工作总结及工作计划_工作总结以及工作计划
工作总结及工作计划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工作总结以及工作计划”。
2011年度工作总结及2012年度工作计划
第一部分：2011年度工作总结
一、重点工作总结
入职以来本人的工作重点分三个部分：
1、客服工作。前期主要是进行培训，学习专业知识和进行实践演练，顺利通过考核并得到上级主管的肯定。后期负责***社保的办理和**的联系工作，均顺利进行，无差错。
2、宣传工作。主要是《**》期刊的编辑排版及发行工作，目前走上正轨，按每季度一期出刊。公司宣传工作还包括企业文化建设和公司展示墙的设计，公司网站的顺利运行，目前策划网站改版事宜，之后将进行定期的信息更新及维护。
3、后勤工作。主要是办公用品的采办，都已及时办理。
二、存在的问题和不足
1、个人创新性不足，工作中按部就班，虽不致出错但对公司的长远发展不利。所以应开阔眼界，发散思维，多出好点子好建议，为公司发展添砖加瓦。
2、对工作的意义认识不足，每项工作都有它的意义所在，如果不能深入的了解认识，很容易流于形式敷衍了事，进而影响工作的质量。所以不论从事什么工作，哪怕它再细小也要加强认识，给予足够的重视，保证高质量的完成。
3、工作时间安排不合理。每天都有不同的事需要处理，有急有缓，如果时间安排不合理，整天忙忙碌碌却还是理不出头绪，工作效率低下。所以应进行时间管理，对所要做的工作按轻重缓急排序，让工作有序进行，人轻松工作漂亮。
第二部分：2012年度工作计划
一、工作目标
1、个人能力提升，包括专业知识和业务能力，能独挡一面。
2、能保质保量的完成分内工作，保证公司整体规划的顺利实施。
二、工作思路
1、以服务的心态对待每一位客户和员工，提高服务质量。
2、加强企业文化建设，让企业文化深入到每位员工每天的工作中，成为支撑我们前进的动力。
3、遇到事情不慌张，找方法而不是找借口，力求完美。
三、具体工作举措
1、制定工作日志，进行时间管理，每天工作有序进行。
2、加强学习，加强交流和沟通，于无字句处读书，任何的经历都是经验的累积，在彼此的交流中发现智慧的火花。
3、常怀感恩之心，珍惜岗位珍惜工作机会，励精图治，奋力进取。
年初以来，在市委、市政府的正确领导下，在省环保局的业务指导帮助下，我市各级环保部门以科学的发展观为指导，认真贯彻环境保护基本国策，深入开展环境宣传教育，大力实施城市环境综合......
工作总结及工作计划总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，写总结有利于我们学习......
一年级语文教学工作计划一、学生基本情况分析：经过第一学期的学习，部分学生能认汉字500字左右，其中极少数同学能认800——1000字左右。对偏旁部首的认识不熟。汉语拼音巩固率一......
**片区2008年工作总结及2009年工作计划2008年8月，为了全面提升中国石油的持久竞争力，实现“扁平化”和“直线式”管理，华北公司进行了体制、机制和流程的调整与改革。天津分公......
交港公司2017年工作总结及2018年工作安排2017年，在总公司的支持和帮助下，在全体员工的共同努力下，交港公司紧紧围绕年度工作目标，积极认识和适应新常态，拓业务、重服务、破难题，基......
