《维护消费权》教案设计
第1篇:《维护消费权》教案设计
《维护消费权》教案设计
《维护消费权》教案设计
一、教学目标
播放视频《购物防假货 莫让微信成“危信”》
认一认一些标志 见
小调查:影响你消费的因素 见
出示打折促销图片 见
二、教学过程
【师】当你遇到此类活动的时候,你会做出什么选择?
【生】
购物返券:面对着这些促销陷阱,我们要提醒自己别贪这些小便宜,要想清楚这些返券自己是否用得着,提防商家的返券陷阱!
送礼抽奖:面对着大奖的诱惑,还是一句老话说得好——天下没有免费的午餐,遇到这种情况保持一颗平常心之外,理性对待才是最重要的。 21世纪教育网版权所有
明升暗降:很多降价都是先升价后再降价,本来原价1000元的手机,先升到1500元,然后在旁边写着“原价1500元,现价只要1200元”来欺骗消费者,对付这种陷阱,只要买之前稍微了解下行情,懂得货比三家,基本上都不会上当。 21教育名师原创作品
文字游戏:广告文字模棱两可,消费者要练就火眼金睛外,还要有侦探头脑和精湛的文字研究分析能力才行。
出示一些明星代言的广告 见
【师】如何识别虚假广告?
【生】
1、名人知名度不等于广告可信度;
2、打折降价多不等于实话实说;
3、广告宣传“公证”不等于产品有保证;
4、某某单位推荐不等于经过严格检验;
5、广告现场演示不等于实事求是;
6、广告承诺好看不等于能够兑现;等
消费时:(1)要注意避免在消费时自己的人身财产安全受到伤害。
不符合国家安全规定的产品、变质产品、劣质产品都可能对消费者的人身和财产安全造成损害。购买商品时,要注意查看商品的生产厂家、生产日期。
(2)要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确。
遇到强卖行为,要坚决拒绝。
购买或接受服务时,应注意索取、保留发票或其他有效票据。
【师】为什么要发票?
【生】
播放视频《不要发票的后果》
作为消费者,发票是购物、维权的凭证。
作为公民,索要发票,可以推动国家的发票管理工作,同时也使经营者的偷税、逃税行为得到遏制。
【师】如何避免价格欺诈?
【生】
(1)仔细考虑自己是否真的需要该商品
(2)货比三家
(3)不要贪图便宜
(4)结帐时仔细核对帐目
【师】如何做一个精明的消费者?
1、不要相信自己是真正的“上帝”。不要轻信商家的广告,小心提防不法商家的陷阱。
2、不要贪小便宜,天下没有免费的午餐。
3、认真学习消费者权益保护法,掌握有关消费的基本知识,注意消费过程中的自我保护。
4、练就一双“慧眼”,增强自己的判断和选择能力,选择适当合理的消费行为。
材料:曹洋觉得肚子不舒服,怀疑刚刚喝的酸奶有问题。一看标识,搭售的'酸奶已经过了保质期。
妈妈:算了,以后小心就是了,反正没出事儿!就当买个教训!
爸爸:不能这么算了,我得叫几个朋友找他们算帐去!
【师】评价一下父母的言行?
【生】妈妈没有权利意识,爸爸知道要维权,但方式不对
被侵权后:消费者权益受到侵害寻求解决的途径:
(1)与经营者协商和解
(2)请求消费者协会调解
(3)向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁
(4)向人民法院诉讼
材料:家住浦东新区益江路附近的小杨,2016年1月26日晚到上海震轩美容美发管理有限公司益江店理发,他本想花68元剪头发,没想到却在“免费体验清理头皮”、办会员卡有优惠、充值转卡等建议下,先后支付了50408元。 21教育网
后续:3月14日,小杨先后前往浦东新区市场监督管理局、上海市商务委投诉。在市商务委的干预下,3月14日晚,震轩美发益江店告诉小杨,如果他撤回全部投诉,将返还他31000元。小杨暂时接受了对方这一提议。
【师】小杨是通过什么方式维权的?
【生】投诉
材料:曹洋的爸爸夜间到公用电话亭打长途电话,被多收了1.2元。他通过多种途径,均未能解决,最后向人民法院起诉。几经周折,最终胜诉 对此,曹洋和妈妈都认为,“一块二”的官司不值得打。因为既费钱又花精力,只为区区1.2元不值得。1.2元的官司,到底值不值?为什么?
