《消费心理学》教案 第一章 绪论 主讲：朱巧君一、教学目的和要求通过本章学习，了解消费心理学的基本概念，了解消费心理学的产生、研究的对象及内容，以及了解消费心理...

销售环境因素与消费心理 第一节商店外貌与消费心理商店外貌是指商店的外形设计、门面、招牌、外装修、色彩、灯光以及橱窗设计等。一、商店的招牌与消费者心理 招...

价格因素与消费心理 第一节商品价格的心理功能一、价格心理功能的含义 商品价格对消费者心理的影响，以及影响过程中消费者所产生的价格心理现象，称之为商品价格的心...

教学引入：案例某一天，在该厂的设立老年服装店里来了大约四五位消费者，从他们亲密无间的关系上可以推测出这是一家子，并可能是专为老爷子来买衣服的。老爷子手拉一位十...

一、消费者群体概述1、概念群体或社会群体是指两人或两人以上通过一事实上的社会关系结合起来，进行共同活动而产生相互作用的集体。只有具备以下基本条件和特征的...

案例1：一位热情而热爱教育工作的教师为了使学生更好地学习及提供一个更有情趣的学习环境。新学年开始了，他对教室进行了一番精心的布置，教室内周围的墙上张贴了各种...

消费者的需要消费者的购买行为是整个消费活动中的重要环节。消费者的需求与动机是推动消费行为的动力，而消费者的购买决策是保证购买行为取得满意效果的重要心理活...

商品设计与消费心理一、商品的基本功能商品的基本功能取决于商品本身的物理性质，如商品的结构、商品的成分、稳定性的指标等。商品的基本功能包括： 1.实用的功能。 ...

营销沟通与消费心理第一节 服务人员与消费者的心理沟通一、消费者购买商品的心理活动 消费者从进入购物场所到实现购买都会伴随一系列复杂的心理活动。（一）感受店貌...

命题教师： 审题教师： 教学单位负责人： 广州工商学院期末试卷(重修) 2014-2015学年度三、简答题（每题6分，共24分）1、简述马斯洛需要层次的内容。2、简述动机冲突的几种类...