50%。
D，请事假需提前二天申请（特殊情况除外），事假期间交通补助、伙食补助不予发放。F，事假超过30分钟则开始累计，30分钟以上60分钟以下按1个小时计算。
4.迟到、早退
A，凡未能按规定时间参加办事处活动或提前离去且又未请假视为迟到、早退。
B，迟到、早退半小时以上（不足半小时以半小时计）扣款10元；迟到、早退1小时以 上（半小时以上不足1小时以1小时计）扣款20元。
C，一个月累计迟到或早退3次（含3次）以上者，另扣除当月奖金10%。
5.旷工
A，未经请假擅自离开工作岗位或没有履行工作职责或不能以正常联系方式进行联系，且 未主动联系上级主管者都将视为旷工。
B，旷工一天扣发三天基本工资，三天交通、伙食补助以及当月奖金的20%。
C，一个月累计旷工三天扣发九天基本工资，九天交通、伙食补助以及当月奖金的100%。D，连续三天旷工则视为自动离职，公司不给予任何补偿。
E，以上所有关于奖金的扣罚都是在“奖金分配”方案计算出应得奖金的基础上另行扣罚。
6.离职：离职分为正常离职与自动离职。正常离职分为主动请辞与公司请辞。
A，主动请辞：试用期满后，员工主动离职需提前15日通知公司，经办事处主任及公司 领导批准后，到期办理离职手续和工作交接。员工的工资、补贴、奖金等其它收入计算
到离职当日，当月发放工资日发放，如离职手续和工作交接完成在当月十五日之后的，在下月发放工资日发放。如员工提出辞职到实际离职不足15天，但在7天以上，扣7天工资、补贴、当月奖金；如员工提出离职到实际离职不足7天则扣发半个月的工资、奖金、补贴。
B，公司请辞：在工作期间员工表现不符合公司要求，或自身行为严重违背公司制度者 经办事处主任报公司领导批准予以辞退，公司提出辞退须提前15日通知本人。工资、奖金、补贴计算到离职日，当月发放工资日发放，如离职手续和工作交接在当月十五 日之后的，则在下月发放工资日发放。
C，正常离职员工在办理离职手续前须同公司交接各项工作，未能办完相应手续的，不 发放工资。
D，如员工在工作期间做出严重违背公司利益，给公司造成重大直接、间接损失者，将 予以辞退，不作任何补偿，并追究其相关直至法律责任。
E，自动离职者公司不做任何补偿，如有损害公司利益行为将被追究相关直至法律责任。以上考勤制度中涉及的罚款和奖金、补贴等福利的扣罚均由办事处将相关记录报至公司，由公司具体执行。如将来公司在考勤制度方面有新的规则推出，则按照公司标准执行。
二、行政制度
1.办公室管理
A，工作时间内不得在办公室内喧哗、抽烟、喝酒或做其他与工作无关的私事。B，各人的工作台面要保持整洁。
C，保持卫生，不能随地吐痰、乱扔杂物。果皮、纸屑、饭盒等应放进垃圾袋中。
D，办公电话是为方便员工联系工作之用，原则上不得打私人电话，如确有需要每次通话 不得超过三分钟。
E，办公室清洁工作由常驻办公定室人员轮流负责，每月由办事处主任制定好值日表，各 人按表进行清洁工作。
F，办公室最后离开之人需关好电，水，窗，方可离开，离开时，门必需反锁。
违反以上规定者一次罚款20元，办事处将该记录每月5日前报公司，由当月工资中扣除。G，公司员工一律不得在办公室内留宿非公司员工，违反本条者，扣发15日工资。情节严重者，直接开除，并保留追究其法律责任的权力。
H，公司员工严禁在办公室内从事被国家法律、法规或社会公德所禁止的事项，包括但不限于：赌博，嫖娼，吸毒等；违反本条者，直接开除，并保留追究其法律责任的权力。2，宿舍管理
A，保持卫生，不能随地吐痰、乱扔杂物。果皮、纸屑、饭盒等应放进垃圾袋中。
B，宿舍电话是为方便员工联系工作之用，原则上不得打私人电话，如确有需要每次通话 不得超过三分钟。
C，宿舍清洁工作由常住人员轮流负责，每月由办事处主任制定好值日表，各人按表进行 清洁工作。
B，宿舍的水、电、气需节约使用，随手关水、电、气。
E，常住宿舍人员要注意安全，小心防火、防盗；宿舍最后离开之人需关好电，水，气，窗，方可离开；离开时，门必需反锁。
违反以上规定者一次罚款20元，办事处将该记录每月5日前报公司，由当月工资中扣除。G，公司员工一律不得在办事处宿舍内留宿非公司员工，违反本条者，扣发15日工资。情节严重者，直接开除，并保留追究其法律责任的权力。
H，公司员工严禁在宿舍从事被国家法律、法规或社会公德所禁止的事项，包括但不限于：赌博，嫖娼，吸毒等；违反本条者，直接开除，并保留追究其法律责任的权力。3档案管理
A，凡公司来往的各种文件材料均需归档，包括但不限于：公司规划、年度计划、统计资料、财务审计、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通知、往来传真、申请等。