【生】值得。对于侵犯我们权益的违法者决不能姑息、纵容,必须勇敢的拿起法律的武器保护自己的合法权益。
【师】如何营造安全的消费环境?
国家:坚持依法治国的基本方略,建立和完善配套的法规和标准体系,依法严厉打击相关的违法犯罪行为。
生产经营者:树立社会责任意识、诚信意识、法律意识,依法生产经营,恪守职业道德,进行良性竞争。
消费者:树立法制观念,增强消费者权利意识,运用法律维护自己的合法权益;敢于同违法犯罪行为作斗争。
播放视频《维权“一张网”保护消费者权益》
三、新课小结
2016年的3·15晚会主题为“共筑消费新生态”,这一主题包括了两个关键词:消费和生态。其中,随着互联网深入渗透到人们生活的方方面面,旧的消费生态正在发生变化,在新的消费生态中,生产者、监管者、消费者三者的关系更为复杂,各自的行为边界变化更大。当下,迫切需要进行消费生态的提质升级,以形成新消费背景下一种安全便利、公平竞争、诚信守法的消费新生态。
第2篇:维护消费权
一碗牛肉面
中学生大傻去一家面店,点了一碗牛肉面,可是直到他把汤都喝完都没有吃到牛肉,他生气地对老板说,“老板,你的牛肉面里牛肉都没有,这算什么牛肉面”。老板乐呵呵地说道,“这有什么奇怪的,你在老婆饼里吃到过老婆么?”,大傻顿时无语。
想一想:我们受到过类似大傻的消费“尴尬”么?
现代生活方方面面都离不开消费行为,然而 消费者权益保障的缺失依然是当前消费市场的一个污点,那么生活中你遇到过哪些不愉快的消费经历呢?
倒霉的张师傅
(一)维护尊严权
张师傅是一名即将退休的工人,一段时期以来他都在听别人议论“iphone4”手机。于是他在发了薪水之后来到某手机店铺。张师傅要求试用真机,试用完后张师傅听到3000元售价的时候表示犹豫了。这时店员说了这样一句“这么大年纪还装什么阔,看你也买不起,快别妨碍我们做生意”。张师傅听了一急,谁说我买不起,当即将钱掏出买下手机知悉真情权
张师傅把手机给周围的同事们把玩。年轻的同事纷纷表示张师傅的手机不好用,老死机,打电话还有杂音,屏幕不清晰。张师傅重新来到店里找到店员评理,当问道手机合格证明,售后服务等问题时,店员只是敷衍道,“手机不是还能用么,就是这样的”。说完店员便忙着招呼其他顾客了。
安全保障权
个多月后,张师傅在上班途中发生了意外,在乘坐公交车时,手机发生了爆炸,张师傅手掌被炸伤,周围乘客遭受轻伤。对此张师傅的家长毅然决定寻找媒体介入。经过调查,这款手机并非是美国苹果公司生产的正规“iphone4”,而是深圳某作坊所生产的外形和iphone4一样的“金苹果4代”。成本只有200多,而张师傅用了整整3000元将其购买,为此张师傅后悔莫及。
依法求偿权
由于有媒体的介入,后工商部门也着手调查此事。事情很快得到了解决。由于销售违法数码产品,俗称“山寨机”的违法手机,手机店面被整改,店主赔偿张师傅医药费5600元,并当众向张师傅道歉。
消费者是某大学的两名在校女中学生,2011年9月21日到温州某著名商场购物时,被诱骗到商场附近的美容院做免费测试,躺到床上后脸上就在未被告知的情况下立即被涂抹上不知名的化妆产品,不交钱就不给洗掉,不让走,尔后又叫来了两个男人威胁,恐吓以及辱骂两名大学生,两名中学生被分别扣在不同的房间,两个女孩子为了尽早脱身,被逼无耐的情况下,一个女孩子把身上仅有的128元钱全交给了美容院,另一个女孩子以涮卡的方式交了300元,才得以脱身。两名中学生事后报警,并表示将走法律途径寻求依法赔偿损失。
第3篇:《维护消费权》教案
《维护消费权》教案
新课程标准的目标要求:
1、了解宪法和法律对公民权利和义务的规定,能够正确行使权利,履行义务。
2、理解权利与义务的关系,学会尊重他人的权利,履行自己的义务。
3、知道法律保护消费者的合法权益,学会运用法律维护自己为消费者的权利。计划课时数:2个课时。
第1课时
消费者的合法权益
一、导入揭题
不久前有一个人在商贸街130元钱买了一条休闲裤,同周后用水一洗就破了一个小洞,这个人就到服装店要求老板给予调换,却遭老板拒绝,这个顾客就掏出手机,毫不犹豫地拔打了一个电话,请同学们说说 这个顾客打的会是哪一个电话号码? 他想干什么?
