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Appendix 1 Questions and Answers 1.What is the guide?The guide is the person who gets the certificate of guide qualification according to “The Mana...
流动人口业务知识问答一、什么是全员流动人口?答:是指流入流出一个月以上的全体人员,包括男女老少。但下列人员除外:1.因出差、就医、旅游、探亲、访友、服军役、就读...
2008导游考试实务模拟题:应变能力题及参考答案一、外国人护照丢失怎么办 ? 1、请客人冷静回忆,详细了解丢失情况,尽量协助寻找2、如确己丢失,应报告社领导,由旅行社开...
导游业务知识题:1. 什么是签证?旅游签证属于那种签证?2. 特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么? 3. 中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定? 4. 目前,我国受理的...
2010年《导游业务知识》复习题一、填空题(每空0.5分,共16分)1、导游服务贯穿旅游活动的全过程及各个方面,大体可分为以下五大类:讲解服务、生活服务、2、导游培训主要...
导游业务知识重点一、与时间有关的1、1841年7月5日,英国人 托马斯·库克(旅游业之父),组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的旅游活动。(旅游活动的产生)2、1845年,托马斯库...
导游业务知识要点 一、导游业务概述1、世界导游业简史(1)1841年7月5日英国的托马斯.库克组织了世界上第一次商业性旅游活动。(2)1845年,托马斯.库克创办了世界上第一...
中国工商银行账户贵金属业务知识问答第一部分 产品知识1.什么是账户贵金属?中国工商银行账户贵金属,是工行为个人客户提供的,采取只计份额、不提取实物贵金属的方式,...
网上办税业务知识问答1、什么是网上办税?答:网上办税是利用计算机网络技术,让纳税人可以通过互联网完成网上办理涉税业务的一种方式。2、网上办税有什么好处?答:网上办...
导游业务部分1. 产品是由实物和服务结合体。向旅游者销售的旅游项目,其特征是服务成为产品构成的主体,其具体展示主要有线路、活动和食宿。2. 新中国第一家旅行社,是19...