第四章导游业务题一、导游规范题1、接团前,地陪应做好哪风方面的准备工作?(1)业务准备。包括熟悉、研究接待计划,合理安排活动日程,落实接待事宜等。(2)语言、知识准备。...
《导游业务》第四章《导游服务程序》乙卷(2-5节)用卷:2013届导考特训班,2013年9月11日出卷:周星宇题型:填空题(共100空,每空1分,合计100分)姓名__________得分__________本...
第四章 领队服务程序 第一节 领队服务的准备 一、各类出境文件的准备 (1) 客人和自己的护照(2) 准备好《国际预防接种证明》(3) 准备好海关申报表和出入境卡(目的地国家...
导游服务:是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团社与游客钱低昂的旅游合同或约定的 内容和标准向其提供的旅游接待服务。导游服务的内容:讲...
导游服务:导游服务是导游员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅游、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。规范化服务:是由国家和行业主管部...
荆州古城导游词各位嘉宾,大家上午好!今天我们将参观著名的荆州古城。“闻听三国事,每欲到荆州”。一提起荆州,您一定会自然而然地想到小说《三国演义》中刘备借荆州、...
导游欢迎词、欢送词10旅游管理本(1)班黄方倪莎1014011023游台湾欢迎词哈楼,各位游客朋友大家好,很高兴能和大家一起到宝岛台湾旅游观光,首先自我介绍以下,我叫黄方倪莎,...
周六(三) 2013-2014学年第一学期《导游业务》1请介绍领队.全陪.地陪的工作内容的主要区别。领队是指受海外旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团提供当地...
导游员的道德素养至关重要我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。中国具有五...
导游业务一、单项选择题1.为了预防误机(车、船)事故的发生,乘国际航班的旅游者应提前分钟到达机场。A.90B.120C.60D.302.某香港游客丢失其《港澳同胞回乡证》,经过办理有关...