从而导入主题“维护消费权。”(板书)
二、学习目标
1、了解我国保护消费者权益的基本法律。
2、了解我国消费者享有的主要权利及其包括的内容。
3、认识消费者的正当权益是受国家保护的,增强消费者的权利意识,会判断生活中消费权是否被侵犯的行为。教学重点:消费者的主要权利及其内容。
教学难点:增强消费者的权利意识,会判断生活中消费权是否被侵权的行为。
教学准备:消费事例,资料图片收集,
第4篇:第三课 维护消费权
实 施 素 质 教 育 优 质 课 教 案
课题:维护消费权
主讲:田晓明
唐河县湖阳镇一初中
第三课 维护消费权
【教学目标】:
(一)知识与技能
1、通过教学使学生了解《中华人民共和国消费者权益保护法》保障我国消费者的合法权利;理解该法的重要法律地位;知道消费者依法享有的合法权益,理解保护消费者合法权益的必要性,明确法律保障消费者权益的同时,消费者也要履行自己的义务。
2、让销售在活动中用自己的眼睛去发现生活中侵权案例,用自己的头脑去分析如何维护消费者的合法权益,学会主动去寻找维护权益的法律依据。
(二)过程与方法
通过教学,培养学生理论联系实际、运用所学知识分析解决问题的能力,并能够运用关于消费者的基本权利的知识来指导实际消费。
(三)情感、态度与价值观
增强保护自身合法权利的积极性和主动性,树立诚信的道德观,提高对自觉履行义务的重要性的认识,自觉做一个文明的消费者。教学重点:
消费者依法享有的权利。【教学难点】:
增强保护消费者权益的意识和能力,维护权益的途径。【教学思想】:
坚持“以学生发展为本”的教学理念,
第5篇:7.3维护消费权
7.3维 护 消 费 权
◎教材分析:
1、教学重点:消费者的基本权利。
2、教学难点:维护消费者权益的途径。
◎教学目标:
1.知识与能力:掌握消费者的基本权利包括哪些具体内容,懂得自己的消费权利受到侵害时应大胆维权。懂得消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律。
2.情感、态度与价值观:通过教学提高学生学法、懂法、用法的自觉性,并勇于同经济领域内的违法活动做斗争。
◎教学方法:
案例分析、创设情境、小组合作探究。
◎课时安排:二课时
第一课时消费者的合法权益
一、消费者的合法权益
(一)消费大观:
去新华书店购书;去游乐场游玩;去商场买衣服;去理发店洗发„„(从中引导学生认识“消费者”的概念。)
(二)侵权曝光:
你听说过或见到过哪些损害消费者权益的事呢?
豆腐渣工程、黑心棉、注水肉、黑心月饼、劣质奶粉导致“大头娃娃”、高压锅爆炸、劣质啤酒瓶爆炸伤人事故、“苏丹红”事件(将用于工业的色素用作食品添加剂,可致癌)、高露洁牙膏含有致癌成分、浸过硫磺的毒姜(最近的电视新闻报道过)„„
(三)合作探究:
(1)维护消费者权益的
第6篇:关于维护消费权教学设计
关于维护消费权教学设计
7.3《维护消费权》教学设计(粤教版八年级下册)
看完这段小品,请同学们思考一下,《小吴买书记》中小吴的遭遇对我们有何启示?(讨论)
(课堂小结)
本节课我们学习了《消费者权益保护法》是保护消费者权益的基本法律,我国《消费者权益保护法》规定我国消费者主要享有的权利有:安全保障权;知悉真情权;自主选择权;公平交易权;依法求偿权;维护尊严权。当消费者的权益受到侵害时又可以通过多种途径进行维护。
【巩固新课】
1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( D )
A、自主选择权
B、公平交易权
C、依法求偿权
D、安全保障权
2、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是( C )
①贩卖假酒 ②挪用公款
③克扣工人工资 ④强行推销商品
A、①②③④ B、①②③
C、①④ D、②③
3、消费者在选择商品时,有权要求经营者提供下列情况( C )
①产地、性能、价格 ②用途、等级、生产日期
③商品的成本、降价幅度、降价范围 ④有效日期、主要成分、售后服务
A、①②③④ B、①②③ C、①②④ D、②③④
4、如今部分酒类
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