B，档案管理由办事处主任负责，不得泄露、遗失，C，普通员工不得随意借阅文档资料，确因工作需要借阅，需要登记并由办事处主任批准。D，任何个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
三，办事处主任职责：
1，作为各办事处的主管，各办事处设办事处主任一名，2，各办事处主任有责任保护公司在各办事处员工的人身安全。
3，各办事处主任有责任保护公司在各办事处财物、文档的完整与安全。
4，各办事处主任作为办事处的第一责任人需对以上各条带头严格遵守，对于办事处的员工应尽监督管理责任，对于不遵守本管理制度的员工，可以报请公司进行惩罚，情况紧急时，可先行处理，再报告公司。
第2篇：办事处管理制度
办事处开办及办事处管理制度
一、办事处的开办管理：
1、管辖区域：办事处原则上在公司划定的区域内开展业务活动。业务区域见公司市场划分表。若业务涉及跨区域操作，应向公司提出报告。
2、人员配备 ：
a.按公司规定的销售任务和业务发展需要申请和配备销售人员（具体编制待定）。b.办事处所有销售人员由总部统一招聘、培训和派遣。c.所有办事处人员均应办理人事担保手续。
3、开办费用及年度总费用：
a.公司前两个月按销售计划额的10％预拨开办费用，此费用暂不占费用的下拨指标，不算在每月的费用预算内，但记入年度费用预算内。
b.若连续两个月未完成销售指标，第三个月将根据实际情况再考虑下拨费用的金额。c.第三个月开始按上月实际销售额预拨销售费用。
d.年度总费用不得超过实际销售额的6％（1％销售基金除外）
4、办公用品及生活用品的购置：
（1）.新任主管负责该办的筹备，包括租房和购置适当固定资产等事项。由办事处购置的固定资产的大致预算如下：
A，桌椅（最多1人/套）
约
元/套 B，文件柜（含高低柜）
约
元 C，床、灶具等辅助用品
约
元 D，其它机动
约
元 以上费用，公司只控制总额，公司鼓励节约。
（2）办事处其它办公设备包括电话、传真机等购买，由公司行政部指定品牌和型号后，再由办事处购买报销。
（3）办事处主管为办事处的固定资产管理责任人。
（4）办事处固定资产和办公用品的管理遵照公司《制度汇编》之“固定资产管理制度”和“办公用品管理制度”执行。
二、业务管理
1、报价管理：
（1）各办事处均按公司统一制订的报价标准和报价单形式对外报价。（报价标准和报价单格式由商务中心制定）。
（2）价格折扣由办事处主管在公司规定幅度内掌握。（3）所有书面报价均应由主管签字认可。
（4）所有书面报价均应由办事处销售助理统一管理，并交公司商务中心存放于该工程档案中。
（5）对于陌生用户（或客户）的询价。原则上要求对方留下联系人、姓名、地址及电 话，派业务员及时上门处理。对方要求立即报价，则只允许报统一市场价，不准谈下浮。如果属外地询价，应立即通知所属地区办事处主管处理。
（6）对于特殊要求的产品或外构产品，均向商务中心询价后方可报价。
2、合同管理
（1）合同书应采用较为标准形式（尽量使用商务中心制订的标准合同格式）。若客户要求使用对方的格式合同，应对合同各项条款进行认真审查。（2）合同内容应明确，不模棱两可，以免引起争议。
a.交货时间应考虑工厂的生产时间及运输时间； b.付款应有最终明确的付款期限。
c.验货方式：应规定明确的验货期限，超过期限未验货视为验收合格。
(3)合同书应有对方代表人签字及对方公司盖章，否则为无效合同。特殊情况下，若对方不需签合同，则由办事处签一份单方合同，并由主管签字说明。(4)合同应按规定的相应条款进行签订。特殊情况应由商务中心组织评审
(5)办事处主管负有管理合同章及空白盖章合同之责任。合同章一律不准交给业务员手中。在紧急情况下盖有合同章的空白合同应要求业务员登记后带出公司，一般情况下应交回办事处主管管理。
(6)合同应一式四份。其中一份留办事处，一份送公司商务中心，商务中心负责复印一份给公司财务备查。
3、发货管理：(1)各办事处在签订合同后，应向商务中心发送订货单和合同传真件，商务中心在审查合同、订货单、收款情况后方安排发货。
(2)荆州工厂发货时应附发货单一式三联，各办事处人员接货并由客户签字或盖章后，交商务中心存档。
(3)商务中心应在发货后12小时内向收货办事处发送“装箱清单”，告知发货明细；对方未收到货时，应在应到货之日起的三天内，及时打电话同商务中心联系。
4、往来单据及报表管理：
（1）商务中心负责全公司合同书、订货单、用户签字的收货单、用户签字的发票复印件、退货单等原始单据和记录的归档和管理。
（2）各办事处应于每月10日前向商务中心提交上月报表及单据。内容包括：当月签订合同原件及合同汇总确认表（合同汇总表由商务中心制作）、当月报销费用单据及费用汇总表、当月送货单签收单原件、当月收款汇总确认表（收款汇总表由财务中心制作）等。
