读后感2_2篇读后感

2020-02-27 读后感 下载本文

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《工作中无小事》读后感

最近读了李志敏著的《工作中无小事》,深有感触。

一个人参加工作以后,不管在哪个领域,从事什么样的工作,都会经历一段或长或短的做小事的“蘑菇”期。无论多么优秀的人才,在工作初期都有可能被派去做一些琐碎的小事。在这种情况下,有一句重要的忠告需要我们每个人铭记在心:与其浑浑噩噩浪费时间,不如从你经手的每一件琐事、每一件小事中得到成长。

作为普通人,在生活的日子里,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。很多人,不屑于做具体的事,不屑于小事和细节,总盲目地相信“天将降大任于斯人也”。孰不知能把自己所在岗位的每一件小事做成功,做到位就很不简单了。张瑞敏说的好:成功就是简单的事情反复做。能把每一件简单的事做好就是不简单,能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃;没有任何一个细节,细到应该被忽略。同样是做小事,不同的人会有不同的体会和成就。不屑于做小事的人做起事来十分消极,不过是在工作中混时间;而积极的人则会安心工作,把做小事作为锻炼自己、深入了解单位情况、加强业务知识、熟悉工作内容的机会,利用小事去多方面体会,增强自己的判断能力和思考能力。

海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。布鲁诺·蒂茨所说“一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱”。通过小事可以反映整个组织系统的运行情况,魔鬼在细节中。尤其我们作为企业的主人公,眼高手低,与其藐视自己的工作,抱怨命运之不公,不如充分利用现有的环境,磨练自己的意志,为未来做准备。

最优秀的人是想方设法完成任务的人,最优秀的人是不达目的誓不罢休的人,最优秀的人是为了一个简单而坚定的想法,不断重复,最终使之成为现实的人。没有卑微的工作,只有看不起工作的人。

现在的竞争,就是细节的竞争。细节和小事往往能反映出你的专业水准。天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。小事的成功看似偶然,实则孕育着必然。脚踏实地的耕耘者在平凡的工作中创造了机会,抓住了机会,实现了自己的梦想;而那些不愿俯视手中工作细节的人,在焦虑的等待机会中,度过了并不愉快的一生。

要想获得这个世界上最大的奖赏,你必须像最伟大的开拓者一样,将所拥有的梦想转化成为实现梦想而献身的热情,以此来发展和销售自己的才能。

《工作中无小事》读后感

《工作中无小事》是一本畅销书,作者李志敏。本书从人性的弱点这一独特角度,挖掘出员工轻视小事的根本原因。的确,“小事决定成败”,一个不经意的细节,往往能反映出一个人深层次的修养。一些不经意中流露出来的“小节”,往往能反映一个人深层次的素质。那么,生活中的细节就是每个人素质的最好体现。

看过全书,对本书中的一个故事印象特别深刻:

那是一件发生在1485年的真实故事。英国国王查理三世准备和兰凯斯特家族的亨利决一死战,以此决定由谁来统治英国。战斗打响之前,查理派马夫装备自己最喜欢的战马。马夫发现马掌没有了,于是,他对铁匠说:“快点给它钉掌,国王希望骑着它打头阵。”“你得等一等,”铁匠回答,“前几天,因给所有的战马钉掌,铁片已经用完了。”“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道。铁匠埋头干活,从一根铁条上弄下可做四个马掌的材料,把它们砸平、整形,固定在马蹄上,然后开始钉钉子。钉了三个马掌后,他发现没有钉子来钉第四个马掌了。“我缺几个钉子,”他说,“需要点儿时间砸两个。”“我告诉过你我等不及了。”马夫急切地说。“没有足够的钉子,我也能把马掌钉上,但是不能像其他几个那么牢固。”“能不能挂住?”马夫问。“应该能,”铁匠回答,“但我没有把握。”“好吧,就这样,”马夫叫道,“快点,要不然国王会怪罪我的。”铁匠凑合着把马掌挂上了。很快,两军交上了锋,查理国王冲锋陷阵,鞭策士兵迎战敌人。“冲啊,冲啊!”他喊着,率领部队冲向敌阵。远远地,他看见战场另一头自己的几个士兵退却了。如果别人看见他们这样,也会后退的,所以查理策马扬鞭冲向那个缺口,召唤士兵调转头战斗。他还没走到一半,一只马掌掉了,战马跌翻在地,查理也被掀翻在地上。国王还没有抓住缰绳,惊恐的马就跳起来逃走了。查理环顾四周,他的士兵们纷纷转身撤退,敌人的军队包围了上来。他在空中挥舞宝剑,“马!”他喊道,“一匹马,我的国家倾覆就因为这一匹马。”他没有马骑了,他的军队已经分崩离析,士兵自顾不暇。不一会儿,敌军俘获了查理,战斗结束了。

由此可以看出不注意小事可以亡国,那么我们从事的营销事业也是如此。只有严格要求自己,工作质量才能上去,工作效率才会提高。

合上书本,我思索着:其实小事的学问还真大,小事中能反映大问题,小环节中也有大学问,我们要不断的告诫自己:即便有再高的学历,再硬的学校牌子,如果不认真对待工作,不将敏捷的判断力、准确的逻辑推理能力、丰富的专业知识和工作中的具体细节联系起来,最终将一事无成。

《有效沟通》读后感

我们常喟叹人际关系的复杂,似乎只有“日久见人心”,因为平时每个人以防范的心态为人处事,言行不尽一致。于是需要“理解”、需要“沟通”成为出现频率较高的言辞。

沟通,有人以为只要人际交往时不隐瞒、真实地表达本意就行了。其实这是很不够的。确实,不以诚相待就根本谈不上良性沟通,但往往真知灼见合理碰撞时也会不欢而散。因此,沟通不仅需要真实,也需要技巧。笔者在日常交往中提炼出五要素,即对人对事皆以真诚的欣赏与赞美为前提;先说自己错在哪里,然后才指出别人的错误;说话要顾及别人的面子;只要对方稍有改进即以鼓励;嘉勉要诚恳、赞美要大方。从人性的角度看,每个人都是想被人所认可的,而东方人含蓄、隐讳、词汇的多义往往意思不外露。譬如赞美,西方人用“好极了”、“棒极了”等词,而东方人喜欢用“蛮好”、“不错”、“还可以”等词,其产生的效果也就迥然不同。东方人的上述言辞给人感觉好象赞美人自己要矮半截似的。而中性的赞扬词的效果与其本意的效果就大打折扣了。

沟通,除了知其讲话的本意外,还要知其所以然。笔者做过律师,在庭审辩论过程中,律师的一种辩论技巧就是对对方的辩论意见不是简单地条件式反射,而是要知其论点的依据是什么,他(她)估计我有怎样的意见,他会如何反驳等清楚后才可应战,否则就易坠入陷阱。

沟通时时存在,在不同的时间、不同的地点跟不同的人发生着。如何能保持较好的效果呢?一般的人以为是能言善辩或擅于察言观色,其实不然。真正的擅于沟通者往往最懂得倾听。每个人都有表现欲的,你若两眼注视着对方、不时地颔首微笑、偶尔插话相附和,我想效果比各抒己见要好得多。也有人认为所谓擅长沟通无非是奉承拍马,其实也不然。每个人的身份、学历、地位等都不同,要想都能拍上马屁又谈何容易。只有根据不同的人找出“共同语言”的结合点,投其所好方能广结人缘。如喜欢重结果不重过程的领导,下级汇报以谈结果为主;对注重过程的领导,下级汇报就得按部就班的汇报每个过程。两者若颠倒一下就不行了。同理,对不同学历、不同地位的人的沟通也应相应地“对症下药”才行。

所以说,沟通是一门艺术,艺术就需要技巧。现代的社会尤其需要沟通,才有驾驭组织和协调的能力,才能团结人、凝聚人。而技巧是一种功底的体现。如上海人经常讲的“拎不清”,它起码有“笨、反应迟钝;”“不懂行情;”“不领会暗示”三种含义,究竟哪一种就得靠人去判断了。

《有效沟通》读后感

《有效沟通》作者余世维,是华人最权威,最资深的实战型培训专家之一。他是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺尔大学公共决策博士。现任上海惠泉企业咨询有限公司董事、总经理。美国富顿集团中国总经理。他一年演讲时间在300次以上,上海贝尔连续三年请余世维博士讲课120多场次!中国柯达仅2002年就请余世雄为管理高层讲课30多场!在《有效的沟通》这本书中他讲到在现实生活中,人与人的接触就可以定义为沟通,沟通是一个很大的话题,无时无刻不出现在我们的生活中。对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,对教育,塑造心灵更是如此。人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于沟通,沟通的目的与意义,余世维先生认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。在工作中,也应该巧妙的运用这些“小动作”来成就自己的沟通水平。动作一:讲话不要在角落里讲,大大方方的,公开的讲。不管是在企业也好,教育界也好,发表讲话对人来说都是具有一定“分量”的。在工作中,如果两位员工站在角落里讲着,嬉笑着,办公室的其他人员怎么看待啊!肯定是有猜疑的,由此也可能会造成好几个帮派,大大方方的讲出来,大家一起分享,不是很好吗? 动作二:讲话不要关门。这是一个很常见的现象,但讲话关门,这也得分场合,有的可能只是随手动作,不希望打扰到别人。如上课、开会,关门这是正常的,关门是降低噪音污染,但其他的时候就尽量不要关门,敞开的门同时也敞开你的胸怀。动作三:讲话时不要东张西望。这其实就是一种不礼貌的行为,在和别人沟通交流时,最好看着别人的眼睛或是嘴巴,认真的倾听,注意思考,分析,然后再进行你的观点的阐述。这样给人的感觉才是在交流,不然你东张西望,到底是让人继续讲还是停下来呢?这是在交流吗?结果会造成两个人尴尬的局面。我们也可以换位思考一下,当你和别人交流时,肯定是希望别人能够专注的听,并且给你很好的建议,谈话氛围融洽,彼此心交心,这样何乐而不为呢!这些沟通时的小动作都是生活中很容易见到的,也都是一些“小”的动作,有些人可能会认为何足挂齿呢!但小事不小,由这些“小事”可以引出许多的思考。思考一:做自信的生活者。自信是“梅花墙角独自开”的傲视雪霜,是“野火烧不尽,春风吹又生”的坚忍不拔。以上的几个沟通时的小动作一定程度上表现了极大的不自信。生活中我们应该做自己的主人,这样才会快乐!思考二:图结互助的意义。“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,当今社会已经不是提倡个人英雄主义的时代,而是提倡相互配合,“人人为我,我为人人”的时代。思考三:沟通不是一种说服,而是一种感染,一种形象展示,一种一言一行的体现。团体内不可能没有沟通存在。如果没有沟通,员工就无法了解同事之间的工作进展程度,管理者就无法注入信息和管理思路,主管和团队的领导者们就无法发出指令信息。没有沟通,工作就不可能协调好、也不能干好,团队就因此而涣散。学会沟通技巧,这世界就会变的更美好,社会就更和谐,团队战斗力就会不断增强,工作和事业就会更加进步

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