（3）商务中心应每月5日前作出合同汇总表及收款情况汇总表传各办事处核对。办事处确认无误后由主管签字，并返回公司商务中心存档，以此作为办事处拨款和业绩考核的依据。
（4）财务人员严格按照费用报销管理规定对各地费用进行审核作帐。每月30号前由财务部向各办事处发开支状况明细汇总表并退回不合格的单据。
5、应收帐款管理：
（1）办事处实行收款与支出两条线。
（2）严禁员工将所收帐款转用于办事处的支出及其他支出。
（3）外地办事处一般以电汇或汇票等方式结款。严禁办事处在所辖经营区域内以公司或分支机构名义设立银行帐户，严禁将公司资金转入其它银行帐户，特殊情况下应经公司总经理授权。否则，一经发现，立即开除，并保留进一步追究的权利。
三、费用管理
1、业务费用管理：
（1）办事处全年的销售费用不得超过销售净额的6％。
（2）销售费用包括：①货物中铁快运运输费及当地运输费；②质保期外产品零件更换费(公司收费除外)；③房租；④交通费用；⑤中标费；⑥通讯费；⑦招待费；⑧赞助费；⑨超编人员的工资及办事处工资以外的补助等费用；⑩合同签定前发生且不能用作抵扣的其它费用等。
2、费用报销管理
业务费用报销的具体管理办法按照公司《财务报销制度及报销流程》执行。
四、日常工作管理
1、日常工作报表： 办事处必须按公司要求以电子邮件形式提交工作日报表、周报表、月报表等，各级主管必须按公司规定的时间予以回复。此项工作作为对办事处日常工作考核的重要依据。（考核办法见人事部规定）
2、业务工作会议：办事处必须坚持召开每天的业务会议。主管必须参加每周的工作会议（可以以电话会议的形式召开）。全体员工必须参加每月的全体员工会议。
3、手机管理：手机是公司及客户与业务人员联络的重要通讯工具。办事处人员手机必须保持24小时畅通。无法接通，且书面申诉时无正当理由者，则当月手机补助费公司停发。
4、劳动纪律管理：办事处考勤、请假管理按照公司《员工手册》的规定执行。
五、薪酬及福利管理规定：
（具体方案人事部制定）
第3篇：办事处管理制度
办事处管理制度（合集19篇）由网友 “小岛香菜” 投稿提供，今天小编就给大家整理过的办事处管理制度，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
篇1：办事处管理制度
1、根据总部的年度营销方案，承担总部下达的年度销售任务，并组织销售人员的工作分配。
2、根据总部下达的任务指标，可按要求报人员需求计划，经总部审批后由办事处组织、招聘、培训所需要的销售代表。
3、办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。
4、办事处代表总部负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。
5、办事处对所辖区域总部产品的售前、售中、售后服务，处理客户和消费者的投诉。
6、办事处主动提出促进当地市场销量的促销方案，在总部的指导下做好产品宣传、企业形象宣传及提升品牌宣传活动。
7、办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好当地的公共关系，确保销售业务的顺利进行。
8、办事处行使对总部在当地的财产的保护管理权，确保总部的财产安全。
9、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行业竞争品牌的营销动态，并负责当地销售渠道的管理工作。
10、根据总部的
第4篇：办事处管理制度
2013年外阜办事处管理制度
公司总部根据市场需求、地域分布、管理要求为了更好的执行总部营销战略要求更加做好服务和售后工作，从而以省为单位设立办事处，办事处均为总部分支机构，总部有唯一设立权。
一、职能部门设立
1.经理部---是整个省以及办事处的领导班子，根据不同时期的规划，有省级经理及其他领导组成，对办事处的经营管理负全部责任。
2.业务部---根据公司总部要求由省级经理根据本省实际情况划分任务和要求，开发、服务、维护整个省的业务（省级经理可根据本省情况制定 开发部、工程部、服务部等）。
二、办事处人员组成及责任制管理
1.省级经理是办事处最高权力，对整个省和办事处全部业务及事物管理负责。2.业务部是在省级经理领导下的营销职能部门，是由办事处领导和业务人员总成。办事处在省级经理领导下以及业务部门所有人员应按总部有关政策规定划分或调整，省级经理根据任务要求合理划分区域和任务，对整体任务的完成应与本省所有业务人员协商划分，确保总部要求的完成，对全省的事物负责。
三、人力管理制度
1.员工招聘、分配原则
原则
